瀟湘晨報消息，4月2日下午5時許，黃小姐在一點點奶茶德思勤店購買了一杯阿薩姆紅茶，并加了份布丁。就在快喝完時，她感覺口里有一個硬硬的物體?！澳贸鰜硪豢?，居然是玻璃渣！”

4月11日，瀟湘晨報記者聯(lián)系上了黃小姐，她心有余悸地表示，幸好這個異物被她及時吐出，不然后果不堪設想。記者看到，這是一塊透明的硬物，約為半個指甲大小。黃小姐推測應該是塊 “玻璃渣”，但是不能最終斷定它到底來自飲品內還是布丁內。

事情已經過去了9天，店家至今沒有給出一個明確的答復。她回憶，由于當時排隊購買的人很多，店員無暇顧及她。“我在那里站了足足好幾分鐘，依然沒有人處理這件事。”

于是，她在事后撥打了12331進行投訴，在投訴受理期間，黃小姐又給一點點官方微博發(fā)私信。然而，雖然消息顯示為 “已讀”，但是對方仍未給出答復。

11日下午，記者來到了位于迎新路上的一點點奶茶德思勤店進行現(xiàn)場走訪。王姓店長否認了“玻璃” 的說法，“我們店內沒有玻璃制器皿?！倍陜鹊牟级∈怯盟芰掀髅髥蝹€分裝起來的，推測黃小姐當天喝到的透明尖銳硬物應該是裝載布丁的塑料容器碎片。

事后，黃小姐投訴的食藥監(jiān)部門已經有相關人員對店內進行了交涉。對于黃小姐所說的“站在那里沒人理” 的問題，王店長表示抱歉，稱愿意與黃小姐當面道歉并給予適當賠償。

（原題為《網(wǎng)紅奶茶一點點德思勤店喝出“玻璃渣”！投訴官微不回復，店長稱是塑料片》）