1月9日，由澎湃新聞與騰訊公司聯(lián)合主辦的“數(shù)字互聯(lián)、價值共生”科技向善創(chuàng)新周·數(shù)字原野論壇在上海白玉蘭廣場舉行。上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院教授黃少卿、騰訊云管理咨詢總監(jiān)于炎鑫以及中國勞動和社會保障科學(xué)研究院就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究室副主任鮑春雷圍繞“數(shù)實融合”所催生的經(jīng)濟社會變遷發(fā)表了主旨演講。

三位專家認為，數(shù)字技術(shù)正勢不可擋地重塑中國產(chǎn)業(yè)形態(tài)與就業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)亟需開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源需求也相應(yīng)發(fā)生變化，進而驅(qū)動廣泛的就業(yè)轉(zhuǎn)型。在數(shù)字平臺支撐下，大量新就業(yè)機會和崗位應(yīng)運而生，賦予勞動者更大的自主選擇空間，對實現(xiàn)數(shù)字普惠、增加社會福祉具有關(guān)鍵轉(zhuǎn)化作用。當前有必要深入洞察這一進程，及時調(diào)適相關(guān)政策，有效化解轉(zhuǎn)型“陣痛”，以進一步激發(fā)數(shù)字平臺的向善力量，賦能可持續(xù)的就業(yè)未來。

近年來，隨著數(shù)字孿生、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字經(jīng)濟作為中國國民經(jīng)濟的“穩(wěn)定器”“加速器”作用進一步凸顯。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告（2022年）》顯示，2021年，中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到45.5萬億元，占GDP比重達到39.8%。與此同時，數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟持續(xù)呈現(xiàn)深度融合趨勢，進而驅(qū)動中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革，與民生福祉息息相關(guān)的就業(yè)也隨之開啟全方位“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。在此過程中，數(shù)字平臺展現(xiàn)了關(guān)鍵的支撐、集成和轉(zhuǎn)化作用。

數(shù)實融合方興未艾，“服務(wù)+制造”全面崛起

騰訊云管理咨詢總監(jiān)于炎鑫認為，數(shù)字經(jīng)濟的飛速發(fā)展表明：“數(shù)實融合已然成為時代不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展潮流?！睌?shù)字化既是“十四五”規(guī)劃中國家層面的明確規(guī)劃，也是企業(yè)為謀求自身生存發(fā)展，“不得不發(fā)”的在弦之箭。傳統(tǒng)實體企業(yè)亟需轉(zhuǎn)換思維，直面數(shù)實融合帶來的緊迫現(xiàn)實挑戰(zhàn)，全面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。于炎鑫強調(diào)，在這一過程中，企業(yè)必須打破傳統(tǒng)思維架構(gòu)，以“敏捷的工作方式，輸出以技術(shù)為驅(qū)動的創(chuàng)新”。深刻洞察和把握數(shù)字技術(shù)催生的全新產(chǎn)業(yè)形態(tài)及運作邏輯，對中國企業(yè)成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。

騰訊云管理咨詢總監(jiān)于炎鑫   澎湃新聞記者周平浪 圖

數(shù)字技術(shù)因其具有的分布式、模塊化、交互性的可編程運作等特征，在重塑經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的過程中推動新零售、新制造等業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)。對此，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院教授黃少卿認為，一種以“服務(wù)+制造”為特點的全新制造業(yè)形態(tài)正全面崛起，成為數(shù)實融合背景下產(chǎn)業(yè)形態(tài)變革的典型代表。

在黃少卿看來，“新制造業(yè)的‘新’，主要體現(xiàn)在運用新一代數(shù)字技術(shù)對制造業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其上下游的全面改造，實現(xiàn)智能化、自動化、綠色化并提高生產(chǎn)效率。”進而推動大規(guī)模定制取代大規(guī)模生產(chǎn)，成為制造業(yè)的主流模式。因此，黃少卿認為，“新制造業(yè)”本質(zhì)上是制造服務(wù)化以后形成的全新業(yè)態(tài)。在數(shù)實深度融合的背景下，一種適應(yīng)于快速變化、個性化的消費需求，以柔性和快速反應(yīng)為特點的服務(wù)化制造產(chǎn)業(yè)模式正在形成，并進一步推動平臺、軟件、設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)施、仿真、集成等產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方主體紛紛趨向依托于數(shù)字技術(shù)開展服務(wù)化、個性化、定制化的轉(zhuǎn)型。

上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院教授黃少卿  澎湃新聞記者周平浪 圖

換言之，數(shù)實融合的現(xiàn)實需要是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重大變遷的催化劑。網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、大規(guī)模個性化定制、服務(wù)化制造等產(chǎn)業(yè)新形態(tài)，正在重塑產(chǎn)業(yè)鏈各方主體的連接、傳輸和運作方式。在此過程中，得益于數(shù)字技術(shù)對時空羈絆的解放，大量全新的就業(yè)形態(tài)和方式日益生成。

