5月23日晚的一則官方消息，讓大量落地上海的國際首店品牌的復(fù)工計(jì)劃又近了一步。

上海市商務(wù)委發(fā)布消息稱，根據(jù)《關(guān)于我市持續(xù)鞏固疫情防控成果推動商貿(mào)企業(yè)有序復(fù)市的實(shí)施方案》，目前，購物中心、百貨商場、專業(yè)專賣店等網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)做好恢復(fù)線下營業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，落實(shí)人員閉環(huán)管理，做好開業(yè)前預(yù)防性消毒，設(shè)置“場所碼”或“數(shù)字哨兵”等，可通過“線上訂、線下送”形式提供服務(wù)。無疫情風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域可分批有序恢復(fù)線下營業(yè)，5月31日之前，客流總量不超過最大承載量的50%；6月1日之后，全面恢復(fù)線下營業(yè)，客流總量不超過最大承載量的75%。

作為《丁丁歷險(xiǎn)記》版權(quán)擁有方比利時(shí)莫蘭薩公司中國代表，王越等待了17年才在上海開出《丁丁歷險(xiǎn)記》在中國的首家官方旗艦店，如今已經(jīng)運(yùn)營了3年多。他是首店經(jīng)濟(jì)的受益者，也是見證者——2020年初的疫情期間，仍然有從全國各地來門店光顧的丁迷們，這凸顯了首店對于消費(fèi)者的吸引力。而在這個(gè)被按下暫停鍵的春天，“即使發(fā)不了貨，仍然有很多熱心的丁迷們在線上下單”。

突發(fā)的疫情讓門店關(guān)閉，線下活動取消，但并沒有阻止他們最近聯(lián)合漫畫家們與丁迷朋友們在云端交流分享。王越告訴第一財(cái)經(jīng)，今年，丁丁首店不可避免地受到了疫情的沖擊，但一直在為復(fù)工做準(zhǔn)備的他們，期待6月上海市場逐漸重啟后可以迎來反彈。

和丁丁首店一樣，大量借上海打開中國市場的首店品牌，都在期待6月以后的回歸與復(fù)蘇。多數(shù)的他們，沒有改變開店計(jì)劃，也沒有失去對中國這一龐大消費(fèi)市場的信心。

開店計(jì)劃不變

作為國內(nèi)最早提出“首店經(jīng)濟(jì)”概念的城市，上海一直在首店新增與累計(jì)數(shù)量上領(lǐng)跑全國。首店經(jīng)濟(jì)也成為上海建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的重要支撐。盡管今年一季度受到疫情的影響數(shù)量銳減，但上海開出的中國首店數(shù)量仍然位列各大城市之首。

2021年，上海更是引進(jìn)各類國內(nèi)外品牌首店1078家，同比增長18.6%，并有超過3000個(gè)國際國內(nèi)品牌在上海舉辦新品首發(fā)、首秀、首展活動。其中，首店、首發(fā)活動相對集中的服裝鞋帽、化妝品、金銀珠寶等高附加值商品品類，拉動全市社零增長貢獻(xiàn)效應(yīng)明顯高于全國。

2019年2月，來自北美的咖啡品牌Tims在上海的人民廣場旁開出了中國首店。Tims咖啡中國CEO盧永臣對第一財(cái)經(jīng)表示，上海是Tims咖啡登陸中國的首站，也是Tims目前在中國的最重要市場，已有近200家門店。而在上海，Tims還有很大的拓展?jié)摿?，因此會繼續(xù)開店，提供咖啡加現(xiàn)制暖食的差異化選擇和服務(wù)。

“對于上海市場的復(fù)蘇我們保持樂觀態(tài)度，期待6月可以一切趨于平穩(wěn)，復(fù)商復(fù)市。”盧永臣提出，他們對中國咖啡市場的長期發(fā)展非常有信心。所以未來幾年，他們還會保持既有的開店計(jì)劃——計(jì)劃到2022年年底，在中國市場的門店數(shù)接近800家，并希望在2026年年底開出至少2750家門店。

2021年10月，坐落于上海浦東金橋的啦啦寶都正式開業(yè)。這是三井不動產(chǎn)集團(tuán)在日本本土外開出的第一家，即“海外首店”。

上海井橋商業(yè)管理有限公司運(yùn)營部門總監(jiān)馬亮告訴第一財(cái)經(jīng)，只要疫情穩(wěn)定，現(xiàn)有的項(xiàng)目就會隨著市場復(fù)蘇逐步恢復(fù)活力，而下半年其他商業(yè)的新項(xiàng)目開業(yè)也會為行業(yè)帶來活力，重塑行業(yè)信心和消費(fèi)服務(wù)。下半年，他們依舊會秉持自我特色，更好地管理運(yùn)營在上海的項(xiàng)目。

