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深觀察|互聯(lián)網(wǎng)隱私“被同意”:不止是個案,全行業(yè)要立規(guī)矩

澎湃首席評論員 沈彬
2018-01-19 15:49
來源:澎湃新聞
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我們似乎進入了互聯(lián)網(wǎng)隱私焦慮的集中爆發(fā)期,2018年伊始就連續(xù)發(fā)生了消費者起訴百度“偷聽”、李書福指責(zé)馬化騰“偷看微信”以及支付寶“隱私權(quán)被默認(rèn)”的賬單門。中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭無一幸免。之后,國家工信部就加強用戶個人信息保護約談百度、支付寶、今日頭條。

事實上,涉及互聯(lián)網(wǎng)隱私問題的,并不止于這三家,是一個普遍性的行業(yè)問題。

南都個人信息保護研究中心發(fā)布《關(guān)于收集個人信息“明示同意”的測評報告與建議》,他們測評了100款常用APP,發(fā)現(xiàn)在用戶注冊前,“默認(rèn)勾選”同意企業(yè)用戶協(xié)議和隱私政策的情況并不少見:包括QQ、網(wǎng)易公開課在內(nèi)的47%的APP“點擊注冊即表示同意”;僅有11%的APP做到了合乎法規(guī)及規(guī)范的“明示同意”。

這意味著很多時候,我們向互聯(lián)網(wǎng)巨頭開出了隱私的“空白授權(quán)”,甚至可以說是“人為刀俎,我為魚肉”。

在之前李書福引出的“馬化騰看你微信”爭論中,人們發(fā)現(xiàn)之前騰訊副總裁丁珂曾表態(tài):微信不會讀取、分析聊天記錄,“雖然騰訊有能力做,但從來沒有做過”?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭有能力查你的隱私,但他還沒有這么做。所以,你是應(yīng)該感恩,還是害怕呢?

實事求是地說,之前的確有一些以訛傳訛的地方。但是,公眾的隱私權(quán)就應(yīng)該建立在于互聯(lián)網(wǎng)巨頭“節(jié)操不錯”之上嗎?隱私權(quán)的開關(guān)還是應(yīng)該掌握在自己手里。

從另一方面看,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用離不開大數(shù)據(jù)的分析、對用戶的精準(zhǔn)刻畫以及互聯(lián)網(wǎng)信用評級。使用互聯(lián)網(wǎng),就是一個用戶的個人信息留痕,并被提供精準(zhǔn)服務(wù)的過程。有了信息的分享,網(wǎng)絡(luò)音樂平臺才知道要向你推薦什么音樂;有了地理位置的授權(quán),滴滴打車才能夠為你安排司機;通過芝麻信用,才能讓你免押金享受共享單車服務(wù);因為APP能讀取你的手機聯(lián)系人,你才能在社交平臺和各種游戲排行榜上“驚喜”地找到你的朋友……智能手機是需要“吃數(shù)據(jù)”的,用戶只有分享一定個人信息,包括地理位置、運動軌跡等,才能獲得手機終端提供的“智能服務(wù)”。

多年前,智能手機剛興起時,我曾聽過某中央金融機構(gòu)征信部門一位負(fù)責(zé)人的演講。這位負(fù)責(zé)人當(dāng)時就明言:自己對于APP要求信息授權(quán)非常的反感,索性就不裝了。多年之后,當(dāng)國人的吃喝玩樂都依賴于各種APP時,這種絕然不愿分享個人信息的態(tài)度顯然是不現(xiàn)實的。

所以,關(guān)鍵是劃定APP正常取得用戶信息和保護隱私權(quán)的邊界,用戶必須牢牢掌握信息分享的自主權(quán)。那么,紅線應(yīng)該劃在哪里呢?

去年6月施行的《網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)運營者收集個人信息的大原則:應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,公開收集、使用規(guī)則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意,并不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息。

但客觀地說,原則還是偏“粗”,什么算“公開收集”,怎么才算“明示收集信息的目的”?

事實上,在 《網(wǎng)絡(luò)安全法》實施之后的去年9月,中央網(wǎng)信辦等四部門就公布過京東商城、新浪微博、微信等10款移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)隱私條款的評審結(jié)果,當(dāng)時就點名了隱私條款籠統(tǒng)“霸道”問題:不主動展示隱私條款,展示的內(nèi)容晦澀冗長,隱私條款籠統(tǒng)不清晰,部分網(wǎng)絡(luò)運營者采取默認(rèn)勾選、“一攬子”打包授權(quán)等形式……

所謂“魔鬼出在細(xì)節(jié)里”,要捍衛(wèi)公民的隱私權(quán),還得將規(guī)矩做細(xì)、做實。其實就在2018年辭舊迎新之際,中國的個人信息保護就出了一個大動作。

2017年年底,全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口的《信息安全技術(shù):個人信息安全規(guī)范》正式發(fā)布,并作為國家推薦標(biāo)準(zhǔn)將于2018年5月1日正式實施。其中明確了權(quán)責(zé)一致;選擇同意;最少夠用等關(guān)鍵性技術(shù)原則。

比如,“最少夠用”原則,要求個人信息的收集類型、頻率和數(shù)量應(yīng)在必要性的最小要求之內(nèi),在能達(dá)到所需目的條件下,只處理最少的個人信息類型和數(shù)量。這意味著互聯(lián)網(wǎng)運營者不能對用戶進行“信息榨取”,不能搞“政審”、“查三代”,索要與使用功能無關(guān)的信息,收集的信息“最少夠用”就可以。

《個人信息安全規(guī)范》中,對“明示同意”的要求更為明晰。在用戶首次安裝APP時應(yīng)彈出一款A(yù)PP“核心功能需要的敏感個人信息”、“附加功能需要的敏感個人信息”等頁面,保證用戶明確了解并主動作出選擇。

美國政治諷刺動畫片《南方公園》,曾專門諷刺蘋果公司要求用戶簽訂“賣身契”,授權(quán)蘋果可以對用戶為所欲為,甚至有權(quán)利把用戶做成“人體蜈蚣”。動畫片看似荒誕,但背后的問題并不荒誕。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過APP,掌握了我們太多的個人信息,從起床時間到今日是否加班,從一天走了多少步路到早餐一般去哪家吃。我們分享這些個人信息,首先必須是出于自愿,目的是希望得到更好的智能服務(wù),前提是這些信息不能被濫用。

但是怎么才能防止互聯(lián)網(wǎng)巨頭“作惡”?當(dāng)然不能靠他們的“操守”,還得在法律、技術(shù)規(guī)范層面立下規(guī)矩。信息收集“最少夠用”,不能搞信息勒索;信息的用途必須是“明示同意”;隱私條款不能默認(rèn)勾選,必須是“選擇同意”……這些紅線必須得到執(zhí)行。目前的《個人信息安全規(guī)范》還只是推薦國標(biāo),下一步就是“個人信息保護法”的正式立法,以法律定分止?fàn)?,為整個行業(yè)立下規(guī)矩,這才能擺脫目前公眾對網(wǎng)絡(luò)隱私的恐慌。

    校對:余承君
    澎湃新聞報料:021-962866
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