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民航局:春節(jié)假期航班準(zhǔn)點(diǎn)率91%,全行業(yè)堅持“真情服務(wù)”
今年春節(jié)假期,中國民航航班正常率平均達(dá)90.95%,同比提高6.1個百分點(diǎn)。春節(jié)七天假期民航運(yùn)送旅客首次突破千萬大關(guān),同比增長16.1%。
3月14日,在中國民用航空局3月新聞發(fā)布會上,運(yùn)輸司副司長于彪透露了上述數(shù)據(jù)。他表示,今年民航春運(yùn)工作不僅是旅客運(yùn)輸再創(chuàng)新高、航班正常率同比提高,全行業(yè)堅持“真情服務(wù)”的理念也有效提升了春運(yùn)旅客服務(wù)品質(zhì)。
于彪介紹,春運(yùn)40天,全國旅客運(yùn)輸29.7億人次,與去年基本持平。其中民航共運(yùn)送旅客6541.3萬人次,比去年春運(yùn)同期增長11.7%,在各種交通運(yùn)輸方式中增速最快。
節(jié)前最高峰出現(xiàn)在2月10日(臘月二十五),達(dá)到單日運(yùn)輸旅客169萬人次。春運(yùn)運(yùn)輸最高峰出現(xiàn)在春節(jié)假期最后一天(2月21日,正月初六),旅客運(yùn)輸量達(dá)到183.4萬人次。總體來看,春節(jié)七天假期期間民航運(yùn)送旅客首次突破1000萬人次,達(dá)1140萬人次,同比增長16.1%。
在航班正常率方面,于彪介紹,今年春節(jié)各航空公司科學(xué)預(yù)測市場需求合理調(diào)配運(yùn)力,在滿足春運(yùn)旅客出行需求的同時,運(yùn)行效率也比同期有了較大提升。
具體而言,春運(yùn)40天,共保障飛行60.7萬架次,日均超過15000架次,比去年春運(yùn)同同期增長95%。在航班量有較大增長的情況下,航班正常率卻未降反增,達(dá)到80.06%,比去年同期提高5.92個百分點(diǎn)?!疤貏e是春節(jié)假期,航班正常率平均達(dá)90.95%,同比提高了6.1個百分點(diǎn)?!?/p>
此外,于彪提到,今年春節(jié)假期,全行業(yè)堅持“真情服務(wù)”理念,為廣大旅客從購票、辦理值機(jī)手續(xù)、候機(jī)、客艙服務(wù)、抵離機(jī)場提供全方位、一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù);對殘疾人、老年人、軍人、無成人陪伴兒童、團(tuán)隊旅客等進(jìn)行重點(diǎn)保障,提供便利措施;“軍人依法優(yōu)先”通道,母嬰候機(jī)室、電子通關(guān)、自助值機(jī)等措施都有效提升了春運(yùn)旅客服務(wù)品質(zhì)?!疤貏e是萬米高空連WIFI,給了旅客"不關(guān)機(jī)"的春運(yùn)新體驗,受到人民群眾的熱烈歡迎?!?/p>





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