鄭舒寧博士  Dr. Tim Cheng

香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院創(chuàng)新管理系副系主任

澳大利亞紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)（University of Newcastle）工商管理博士

香港大學(xué)SPACE學(xué)院杰出教師2019/20

筆者在香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院(港大ICB)工作快七年了，在過(guò)往的教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生常常跟我分享他們遇到的一些問(wèn)題。盡管每一位學(xué)生的背景和人生經(jīng)歷不盡相同，但都面臨一些相似的掙扎，或有著類(lèi)近的心理困境。因此，筆者在之前就開(kāi)始研究心理學(xué)的范疇知識(shí)，希望可以從同學(xué)們的問(wèn)題當(dāng)中找到一些共同的答案。

同學(xué)們較常遇到的問(wèn)題，是他們覺(jué)得某些目標(biāo)難以堅(jiān)持而選擇放棄。他們每次雄心壯志地定下了目標(biāo)，卻住往因?yàn)椴煌虿荒芄淌?。或是在進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)目標(biāo)不清楚。另外，由于工作多年，同學(xué)們對(duì)自己的人生規(guī)劃亦比較模糊。因此，當(dāng)筆者跟同學(xué)分享及交流的時(shí)候，往往就是討論如何協(xié)助他們提升工作的執(zhí)行力及持久力，更好地加強(qiáng)及落實(shí)計(jì)劃。

知易行難

從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，每當(dāng)我們接下新任務(wù)或是自我定下小目標(biāo)時(shí)，我們最常見(jiàn)的情況就是雷聲大雨點(diǎn)小。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?最普遍的原因就是我們對(duì)工作目標(biāo)不夠明確，或是我們過(guò)分高估了自己的能力，因此每逢在工作上遇到難題的時(shí)候，我們大多數(shù)人都會(huì)選擇拖延、退出或放棄。

對(duì)于大多數(shù)的朋友來(lái)說(shuō)，他們往往會(huì)埋怨自己不夠努力，導(dǎo)致懷才不遇的結(jié)果。這讓筆者想起在過(guò)往學(xué)習(xí)心理學(xué)理論時(shí)其中的一些解決方法。例如如何專(zhuān)注做到心流(flow)的狀態(tài)、蕃茄鐘工作法、追求多巴胺等等。這些方法各有特色，相信很多朋友亦有聽(tīng)過(guò)類(lèi)似的內(nèi)容。筆者最近在學(xué)習(xí)耶魯大學(xué)的一門(mén)熱門(mén)課程時(shí)發(fā)現(xiàn)了新的知識(shí)內(nèi)容，想與各位分享。此課程叫做?幸福的科學(xué) ( The Science of Well-Being)?，主持人訪(fǎng)問(wèn)了其中一位講者，她就是加布里埃爾?厄廷根（Gabriele Oettingen），一位世界著名心理學(xué)家、美國(guó)紐約大學(xué)及德國(guó)漢堡大學(xué)心理學(xué)教授。她曾對(duì)情緒和行為的影響發(fā)表超過(guò)一百多篇論文和相關(guān)文章。而在她過(guò)去20多年的科學(xué)研究學(xué)術(shù)生涯當(dāng)中，提出著名的?WOOP思維理論?。而這個(gè)理論最大的好處，就是容易幫助人們找出自己的目標(biāo)，有系統(tǒng)地一步一步的解決問(wèn)題。

作者: Gabriele Oettingen

WOOP心理對(duì)照法的工具

在這里，筆者會(huì)簡(jiǎn)單地介紹一下WOOP心理對(duì)照的思維工具及具體內(nèi)容，讓我們知道WOOP是如何的幫助到我們?nèi)粘５墓ぷ髑闆r。

首先，W是Wish的縮寫(xiě)，就是指愿望的意思。其實(shí)，每個(gè)人都有不同的愿望，請(qǐng)讀者發(fā)揮一下你們的想象力，你有什么最想通過(guò)自身的努力而實(shí)現(xiàn)的事情？這部份是非常之重要的，因?yàn)槿藗冎粫?huì)為了想要的事而心動(dòng)，如果是多過(guò)一個(gè)以上的愿望，那最好就是選一個(gè)對(duì)你而言最重要的愿望，這樣的動(dòng)力會(huì)相對(duì)大一些。

第二個(gè)字母是O就是Outcome結(jié)果的意思。我們?cè)谶@里可以大膽地假設(shè)一下：假如你實(shí)現(xiàn)了愿望或做到某個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，最好的結(jié)果會(huì)是什么呢？想到這個(gè)情景，大部分的朋友應(yīng)該會(huì)感到興奮，因?yàn)楫?dāng)我們看到成果時(shí)，確實(shí)會(huì)讓人生出一種不敢想象、既驚喜又幸福的感覺(jué)。筆者在撰文當(dāng)下想著，如果我在未來(lái)可以把視頻拍得更加出色，透過(guò)內(nèi)容表達(dá)我的思想，與觀眾分享。當(dāng)我聯(lián)想到從制作視頻的過(guò)程中得到觀眾的反應(yīng)和肯定，整個(gè)人便開(kāi)心起來(lái)。

