12月1日，上海一連鎖健身房突然停業(yè)，會(huì)員無(wú)法辦理退款手續(xù)。涉事健身房名為奧森健身房。據(jù)該健身房安波路店的教練稱(chēng)，該健身房旗下一共有37家門(mén)店，他們收到通知稱(chēng)“會(huì)關(guān)閉25家，留下12家?！?/p>

目前已經(jīng)陸續(xù)有7家門(mén)店已經(jīng)關(guān)停。有奧森安波路店消費(fèi)者表示，關(guān)門(mén)前一日健身房仍在正常營(yíng)業(yè)，一周前還鼓勵(lì)消費(fèi)者辦卡續(xù)費(fèi)。目前安波路店已經(jīng)停業(yè)，物業(yè)通告顯示，該店“嚴(yán)重拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)”，因此物業(yè)公司解除了租賃合同。

12月3日，一個(gè)由消費(fèi)者自發(fā)組建的安波路店維權(quán)群中，已聚集了超過(guò)700余位維權(quán)的會(huì)員。律師認(rèn)為，奧森健身房部分門(mén)店突然關(guān)停，涉嫌欺詐消費(fèi)者。

關(guān)門(mén)前毫無(wú)征兆，有消費(fèi)者一周前剛辦卡

涉事健身房位于楊浦區(qū)安波路467弄14號(hào)，消費(fèi)者潘麗（化名）一周前也就是11月22號(hào)剛辦理了為期2年的普通會(huì)員，“我本來(lái)想去江浦路店健身的，但是銷(xiāo)售跟我說(shuō)江浦路店正在維修，所以推薦我去了安波路店”。

“我有朋友在奧森江浦路店辦理了兩年卡以及私教課，加上大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)價(jià)不錯(cuò)，我就選擇了這家店?！迸他惤榻B，她是和同事一起辦理的，一共消費(fèi)了6400元。關(guān)門(mén)前沒(méi)有任何征兆，完全正常營(yíng)業(yè)。

潘麗回憶，12月1號(hào)中午，她收到朋友的消息后才得知健身房關(guān)門(mén)的消息。她隨即聯(lián)系了當(dāng)時(shí)為自己辦理會(huì)員卡銷(xiāo)售人員，這位銷(xiāo)售人員告知她，老板拖欠工資，他們也是后來(lái)才知道，并且表示“健身房已經(jīng)全部關(guān)掉了”。不少會(huì)員稱(chēng)，他們?cè)?1月30日還曾來(lái)健身房健身，沒(méi)有任何關(guān)停征兆。

據(jù)她統(tǒng)計(jì)，光是安波路店的244名會(huì)員就涉及會(huì)員費(fèi)175萬(wàn)元，“有一位會(huì)員辦卡繳了7萬(wàn)6千元?！?/p>

澎湃新聞?dòng)浾哂?2月3日下午來(lái)到了位于海上碩和城7號(hào)樓三樓的奧森健身安波路店，發(fā)現(xiàn)通往健身房的2個(gè)電梯和2個(gè)樓梯口均被人為封鎖，無(wú)法進(jìn)入。

在這棟樓的電梯入口處貼有一張“告知書(shū)”：“鑒于上海締久小時(shí)健身服務(wù)有限公司（奧森健身）嚴(yán)重拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)。我司已于2017年12月1日解除與上海締久小時(shí)健身服務(wù)有限公司（奧森健身）租賃關(guān)系?！保淇顬樯虾Ｄι晖顿Y管理有限公司。

截至記者發(fā)稿時(shí)，根據(jù)會(huì)員爆料以及記者核實(shí)的情況，確認(rèn)關(guān)停的門(mén)店共有7家，分別為奧森健身江浦路店、安波路店、東漢陽(yáng)路店、共和新路店、長(zhǎng)江西路店、同濟(jì)路店、浦東新區(qū)店。

健身房拖欠員工工資，目前老板已失聯(lián)

澎湃新聞?dòng)浾呗?lián)系上了奧森健身負(fù)責(zé)西藏北路靜安店、海倫路虹口店、馬橋閔行店和東漢陽(yáng)路店的區(qū)域經(jīng)理田先生，他表示，他也被拖欠了兩個(gè)月工資。

“11月28日聽(tīng)說(shuō)老板胡接山被抓了。”目前他無(wú)法與老板取得聯(lián)系，對(duì)于當(dāng)前情況，他們將暫停售卡，但還無(wú)法辦理退款事宜。而另一位李姓總監(jiān)則表示自己已經(jīng)于前天離職，并匆匆掛斷電話(huà)。

