以問題為導(dǎo)向，堅持早發(fā)現(xiàn)早部署，盡最大可能及早切斷病毒傳播鏈，保障民生，是上海市普陀區(qū)萬里街道“無疫小區(qū)”創(chuàng)建總結(jié)出的一套辦法。而這背后離不開居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司“三駕馬車”協(xié)同作戰(zhàn)，更離不開每一個參與防疫的社區(qū)居民和志愿者。

萬里街道梳理制作《萬里社區(qū)抗疫攻防明白卡》。 本文圖片均為普陀區(qū)萬里街道提供

自4月11日上海市啟動開展“無疫小區(qū)”創(chuàng)建活動以來，萬里街道就梳理制作《萬里社區(qū)抗疫攻防明白卡》，明確了各項防控措施、自身防護要求和防控責(zé)任，強化社區(qū)工作者、物業(yè)工作人員、志愿者的責(zé)任意識，切實落細各項防疫要求。

截至5月21日，萬里街道已經(jīng)有33個小區(qū)成為“無疫小區(qū)”。

建立一支消殺隊伍，對外賣員、快遞員嚴(yán)格核驗

在社區(qū)防疫工作中，環(huán)境消殺是重中之重。萬里街道集結(jié)了一支144人組成的“專業(yè)+志愿”消殺隊伍，其中專業(yè)消殺人員12人，物業(yè)人員和志愿者132人。同時，普陀消防“消殺小隊”也為社區(qū)提供專業(yè)的末端消殺。

普陀消防“消殺小隊”為社區(qū)提供專業(yè)的末端消殺。

對于出現(xiàn)陽性病例的樓道，萬里街道會專門采用“專業(yè)+志愿”的消殺隊伍，第三方專業(yè)消殺完成終末消殺后，再由物業(yè)、志愿者進行每天三次的電梯消殺以及每天兩次的公共區(qū)域消殺。

居民的物資、快遞則由穿著“大白”的志愿者送到家門口。一些街道干部也帶頭穿“大白”給“陽樓”送物資，盡最大能力切斷“陽樓”的病毒傳播鏈條。

如何管理封控期間日益增多的快遞、外賣呢？對此，萬里街道要求社區(qū)做好快遞員、外賣員的信息核驗，并對送來的物資和快遞進行及時的消毒。

在中浩云花園小區(qū)，門口快遞收儲區(qū)域設(shè)立多排貨架，并且按照樓棟進行劃分。該小區(qū)保安趙師傅介紹，街道和居委會要求快遞員、外賣員“一掃碼、二亮證、三核檢”，有必要的當(dāng)場進行抗原檢測，待檢測結(jié)果呈陰性之后，方可將配送物品放到快遞靜置區(qū)。

隨后，保安會對所有社區(qū)物資和快遞物品的表面進行全面的消毒，靜置1小時以上后才會被搬運至快遞領(lǐng)取區(qū)。居委會、業(yè)委會工作人員也會提醒居民錯峰領(lǐng)取快遞物品，切實做到無接觸、無交叉風(fēng)險。同時，萬里街道通過“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，及時發(fā)現(xiàn)小區(qū)疫情防控存在的問題，實時指揮調(diào)度現(xiàn)場工作人員、志愿者進行管理。

重點解決物資和就醫(yī)問題，建志愿者隊伍服務(wù)獨居老人

封控期間的物資和就醫(yī)保障，關(guān)乎最基本的民生。早在4月中旬，萬里街道就開始排摸社區(qū)范圍內(nèi)的商超和藥店，劃定一批保供渠道暢通、與居民區(qū)距離近的點位，經(jīng)街道預(yù)審、商務(wù)委審批，開展線上經(jīng)營。

家樂福為社區(qū)居民配送保供物資。

這些保供單位叫做“萬家燈火” 便民店，至今街道里已經(jīng)有20家了，其中包含家樂福、聯(lián)華超市、全家便利店、藥店等?！拔覀冏尵用窬€上便捷下單，商家線下就近配送?！比f里街道辦事處副主任張嘉鈞介紹，街道堅持“開源、精投、就近”保供三原則，將轄區(qū)內(nèi)與小區(qū)相鄰的商超統(tǒng)一管理，為周邊社區(qū)提供團購服務(wù)，緩解居民物資供應(yīng)的壓力。

“萬眾醫(yī)心”黨員志愿者突擊隊去醫(yī)院幫居民配藥。

針對封控期間的就醫(yī)保障，萬里街道建立起了“街道-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心-居民區(qū)”三方聯(lián)動溝通協(xié)調(diào)機制，依托萬里街道中浩云、富平、頤華3個片區(qū)，每個片區(qū)對應(yīng)5個居委會，每個片區(qū)各固定配備2位家庭醫(yī)生及若干醫(yī)護志愿者，與居委會密切對接，滿足居民日常的配藥、咨詢等醫(yī)療需求。

同時，萬里街道還通過組建“萬眾醫(yī)心”黨員志愿者突擊隊、對接專業(yè)的非急救轉(zhuǎn)運團隊、聯(lián)系同濟醫(yī)院開辟綠色通道等舉措，保障接送血透、放化療病人及孕婦產(chǎn)檢、生產(chǎn)。

而針對居民區(qū)里的獨居老人，街道聯(lián)合居民區(qū)、志愿者等一同開展幫扶。

萬里雅筑小區(qū)，志愿者們上門看望子女不在身邊的雙獨居老人。

如在萬里雅筑小區(qū)，志愿者們跟樓里的獨居、雙獨居老人成為了相親相愛的一家人，核酸碼生成、抗原結(jié)果統(tǒng)計、團購物資采買、保供物資發(fā)放……每一樁小事志愿者們都牢牢記在心頭，讓每一位老人感受到關(guān)心與愛護。

“在整個‘無疫小區(qū)’的創(chuàng)建過程中，我們都堅持將疫情防控和居民自治共同推進，鼓勵居民人人參與、人人自律、守望相助，共同來守護我們的家園?！比f里街道辦事處副主任包思卓表示。