好的，當(dāng)預(yù)示的結(jié)果我們也想好了，現(xiàn)在就是最關(guān)鍵的時(shí)刻，來(lái)到最重要的下一個(gè)步驟。

第三個(gè)字母O就是Obstacle障礙的意思。我們可以想象哪些因素會(huì)嚴(yán)重地影響我們成功？到底是什么樣的行為或想法，讓我們不能夠前行？在思考的過(guò)程中，我們可以分析障礙是屬于那些因素等等。之后，我們就可以更好的評(píng)估方案或是可以解決問(wèn)題的辦法，從而增加成功率，這對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是非常之重要的部分。

以筆者為例，筆者的目標(biāo)是在一年內(nèi)制作一百集視頻。這個(gè)目標(biāo)如果能達(dá)成的話(huà)，對(duì)我會(huì)是莫大的鼓舞。但我仍需要思考下一個(gè)問(wèn)題，我不能只為了滿(mǎn)足數(shù)量，而隨便制作視頻濫竽充數(shù)，還得確保觀眾會(huì)喜歡自己的內(nèi)容。我一想到這個(gè)全年目標(biāo)，要保證數(shù)量與質(zhì)量?jī)刹徽`，就升起一股壓力。但當(dāng)我接下來(lái)再仔細(xì)計(jì)算，其實(shí)每周只需要做兩條影片，影片不用太冗長(zhǎng)，重點(diǎn)是有效傳達(dá)訊息。想到這一點(diǎn)，筆者即時(shí)放松下來(lái)。所以，我只需要集中在每周完成一些小目標(biāo)，在日積月累的情況下，最終是有機(jī)會(huì)完成的。很多人在完成這個(gè)步驟，想到解決方案之后，他們會(huì)產(chǎn)生多巴胺，從而得到滿(mǎn)足感，甚至覺(jué)得有一種如釋重負(fù)的感覺(jué)。

最后一個(gè)字母P就是Plan計(jì)劃的意思。在前面，我們已經(jīng)知道想象出來(lái)的結(jié)果，亦知道問(wèn)題的所在，接下來(lái)要做的事就是計(jì)劃及行動(dòng)起來(lái)。

要克服或避開(kāi)這個(gè)障礙的話(huà)，最好的做法就是先踏出第一步，待有了初步的感覺(jué)，把這感覺(jué)牢記于心。我們可以把大目標(biāo)化為小目標(biāo)，這里最重要的點(diǎn)就是行動(dòng)起來(lái)。比方說(shuō)，如果筆者想改變自己，透過(guò)健身來(lái)改善自己體態(tài)，我就盡可能讓自己沒(méi)有借口而不行動(dòng)。例如我們想要運(yùn)動(dòng)，但每每在下班時(shí)又會(huì)覺(jué)得今天的工作太累了，改為下次吧。針對(duì)這個(gè)情況，我會(huì)預(yù)先準(zhǔn)備好運(yùn)動(dòng)服裝放在運(yùn)動(dòng)袋上，減少自己的借口，不要想太多，而是直接行動(dòng)起來(lái)。又像是每天要閱讀1小時(shí)可能太長(zhǎng)了，那就分拆成在下午的小休或晚上睡前各閱讀30分鐘，從一個(gè)小任務(wù)、小處著手，告訴自己完成這些小目標(biāo)并不難，一點(diǎn)一點(diǎn)地作出改變和進(jìn)步，走向最終的目標(biāo)，這比一開(kāi)始就想達(dá)成終極目標(biāo)會(huì)來(lái)得容易許多。

WOOP理論

從以上的例子當(dāng)中，我們利用WOOP的四個(gè)步驟：

一、定下愿望；

二、預(yù)想成果；

三、分析障礙；

四、準(zhǔn)備方案。

這個(gè)理論其實(shí)并不困難，我們?cè)谌粘Ｉ睿梢远鄧L試?yán)枚?xí)慣這樣的思維和行動(dòng)模式，從而讓自己更高質(zhì)量的把事情做穩(wěn)妥。從今天開(kāi)始，讀者可以爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，把WOOP養(yǎng)成習(xí)慣。當(dāng)然，從一開(kāi)始可能會(huì)有不適應(yīng)的地方，但愛(ài)因斯坦Albert Einstein 曾說(shuō)過(guò)，重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果。

因此，筆者建議各位朋友多嘗試及多總結(jié)。從心理學(xué)的領(lǐng)域，想要成功，其中最重要的一個(gè)因素就是要得到回饋意見(jiàn)，誠(chéng)實(shí)地檢視自己的實(shí)際情況，才能知道距離目標(biāo)有多遠(yuǎn)。

總結(jié)

在學(xué)習(xí)耶魯大學(xué)的?幸福的科學(xué) ( The Science of Well-Being)?，我的意外收獲就是學(xué)習(xí)了WＯＯＰ模式，亦了解到在職場(chǎng)人事工作要找到幸福的感覺(jué)，不是單純的高收入就可以解決問(wèn)題。而是要了解到我們?cè)诼殘?chǎng)中，找到人生的意義，才能更好的滿(mǎn)足于內(nèi)在的心理要求。

希望讀者也能找到自己合適的方法，無(wú)論是前面提過(guò)的心流(flow)的狀態(tài)，蕃茄鐘工作法及本章節(jié)所提及的WＯＯＰ模式，每種方法也有優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。希望讀者可以好好利用這些工具，加強(qiáng)自己的執(zhí)行力，提升個(gè)人的能力，成就更好的自己。

（版權(quán)歸作者所有）