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從“不確定性”看容錯(cuò)邊界
我早就想寫這篇文章,卻一直未動(dòng)筆,原因是討論這個(gè)問題有難度。一方面,鼓勵(lì)人們干事創(chuàng)業(yè)需要容錯(cuò);可具體應(yīng)為哪些“失誤”容錯(cuò)卻又不容易說得清。黨的二十大報(bào)告再次強(qiáng)調(diào),要落實(shí)“三個(gè)區(qū)分開來”(把干部在推進(jìn)改革中因缺乏經(jīng)驗(yàn)、先行先試出現(xiàn)的失誤錯(cuò)誤,同明知故犯的違紀(jì)違法行為區(qū)分開來;把尚無明確限制的探索性試驗(yàn)中的失誤錯(cuò)誤,同明令禁止后依然我行我素的違紀(jì)違法行為區(qū)分開來;把為推動(dòng)發(fā)展的無意過失,同為謀取私利的違紀(jì)違法行為區(qū)分開來)。本文將從操作層面,對怎樣劃定容錯(cuò)邊界作分析。
讓我從三個(gè)真實(shí)的案例說起:
案例一:大約五年前,某國企供暖鍋爐房需要改造,工程預(yù)算為300萬元。按有關(guān)規(guī)定,該工程由誰承建,需在央企中經(jīng)過招標(biāo)決定??捎捎诠こ塘啃?、利潤少,央企無意參與投標(biāo)。后經(jīng)多方動(dòng)員,有3家央企答應(yīng)投標(biāo),可遞交的投標(biāo)文件皆不規(guī)范,結(jié)果導(dǎo)致流標(biāo)。
這樣難題就來了。當(dāng)時(shí)已近11月中旬,若再次招標(biāo),至少需等兩個(gè)月才出結(jié)果;如果不招標(biāo),由領(lǐng)導(dǎo)指定承建人,取暖問題雖可解決,卻違反了政策規(guī)定,將來有可能被問責(zé)。此事如何處理?是否應(yīng)為這位敢拍板的領(lǐng)導(dǎo)容錯(cuò)?
案例二:某央企辦公樓門鎖年久失修,需要更換。按照規(guī)定,購買門鎖應(yīng)走“集中采購”程序,即從政府確定的“供應(yīng)商目錄庫”中采購。而公司財(cái)務(wù)人員詢價(jià)發(fā)現(xiàn),市場上同類門鎖,價(jià)格為500元/把;而通過“集采平臺(tái)”購買,價(jià)格卻為1000元/把。于是財(cái)務(wù)人員將此情況報(bào)告給了領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)定奪。
假若你是該公司的領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)怎么做?事情明擺著:若直接從市場上采買,成本會(huì)低一半;可若不走集中采購程序,就得擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),日后要是有人舉報(bào)你無視政策規(guī)定,極有可能挨處分。面對這樣的選擇,你是否會(huì)心存顧慮?而我想問的是,倘若該公司領(lǐng)導(dǎo)真的選擇了從市場上采購,是否應(yīng)該為他容錯(cuò)?
案例三:某地方國企生產(chǎn)的產(chǎn)品亟待升級(jí)換代,不然會(huì)失去市場競爭力??僧a(chǎn)品升級(jí)在技術(shù)上遇到了瓶頸,需要投入1000萬元進(jìn)行技術(shù)研發(fā),而且最后不一定能成功。此時(shí),企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了兩派完全相反的意見:一派不主張冒險(xiǎn),繼續(xù)維持原來產(chǎn)品生產(chǎn);另一派則主張冒險(xiǎn),拿出資金做技術(shù)研發(fā)攻關(guān)。
事實(shí)上,無論企業(yè)作何種選擇,都有代價(jià)。不投資技術(shù)研發(fā),產(chǎn)品會(huì)滯銷,并且會(huì)慢慢出現(xiàn)虧損;而投資技術(shù)研發(fā),要是不成功,將直接損失1000萬元。從長遠(yuǎn)看,企業(yè)要想立于不敗之地,當(dāng)然應(yīng)該投資技術(shù)研發(fā),問題是一旦研發(fā)失敗,別人指責(zé)決策失誤怎么辦?請問:是否應(yīng)為支持研發(fā)的決策者容錯(cuò)?
對上面三個(gè)案例,不知讀者怎么看。其實(shí)早在2016年初,習(xí)近平總書記就曾提出,要為干事創(chuàng)業(yè)者容錯(cuò),為敢于擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)。中央強(qiáng)調(diào)要把改革中的先行先試,同明知故犯區(qū)分開來;把探索性試驗(yàn),同我行我素區(qū)分開來;把推動(dòng)發(fā)展的無意過失,同違紀(jì)違法區(qū)分開來。
顯然,“三個(gè)區(qū)分開來”劃定了“容錯(cuò)”底線,其實(shí)也是負(fù)面清單??蓳?jù)我所知,在現(xiàn)實(shí)生活中,人們對“三個(gè)區(qū)分開來”的理解并不一致。比如案例一的鍋爐改造,最后未招標(biāo)是否算“明知故犯”?案例二的門鎖采購,不經(jīng)過集中采購是否算“我行我素”?案例三的研發(fā)投資失敗,是否算“無意過失”?