數(shù)實融合推動就業(yè)向普惠性、個性化轉(zhuǎn)型

數(shù)實融合背景下，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的結(jié)構(gòu)性變遷使得廣大勞動者的就業(yè)迎來了前所未有的普惠性、個性化的轉(zhuǎn)型機遇和顯著利好。

中國勞動和社會保障科學(xué)研究院就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究室鮑春雷副主任認為：“由技術(shù)變革帶動的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型會對社會的就業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響。具體影響內(nèi)容由技術(shù)本身的特質(zhì)而決定，而影響方式則以替代效應(yīng)和創(chuàng)造效應(yīng)的同步運作以及與之相關(guān)的一系列過程性變動展開”。

中國勞動和社會保障科學(xué)研究院就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究室副主任鮑春雷   澎湃新聞記者 周平浪 圖

數(shù)實融合促生的新業(yè)態(tài)以數(shù)字技術(shù)的邏輯為根本依托，推動超越時空限制，具有共享特征的平臺經(jīng)濟興起。黃少卿強調(diào)，以“服務(wù)”為核心的新型產(chǎn)業(yè)模式，推動“新的就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)”。數(shù)字平臺介入下，個體獲得了更大的主觀能動性來開展“創(chuàng)造性”工作；就業(yè)的人群范圍也有所拓寬。鮑春雷也同樣指出，在提升個性化就業(yè)的多元可能性之外，“數(shù)字平臺下的就業(yè)產(chǎn)生了相當?shù)钠栈菪浴薄?/p>

這種普惠性最直接地體現(xiàn)在數(shù)字平臺所創(chuàng)造的大量新職業(yè)對人群就業(yè)數(shù)量的拉動。鮑春雷指出，2021年全年，騰訊的微信平臺（包括公眾號，視頻號以及小程序）帶動的就業(yè)收入機會達到了4600多萬個，起到了極為強大的就業(yè)促進作用。這之中，青年群體又成為數(shù)字就業(yè)的主力軍。僅以微信平臺就業(yè)群體為考察對象，35歲以下青年人的就業(yè)比例非常高；圍繞小程序的就業(yè)群體中，青年人的比例達到了70%以上。

數(shù)字平臺對擴大就業(yè)普惠的貢獻不僅在于“增量”，更體現(xiàn)為“包容”和“提質(zhì)”。數(shù)字技術(shù)促使就業(yè)成本和就業(yè)門檻進一步降低。相較于傳統(tǒng)工作對就業(yè)人群的學(xué)歷、技能要求，當下的數(shù)字平臺就業(yè)呈現(xiàn)出極強的包容性，使數(shù)字紅利惠及更廣闊的人群。

鮑春雷表示，數(shù)字化的賦能，使就業(yè)人群的工作內(nèi)容在高端、中端和低端各層面延展。原先在勞動力市場處于相對弱勢地位的農(nóng)村人群、殘疾人群體等也通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)增加了就業(yè)增收的可能性。鮑春雷提出，“現(xiàn)在很多農(nóng)村地區(qū)的老百姓會通過線上直播的方式，把產(chǎn)品賣到全國各地……而對騰訊微信平臺的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，微信數(shù)字生態(tài)提供的數(shù)字就業(yè)機會所惠及的人群并非以高學(xué)歷為主，相反，大專及以下學(xué)歷的比重更高；其中，在微信視頻號的從業(yè)者中，大專及以下學(xué)歷群體達到了60%左右?！?/p>

與此同時，在數(shù)字平臺的推動下，人群就業(yè)的個性化活力也不斷彰顯?；ヂ?lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)令諸多工作不再受到地域和時間的局限。工作方式在時空維度上的延展，使得人們在參與工作時具備了更強的能動性和自由度。由此，更多個體被激發(fā)出自主創(chuàng)業(yè)的能動性。新的靈活性、個性化就業(yè)形式層出不窮。

鮑春雷對微信平臺視頻號從業(yè)者的調(diào)研顯示，與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源在一二線城市的聚集情況不同，視頻號的從業(yè)者中，縣、鄉(xiāng)以及農(nóng)村地區(qū)的從業(yè)者比例合計超過40%。這一數(shù)據(jù)直接表明，數(shù)字平臺幫助這些相對受制于地理空間、處于發(fā)展弱勢地位的勞動者們增加了就業(yè)可能性。同時，視頻號的工作具有較大的自由度，使得從業(yè)者能夠更靈活地安排工作。如此一來，不用離開土地，在結(jié)束農(nóng)忙的閑暇時間里，依靠視頻號進行直播或營銷帶貨，農(nóng)民群體也能融入網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)個體乃至整個村莊的增收。