奧森安波路店負(fù)責(zé)游泳私教的劉教練表示，目前奧森健身拖欠他們一個(gè)月的工資和兩個(gè)月的代課費(fèi)，“在11月27日，曾從同事口中聽(tīng)到消息，奧森健身旗下37家店會(huì)關(guān)閉25家，留下12家，而安波路店在留下的范圍內(nèi)?！?/p>

隨后記者致電安波路店泳池部總教練季先生，在問(wèn)及是否了解37家店留12家店的消息，他也表示：聽(tīng)說(shuō)過(guò)，因?yàn)榘膊返瓴辉陉P(guān)門(mén)的范疇里，加上之前一直沒(méi)有關(guān)門(mén)的征兆，所以截止到安波路關(guān)門(mén)前一天他們都還在上私教課。

安波路店另外一名劉教練表示，11月29號(hào)，曾有黃興店的員工來(lái)找安波路店店長(zhǎng)索要工資，“安波路店長(zhǎng)是奧森健身中心法人代表的妻子，在打電話(huà)給法人代表時(shí)，法人代表承諾30號(hào)一定發(fā)工資。30號(hào)我和幾個(gè)同事去總部共和新路奧森游泳健身會(huì)所找老板，老板已經(jīng)跑了，而且此刻店長(zhǎng)和法人代表的電話(huà)都打不通了。”

奧森健身房安波路店銷(xiāo)售王詩(shī)敏也表示，他被拖欠了2個(gè)月的提成和一個(gè)月的工資。在問(wèn)及健身房之前是否有關(guān)門(mén)的征兆時(shí)，他否認(rèn)此事。在問(wèn)及最后一天是否還在讓消費(fèi)者辦卡繳費(fèi)，他也拒不回答。

根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)上的搜索結(jié)果，澎湃新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)電話(huà)確認(rèn)，奧森健身中山公園店、達(dá)安花園店、天山路店、長(zhǎng)寧會(huì)館店、芭芭花園店、松江大學(xué)城店、松江地中海商業(yè)廣場(chǎng)店、浦江鎮(zhèn)店、西藏北路靜安店、海倫路虹口店、馬橋閔行店目前正常營(yíng)業(yè)。

天山路店的工作人員表示，他們聽(tīng)說(shuō)了有門(mén)店關(guān)停的消息，但天山路店屬于加盟店，并沒(méi)有受到影響，目前正常營(yíng)業(yè)。而中山公園店和達(dá)安花園店工作人員表示目前正在正常營(yíng)業(yè)，其他情況并不知情。

記者嘗試電話(huà)咨詢(xún)奧森健身負(fù)責(zé)人相關(guān)情況，截至發(fā)稿前仍然沒(méi)有得到回復(fù)。

律師稱(chēng)“突然關(guān)店涉嫌欺詐消費(fèi)者”

對(duì)此，從法律角度怎么看呢？上海申京律師事務(wù)所律師鄒憶恒認(rèn)為，奧森健身房突然關(guān)閉門(mén)店，涉嫌欺詐消費(fèi)者。

鄒憶恒認(rèn)為，奧森健身房突然關(guān)閉門(mén)店，涉嫌欺詐消費(fèi)者，“如果商家在消費(fèi)者提出要求之后，沒(méi)有退款，就可能涉及到刑事上的侵占行為?！绷硗?，由于健身房明知拖欠租金及物業(yè)費(fèi)超過(guò)一個(gè)月會(huì)被停止配套服務(wù)，仍然與消費(fèi)者續(xù)約，可能涉及詐騙罪。

鄒憶恒介紹，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》第五十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。

“如果商家在消費(fèi)者提出要求之后，沒(méi)有退款，就可能涉及到刑事上的侵占行為?！编u憶恒介紹。另外，由于健身房方面明知拖欠租金及物業(yè)費(fèi)會(huì)被停止其租賃場(chǎng)地物業(yè)配套服務(wù)的情況下，仍然與消費(fèi)者續(xù)約，可能涉及詐騙罪。

對(duì)于目前健身房的會(huì)員，鄒憶恒建議他們向消保委反映該公司的侵權(quán)行為，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)出面協(xié)調(diào)解決該糾紛；消費(fèi)者還可以直接選擇起訴這家公司，通過(guò)訴訟渠道解決。

“這類(lèi)事情并不少見(jiàn)。”鄒憶恒介紹，年關(guān)將至，不少可能本來(lái)就存在經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的商家，特別是美容店、健身房，會(huì)抓住年底的機(jī)會(huì)突然向消費(fèi)者提供大額促銷(xiāo)活動(dòng)，這類(lèi)促銷(xiāo)很容易誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)，市民需要對(duì)這類(lèi)情況需要額外謹(jǐn)慎。