當(dāng)日5時04分，地鐵2號線龍陽路站至廣蘭路站突發(fā)信號設(shè)備故障，列車無法按信號方式正常運(yùn)行，造成該區(qū)段列車運(yùn)營間隔延長。由于故障持續(xù)時間較長，對早高峰的出行帶來較大影響。

為確保大客流通行安全，龍陽路站7號線、16號線換乘2號線的站內(nèi)換乘通道臨時關(guān)閉，車站采取站外換乘，沿線主要受影響車站采取限流措施。故障期間，地鐵方通過多種渠道，持續(xù)告知相關(guān)情況，引導(dǎo)乘客繞行、調(diào)整出行方式。運(yùn)營方亦啟動應(yīng)急預(yù)案和預(yù)警響應(yīng)機(jī)制，立即組織信號專業(yè)力量趕赴現(xiàn)場搶修。

上海地鐵運(yùn)營方告訴澎湃新聞(www.nxos.com.cn)記者，后經(jīng)應(yīng)急搶修處置，10時08分左右故障排除，全線運(yùn)營逐步恢復(fù)正常。由于系統(tǒng)設(shè)備較為復(fù)雜，因此排故時間較長，目前，運(yùn)營方正組織技術(shù)人員、設(shè)備供應(yīng)商和相關(guān)行業(yè)專家對故障具體原因做深入調(diào)查分析，并落實(shí)相應(yīng)整改。

此外，受影響的乘客可以在7個工作日內(nèi)至車站辦理退票。

運(yùn)營開始后，根據(jù)處置預(yù)案, 在確保行車安全的前提下，故障區(qū)段內(nèi)雙向列車采用人工監(jiān)控干預(yù)和列車降級限速運(yùn)行，徐涇東站往廣蘭路站方向部分列車在龍陽路站臨時折返，確保運(yùn)營不中斷。同時，地鐵2號線啟動了龍陽路站至創(chuàng)新中路站區(qū)段地面公交短駁預(yù)案，在市交通委的協(xié)調(diào)下，共有100余輛公交車配合運(yùn)送現(xiàn)場客流。