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馬上評(píng)|藥品“拆零賣”能否正式回歸?

2022年12月19日,南京,一家藥店售賣退燒藥布洛芬的公示牌。人民視覺(jué) 圖
針對(duì)目前布洛芬及對(duì)乙酰氨基酚等退熱藥品較為緊缺的局面,不少地方提出了藥品“拆零銷售”的應(yīng)對(duì)之舉。
12月19日,北京市藥監(jiān)局副局長(zhǎng)王厚廷表示,對(duì)于投放至藥店的大包裝退燒藥嚴(yán)格要求按需拆零銷售。珠海市市場(chǎng)監(jiān)管局決定自12月20日起,在市內(nèi)約500多家零售藥店持續(xù)供應(yīng)退熱類藥品作拆零銷售要求,市民在指定藥店憑身份證線下購(gòu)買,購(gòu)買時(shí)需登記身份信息,以便查詢。
在目前形勢(shì)之下,對(duì)緊俏藥品“拆零銷售”,事實(shí)上是對(duì)藥品的一種限購(gòu)措施,避免藥品被囤積,緩和緊張的供需關(guān)系。但是,藥品“拆零銷售”這種“回憶感滿滿”的銷售方式回歸,還是讓人有一些不太適應(yīng)。拆包裝銷售藥品合法嗎?
藥品拆零銷售的方式,在上世紀(jì)七八十年代曾經(jīng)廣泛存在于醫(yī)院和藥店中,白色或者棕灰色的小紙袋里面倒出幾枚藥片,是童年記憶的一部分。之后,這就幾乎絕跡了,眼見(jiàn)著藥品包裝越來(lái)越大,越賣越貴。能不能按需購(gòu)藥,“吃多少買多少”,而不是必須買買一整盒、一整瓶?
其實(shí),“藥品拆零銷售”不僅是合法的,而且是藥品監(jiān)管部門的強(qiáng)制要求。從2000年至今,國(guó)家曾經(jīng)多次修訂《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,其中都明確規(guī)定藥品零售操作應(yīng)當(dāng)包括“藥品拆零銷售”。藥品零售的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)具備“藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具、包裝用品”。
但在市場(chǎng)上,“藥品拆零銷售”卻一直不招待見(jiàn)。2020年10月,央視就報(bào)道過(guò)《“吃多少買多少” 拆零藥銷售難 藥品能否按需索???》,幾乎沒(méi)有藥店主動(dòng)提供這樣的服務(wù),而藥店里按照規(guī)范必須設(shè)置的“藥品拆零”的專柜和設(shè)施,成了應(yīng)付上級(jí)考核的擺設(shè)。所以普通人的感受就是,很多年沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)藥品拆零銷售,甚至在藥店詢問(wèn)藥品是否能夠拆零銷售,也會(huì)被認(rèn)為“沒(méi)事找事”。
“藥品拆零銷售”遇冷,有多方面的原因。從藥店方面來(lái)說(shuō),藥品拆零銷售,本身就是在降低自身的銷售額和利潤(rùn),而且,藥品拆零過(guò)程有嚴(yán)格的規(guī)范,稍有不慎就可能造成用藥安全問(wèn)題,成本不低,風(fēng)險(xiǎn)更大。此外,一旦藥品預(yù)包裝拆開(kāi),不能保證所有藥品都能賣出去,對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)就是損失。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),目前已經(jīng)形成了對(duì)預(yù)包裝藥品的消費(fèi)習(xí)慣,一旦藥品被拆零,反而擔(dān)心藥品的來(lái)路不明安全問(wèn)題。
長(zhǎng)期以來(lái),因?yàn)橄M(fèi)者的不習(xí)慣,因?yàn)樗幍隂](méi)有動(dòng)力去推動(dòng)“藥品拆零銷售”,認(rèn)為是自找麻煩、自降利潤(rùn),所以這項(xiàng)業(yè)務(wù)在藥店幾乎絕跡。
這次退燒藥“拆零銷售”救急,的確是一個(gè)契機(jī),能否借此讓“藥品拆零銷售”正式回歸,成為一項(xiàng)藥店的日常性業(yè)務(wù)?這對(duì)于解決藥品浪費(fèi)、減輕醫(yī)藥負(fù)擔(dān)、緩解囤藥焦慮,有著深遠(yuǎn)意義。
從醫(yī)保角度來(lái)說(shuō),“藥品拆零銷售”不影響藥品的醫(yī)保結(jié)算,因?yàn)椤皣?guó)采”就是按照片或板計(jì)價(jià)的,所以,拆零銷售不會(huì)影響醫(yī)保報(bào)銷。從病患教育的角度來(lái)說(shuō),也需要衛(wèi)生行政部門多做正面宣傳,為“藥品拆零銷售”正名,讓公眾重新接受“小包裝”。從價(jià)格的角度來(lái)說(shuō),對(duì)于藥品包裝拆開(kāi)之后的必然損耗,應(yīng)該通過(guò)合理的溢價(jià)填平藥店的損失,讓藥店有動(dòng)力拆零。
“藥品拆零銷售”是一項(xiàng)傳統(tǒng)的利民便民的業(yè)務(wù),并且也是國(guó)家明確的藥店的合法業(yè)務(wù),只是藥店出于自身利益的考量,沒(méi)有動(dòng)力堅(jiān)持這種“自找麻煩”的業(yè)務(wù),希望這次的退燒藥供應(yīng)緊張能促進(jìn)藥品“吃多少買多少”正式回歸。





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