先不說我的觀點(diǎn)。這里想問讀者一個(gè)問題:時(shí)下某些官員為何“為官不為”?你可能會(huì)答:干事有出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),為了不出事,寧肯不干事。是的,中央提出為干事創(chuàng)業(yè)者容錯(cuò),正是為了鼓勵(lì)官員擔(dān)當(dāng)作為??涩F(xiàn)在的難題是,哪些失誤可以容錯(cuò)而哪些失誤不能容錯(cuò)呢?
既然“為官不為”與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān),我們不妨看看經(jīng)濟(jì)學(xué)是如何分析風(fēng)險(xiǎn)的。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗蘭克·H. 奈特在1921年出版的《風(fēng)險(xiǎn)、不確定性與利潤》一書中,將風(fēng)險(xiǎn)分為兩類:確定性風(fēng)險(xiǎn)與不確定性風(fēng)險(xiǎn)。顧名思義,前者是指“出險(xiǎn)概率”可以量度,后者不可以量度。奈特指出,可以確定的風(fēng)險(xiǎn)不是風(fēng)險(xiǎn),只有不確定性才是真正的風(fēng)險(xiǎn)。
舉個(gè)例子解釋:在市內(nèi)駕車存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),城市發(fā)生交通事故的概率為萬分之三。奈特認(rèn)為,只要事前知道了出險(xiǎn)概率,便可通過購買“保險(xiǎn)”規(guī)避損失,事實(shí)上也就沒有風(fēng)險(xiǎn);相反,技術(shù)創(chuàng)新失敗的概率不確定,所以沒有任何一家保險(xiǎn)公司為創(chuàng)新提供保險(xiǎn),故創(chuàng)新失敗的損失至今無法規(guī)避。

《風(fēng)險(xiǎn)、不確定性與利潤》,弗蘭克·H. 奈特 著,安佳 譯,商務(wù)印書館2010版
從這個(gè)角度看容錯(cuò),我的觀點(diǎn),凡是可以預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)而未采取措施規(guī)避損失,此類失誤不能容錯(cuò);而對不確定性造成的風(fēng)險(xiǎn)損失,應(yīng)該容錯(cuò)。比如案例一,不招標(biāo)雖然是事出有因,但若有人從中拿了“回扣”,就必須追責(zé),因?yàn)槟谩盎乜邸笔敲髦史?;再比如案例二,從市場采購門鎖并無不妥,但若購買的是偽劣產(chǎn)品,則屬我行我素,不能容錯(cuò)。
真正的困難,是案例三。前面說過,創(chuàng)新能否成功具有不確定性,無法規(guī)避失敗的損失,對此類決策“失誤”,應(yīng)該容錯(cuò)。但要指出的是,應(yīng)同時(shí)防止有人鉆“容錯(cuò)”的空子,比如打著技術(shù)創(chuàng)新的旗號(hào)套取國家財(cái)政資金,中飽私囊。國內(nèi)芯片研發(fā)有前車之鑒,一旦發(fā)現(xiàn)這種違紀(jì)違法行為,必須嚴(yán)懲不貸!
總結(jié)以上分析,可得三點(diǎn)結(jié)論:
第一,國家作出某些程序性規(guī)定,是為了避免風(fēng)險(xiǎn)損失。若不按程序辦也可確保不出現(xiàn)損失,則不必拘泥于程序,上級(jí)部門應(yīng)為敢于擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)。
第二,明知存在潛在風(fēng)險(xiǎn)卻不按程序辦,造成了損失應(yīng)對決策者問責(zé)。
第三,對具有不確定性的創(chuàng)新作決策,只要不存在“利益輸送”行為,即便失敗了也應(yīng)該為其容錯(cuò)。
最后,再多說一句:任何政策性規(guī)定都不是一成不變的。改革的任務(wù)之一,就是從實(shí)際出發(fā)對不合理的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整或創(chuàng)新。比如前不久國務(wù)院辦公廳發(fā)文,明令取消各地設(shè)置的“供應(yīng)商預(yù)選庫、資格庫、名錄庫”便是例證。國務(wù)院為何發(fā)布這樣的禁令,就無需我解釋了吧!
(作者王東京為中央黨校原副校長、全國人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)委員,著有《王東京經(jīng)濟(jì)學(xué)講義》等。)





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