上海市交通委近期發(fā)布今年上半年出租車行業(yè)投訴排行榜后，市交通執(zhí)法總隊(duì)針對被投訴次數(shù)最多的車輛，多次約談相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人。截至9月19日，繼申花出租汽車服務(wù)公司9月1日解除3名投訴次數(shù)過多的駕駛員后，上海天宸客運(yùn)有限公司等多家企業(yè)的8名駕駛員遭到了除名或退工的處理。其中，上海海虹實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司對4名駕駛員除名，近期將開展服務(wù)質(zhì)量整改，排摸出投訴、違紀(jì)、違法重點(diǎn)人員，加強(qiáng)教育管理，屢教不改者堅(jiān)決清除。上海亞通出租汽車有限公司等多家企業(yè)分別對4名駕駛員作出批評教育和重點(diǎn)監(jiān)管的處理。

市交通執(zhí)法總隊(duì)相關(guān)人士介紹，所有列入“上半年出租汽車行業(yè)信訪、熱線投訴排名”的車號、證號，將被納入信訪辦出租行業(yè)投訴“黑名單”，如再發(fā)生類似投訴，將由總隊(duì)直接核實(shí)處理。

對于部分已退工的上榜駕駛員，總隊(duì)有關(guān)部門也將做好后續(xù)跟蹤處理。當(dāng)駕駛員過戶到其他企業(yè)后，投訴處理中心將及時與企業(yè)溝通，要求其做好重點(diǎn)監(jiān)管工作。

同時，市交通執(zhí)法總隊(duì)已將相關(guān)情況發(fā)函至市出租行業(yè)協(xié)會和網(wǎng)絡(luò)叫車服務(wù)平臺，要求他們重點(diǎn)關(guān)注和監(jiān)管被處罰駕駛員的表現(xiàn)。下一步，執(zhí)法管理部門還將約談上榜的個體戶車輛托管單位、車輛業(yè)主及被投訴駕駛員。

（原題為《8名“黑榜”出租車司機(jī)遭除名或退工》）