新聞到底：《撫順中醫(yī)院“120救護(hù)車費(fèi)為啥多收？”》

新聞閃回：今年3月28日，撫順市民李先生撥打當(dāng)?shù)?20送母親就醫(yī)，兩天后到撫順市中醫(yī)院辦理急救費(fèi)結(jié)算時(shí)產(chǎn)生疑問(wèn)：救護(hù)車費(fèi)為何多收？院前急救費(fèi)是不是多收？4月8日，該院120科主任表示：確實(shí)存在多收費(fèi)，可以退還。

4月10日，遼寧撫順市中醫(yī)院就此事給出官方答復(fù)：多收的錢可以退還，甚至可以把191.7元全部退給李先生，讓120科主任代表醫(yī)院道歉。

李先生對(duì)此不接受，他稱：3月底至今多次去過(guò)醫(yī)院，他們對(duì)我像空氣一樣無(wú)視……120科做錯(cuò)了，應(yīng)該由比科主任更高的醫(yī)院負(fù)責(zé)人出面解決……我只想要回多付的錢，應(yīng)付的錢不會(huì)收。

院方答復(fù)：可退錢道歉

10日下午，記者來(lái)到撫順市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科，該科負(fù)責(zé)人表示此事正在處理中，將向撫順市衛(wèi)計(jì)委做出書(shū)面匯報(bào)，并表示醫(yī)院已研究過(guò)解決辦法。

她表示，救護(hù)車費(fèi)確實(shí)多收了25元，這筆錢可以退給李先生，但“院前急救費(fèi)99元”并不是多收，依據(jù)的是《撫順市公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》。

該文件為撫發(fā)改價(jià)格[2017]260號(hào)，由撫順市發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委、人社局和財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)，其中對(duì)李先生質(zhì)疑的“救護(hù)車費(fèi)”和“院前急救費(fèi)”都有規(guī)定。

“救護(hù)車費(fèi)”規(guī)定基準(zhǔn)價(jià)格為25元/15公里，超出15公里（往返里程）部分，每增加1公里（不足1公里按1公里計(jì)算）加收2元。據(jù)此可以確認(rèn)李先生被多收25元。

對(duì)比文件內(nèi)容，撫順市中醫(yī)院收取的“院前急救費(fèi)”，包括文件中的“院前急救費(fèi)”和“出診費(fèi)”。文件規(guī)定“出診費(fèi)”（含所有出診人員）分為40元/次和30元/次，區(qū)別是出診醫(yī)生的職稱，前者為“副高以上”，后者為“中級(jí)及以下”；文件還規(guī)定“院前急救費(fèi)”為60元。

醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人表示，撫順市中醫(yī)院120救護(hù)車出診按30元/次收取，不區(qū)分出診醫(yī)生職稱。根據(jù)文件規(guī)定，撫順市中醫(yī)院作為三甲醫(yī)院可價(jià)格上浮10%，故“出診費(fèi)”收33元，“院前急救費(fèi)”收66元，合計(jì)99元。

當(dāng)事人：不滿意、不接受

該院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院研究的解決辦法是：多收的錢可以退還，甚至可以把191.7元全部退給李先生，讓120科主任代表醫(yī)院道歉。

對(duì)于這個(gè)解決辦法，李先生表示不滿意、不接受?！拔抑粫?huì)接受醫(yī)院退還多收的錢，應(yīng)付的費(fèi)用一分也不用退，另外我對(duì)道歉方式不認(rèn)可?！?/p>

“3月30日以來(lái)，我多次到醫(yī)院試圖找院領(lǐng)導(dǎo)反映并解決問(wèn)題，但院方一直拖延，甚至連一面也見(jiàn)不到。”李先生說(shuō)：“120科歸醫(yī)院管，出現(xiàn)了多收費(fèi)問(wèn)題，讓120科主任出面道歉合適嗎？”

李先生表示：如果120科主任在問(wèn)題發(fā)現(xiàn)之初道歉并退款是可以接受的?！拔宜奶幈甲?，為的是討一個(gè)公道，為自己和其他患者維護(hù)權(quán)益，因此必須要院領(lǐng)導(dǎo)出面道歉?！?/p>

對(duì)于該院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人所稱“院前急救費(fèi)99元”收取合乎規(guī)定的說(shuō)法，李先生也表示不認(rèn)可?！搬t(yī)院把出診費(fèi)計(jì)入院前急救費(fèi)不合理，33元出診費(fèi)我沒(méi)意見(jiàn)，但66元院前急救費(fèi)該收嗎？”

記者看到，文件對(duì)“院前急救費(fèi)”的規(guī)定是：包括內(nèi)臟衰竭、外傷、燒傷、中毒、溺水、電擊等現(xiàn)場(chǎng)急救。

“我母親的癥狀是腦供血不足出現(xiàn)眩暈?！崩钕壬f(shuō)，“當(dāng)時(shí)并沒(méi)有采取上述及類似的搶救措施，這66元根本就不該收，怎么能說(shuō)不是多收呢？”

10日下午，根據(jù)撫順市中醫(yī)院給出的回應(yīng)，記者提出了四個(gè)問(wèn)題，希望院方給予答復(fù)。對(duì)于這些問(wèn)題，撫順市中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人未立即答復(fù)，并表示需一兩天時(shí)間調(diào)查。

本報(bào)四問(wèn)撫順市中醫(yī)院

1.撫順市中醫(yī)院120救護(hù)車多收費(fèi)行為以前是否存在？李先生的遭遇是否為個(gè)例？院方能否出示相關(guān)票據(jù)以佐證對(duì)上述問(wèn)題的答復(fù)？

2.文件規(guī)定救護(hù)車按里程計(jì)費(fèi)，而救護(hù)車上未看到計(jì)價(jià)器，那么是如何計(jì)費(fèi)的？

3.《120急救收費(fèi)押金登記卡》印有“半月內(nèi)有效，過(guò)期后果自負(fù)”，該時(shí)限規(guī)定依據(jù)的是什么文件？

4.將來(lái)是否會(huì)杜絕多收救護(hù)車費(fèi)和院前急救費(fèi)現(xiàn)象？計(jì)劃采取怎樣的措施？如何確保實(shí)施？

（原標(biāo)題：院方：可退款道歉，當(dāng)事人：不接受 ；本報(bào)四問(wèn)撫順市中醫(yī)院：是否會(huì)杜絕多收救護(hù)車費(fèi)和院前急救費(fèi)現(xiàn)象？）