馬亮表示，長期以來，中國都是公司戰(zhàn)略發(fā)展中非常重視且重要的市場。雖然上海疫情讓第二季度的經(jīng)營遭受了很大影響，但從政策層面來看，6月以后有望逐步解封并逐漸回歸常態(tài)。再加上政府陸續(xù)出臺了各類助企紓困政策，如果企業(yè)能夠在租金減免、稅收優(yōu)惠、防疫補(bǔ)貼等方面享受到一定福利，相信可以盡快走出疫情的陰霾。

尋找新的增長點(diǎn)

對于首店品牌而言，一方面正在為復(fù)商復(fù)市做準(zhǔn)備，一方面也在疫情的錘煉下積極尋找、創(chuàng)造未來的新增長點(diǎn)。

自3月28日以來就暫停線下營業(yè)的啦啦寶都，目前仍然處于封閉運(yùn)營的管理狀態(tài)。馬亮表示，5月以來，他們開始全力推進(jìn)啦啦寶都復(fù)工相關(guān)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括制定防疫防控整體管理方案，有序推動商戶復(fù)工備案并全面落實(shí)館內(nèi)環(huán)境消殺，制定顧客來店后的管理預(yù)案，以努力營造安全有序的線下購物空間。

與此同時(shí)，作為購物中心，啦啦寶都已于4月底開啟了部分商戶的社區(qū)團(tuán)購內(nèi)容，同時(shí)其超市恢復(fù)了線上點(diǎn)單配送服務(wù)。

在馬亮看來，盡管線下消費(fèi)行業(yè)目前面臨困境，但他們還是相信，無論是在上海還是在全國，商業(yè)地產(chǎn)仍然具有足夠的韌性，封控期間催生出的社區(qū)團(tuán)購服務(wù)，以及線上數(shù)字化營銷手段等將會經(jīng)過沉淀，在疫情后創(chuàng)造新的行業(yè)增長點(diǎn)。長遠(yuǎn)來看，行業(yè)正處于革新交匯處，而他們也會繼續(xù)尋求拓展新項(xiàng)目的機(jī)會。

作為最早復(fù)工的咖啡品牌之一，Tims的首家保供店——“世和酒店”店自4月16日就開啟了社區(qū)團(tuán)購服務(wù)。

盧永臣表示，截至目前，Tims共有15家保供門店，能夠覆蓋上海的大部分區(qū)域，累計(jì)為2200個(gè)社區(qū)，超過10萬戶家庭提供“咖啡＋暖食”服務(wù)，通過無接觸方式、專車配送完成。隨著社會面清零，Tims部分外賣業(yè)務(wù)也逐步開始恢復(fù)，根據(jù)區(qū)域需求和防控情況，提供不同組合的靈活餐飲服務(wù)。其中，社區(qū)團(tuán)購點(diǎn)對點(diǎn)無接觸，外賣服務(wù)則實(shí)行門店閉環(huán)管理，并與騎手端即時(shí)溝通、監(jiān)督防疫，以確保安全服務(wù)。

除了Tims，星巴克位于徐匯、奉賢、金山和崇明的部分門店也已恢復(fù)營業(yè)。復(fù)工的星巴克門店采用線上運(yùn)營模式，為消費(fèi)者提供“專星送”外送服務(wù)，無起送點(diǎn)要求，一杯也可配送。接下來，門店的運(yùn)營模式將根據(jù)疫情防控情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。作為星巴克全球銷量最高的門店，于2017年底開業(yè)的星巴克上海烘焙工坊還在等待重啟。

5月8日，歐萊雅正式宣布在中國市場設(shè)立首家投資公司——上海美次方投資有限公司落戶上海，致力于投資創(chuàng)新美妝科技。這是復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，首家世界500強(qiáng)跨國企業(yè)在華簽署的投資項(xiàng)目。歐萊雅集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官白樸樂提出，中國對于歐萊雅集團(tuán)具有戰(zhàn)略性重要地位，25年的在華發(fā)展證明，中國不僅是集團(tuán)關(guān)鍵的增長引擎，中國獨(dú)特的科技創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字營銷生態(tài)，也已經(jīng)成為引領(lǐng)集團(tuán)未來創(chuàng)新的靈感策源地之一。

每年在上海舉辦的進(jìn)博會是跨國企業(yè)產(chǎn)品首發(fā)首秀的“集中地”，而一屆不落的歐萊雅，每年都會在現(xiàn)場展出大量首發(fā)新品。

“得益于去年在上海舉辦的全球最大的丁丁展，我們的庫存幾乎消耗完了。從歐洲進(jìn)口過來的貨物將在2個(gè)月左右后到達(dá)上海?！蓖踉奖硎?，他們期待商店正常開業(yè)后能追回過去3個(gè)月落下的業(yè)績。

（原題為《外商守“滬”｜國際首店品牌開店計(jì)劃不變，期待上海6月后重啟》）