當下的個性化就業(yè)模式以工作時空靈活性和個體創(chuàng)造性活力凸顯為特點，與數(shù)字平臺深度融合，形成了創(chuàng)業(yè)式就業(yè)、零工就業(yè)、共享用工等典型模式。在數(shù)字時代，大量小型化用工主體的誕生表明，人群的創(chuàng)新活力有了良好的發(fā)展空間。靈活就業(yè)已不再是勞動力市場的一個補充，而是不可或缺的重要組成部分。

數(shù)字賦能可持續(xù)就業(yè)未來，需合理化解轉(zhuǎn)型“陣痛”

然而，正如熊彼特所言，技術(shù)還具有“創(chuàng)造性破壞”的面向。在賦能生產(chǎn)提質(zhì)增效、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、增進就業(yè)普惠的同時，數(shù)字技術(shù)也存在給人群就業(yè)帶來“破壞性”的隱憂。

黃少卿認為，產(chǎn)業(yè)“服務(wù)化”的轉(zhuǎn)型，將不可避免形成“啞鈴化”的就業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。他表示，“一方面，大量的高技能崗位會進一步精尖化，并不斷涌現(xiàn)；另一方面，服務(wù)業(yè)也會有大量低端崗位產(chǎn)生?！备呒寄?、高人力資本的勞動者和低技能、低人力資本勞動者將成為就業(yè)結(jié)構(gòu)中重要的兩端，且二者之間的鴻溝還將進一步擴大。就業(yè)崗位加速更迭、雇傭關(guān)系進一步復(fù)雜化，正逐漸成為就業(yè)轉(zhuǎn)型期必須直面的“陣痛”。

鮑春雷也提出，在不加干預(yù)的前提下，數(shù)字時代的就業(yè)存在“極化”風(fēng)險。數(shù)字技術(shù)對于高技能勞動者，特別是數(shù)字技能較高的勞動者，更多表現(xiàn)為補償效應(yīng)；對低技能群體，則更多表現(xiàn)為擠汰和抑制效應(yīng)。今后這一數(shù)字鴻溝將愈發(fā)明顯。部分低技能勞動者在流動式就業(yè)過程中的權(quán)益保護問題也將變得更加嚴峻。

在零工經(jīng)濟、眾包工作日益普遍的當下，我們有必要更謹慎地思考對弱勢勞動人群的保護和支持，及時調(diào)適相關(guān)政策，以緩解數(shù)字時代就業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型對其帶來的沖擊。

首先，應(yīng)適時出臺鼓勵數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動多模式、多業(yè)態(tài)就業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，并重視建立與之相匹配的教育和人才培養(yǎng)機制。不僅要重視高端服務(wù)業(yè)的就業(yè)崗位創(chuàng)造，還要考慮發(fā)展低端生產(chǎn)和生活型的服務(wù)業(yè)崗位；不僅要注重培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字技術(shù)需要的高技能人才，還應(yīng)注重對年輕人批判性思維方式和創(chuàng)造力的訓(xùn)練。其次，為緩解日益“啞鈴化”的就業(yè)結(jié)構(gòu)帶來的收入分配兩極分化問題，還需要制定行之有效的再就業(yè)培訓(xùn)措施，同時加快完善基本養(yǎng)老保障和社會保障體系。

在此基礎(chǔ)上，還有必要大力完善法治化的就業(yè)環(huán)境，對應(yīng)數(shù)字時代的新型用工關(guān)系，出臺更加細化、可操作的勞動權(quán)益保障政策和法規(guī)，維護靈活勞動群體的基本權(quán)益，規(guī)范用工管理，敦促數(shù)字平臺強化責(zé)任意識。與此同時，還需適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟合約化的特點，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，加大對數(shù)字經(jīng)濟的支持力度，以促進數(shù)字就業(yè)崗位的穩(wěn)步增長。

隨著數(shù)實融合的持續(xù)深入開展，普惠性、個性化的就業(yè)將成為未來數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。在此進程中，只有通過政府、數(shù)字平臺、各大企業(yè)和勞動者的全面協(xié)同，妥善調(diào)適相關(guān)政策，方能有效激發(fā)數(shù)字平臺的向善力量，賦能可持續(xù)的就業(yè)未來。

數(shù)字原野論壇圓桌現(xiàn)場   澎湃新聞記者 周平浪 圖

本次數(shù)字原野論壇采用線上線下結(jié)合方式進行，現(xiàn)場嘉賓由左及右分別為：騰訊云管理咨詢總監(jiān)于炎鑫，復(fù)旦大學(xué)文科資深教授、經(jīng)濟學(xué)院院長張軍，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院教授黃少卿；線上嘉賓從上到下分別為：中國勞動和社會保障科學(xué)研究院就業(yè)創(chuàng)業(yè)研究室副主任鮑春雷，北京大學(xué)數(shù)字治理研究中心主任、長江學(xué)者獎勵計劃特聘教授邱澤奇，清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院社會學(xué)系副教授嚴飛。    澎湃新聞記者 周平浪 圖