9月12日，全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、月星集團(tuán)董事局主席丁佐宏在上海揭開(kāi)年度家居界盛典“月星之夜”的帷幕。此次主題為：“智能共享·情感永恒”，表明月星正努力向月星的廠商和經(jīng)銷(xiāo)商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)以先進(jìn)的智能化技術(shù)，打造連接著月星、廠商、經(jīng)銷(xiāo)商、終端消費(fèi)者的高效共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺(tái)；而情感永恒則是所有家居人共同的心聲。

面對(duì)家居實(shí)體商場(chǎng)逐漸冷清的現(xiàn)狀，月星集團(tuán)認(rèn)為必須轉(zhuǎn)型才能突破瓶頸，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)摸索，提出月星家居茂建立十大中心的構(gòu)想，并已經(jīng)逐步落實(shí)。

十大中心各顯神通，滿(mǎn)足消費(fèi)者一站式需求

目前月星傾力打造的家居“十大中心”，有著各自不同的功能，滿(mǎn)足了廠商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者在現(xiàn)代家居消費(fèi)以及經(jīng)營(yíng)方面的多樣化需求，能夠有效地實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的良性互動(dòng)。

家居博覽中心

以整個(gè)商場(chǎng)為概念，打造集家具、定制、軟裝、窗簾布藝、飾品、燈飾、建材的家居博覽中心，讓消費(fèi)者不僅可以挑選商品，還可以對(duì)品牌有更加深入的了解。

智慧商城中心

整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，為消費(fèi)者打造智能便捷的消費(fèi)場(chǎng)景。線(xiàn)上體驗(yàn)包括電腦端，手機(jī)客戶(hù)端，微信商城等入口，線(xiàn)下入口包含店鋪二維碼，商品二維碼等。目前新零售試點(diǎn)范圍已拓展了近10家商場(chǎng)，并將在100多家月星家居全部鋪開(kāi)。

生活中心

月星家居茂以美齡茶餐廳、澳門(mén)168西餐吧、Hello咖啡吧、紅子雞餐飲、5樓空中漫花園等為主體打造一系列生活方式配套服務(wù)，例如親子活動(dòng)，西餐禮儀培訓(xùn)、社區(qū)相親、主題市集活動(dòng)等。

設(shè)計(jì)中心

特邀著名設(shè)計(jì)師入駐，打造設(shè)計(jì)藝術(shù)中心，集設(shè)計(jì)聯(lián)合辦公、原創(chuàng)產(chǎn)品、跨界藝術(shù)及裝置藝術(shù)品、品牌新品發(fā)布活動(dòng)等于一體，在線(xiàn)上線(xiàn)下和消費(fèi)者互動(dòng)。

文化中心

位于商場(chǎng)三樓，經(jīng)常舉辦畫(huà)展、設(shè)計(jì)作品展、手工DIY活動(dòng)、茶藝活動(dòng)等。還收藏了眾多設(shè)計(jì)、家居、裝飾類(lèi)書(shū)籍供客人閱讀、休息、思考、社交等。同時(shí)，還有位于商場(chǎng)四樓的168木文化博物館，由魯班學(xué)堂的老師帶領(lǐng)大家感受木文化的博大精深，并體驗(yàn)親手DIY木制品制作的樂(lè)趣。

檢測(cè)中心

設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，管理月星入駐品牌的品質(zhì)控制流程，同時(shí)提供有關(guān)品質(zhì)環(huán)保檢測(cè)方面的咨詢(xún)服務(wù)。不定期舉行健康與環(huán)保知識(shí)講座，普及健康環(huán)保講座以及檢測(cè)環(huán)節(jié)。

服務(wù)中心

在月星家居茂購(gòu)物的消費(fèi)者，可以享受1年內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修、拆裝、家具保養(yǎng)等服務(wù)，以及跨境物流服務(wù)。商場(chǎng)內(nèi)配備軟裝設(shè)計(jì)師，免費(fèi)為顧客提供家庭裝修、家居美化等方面的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。

保稅中心

4樓開(kāi)設(shè)有保稅展廳，在此進(jìn)行商品展示交易等工作，同時(shí)開(kāi)展保稅業(yè)務(wù)咨詢(xún)、指導(dǎo)等。

信息中心

月星家居茂商場(chǎng)內(nèi)外電子屏幕，電商智慧商城、聯(lián)通環(huán)球港電子屏幕和電商智能小黑屋，發(fā)布行業(yè)新品等內(nèi)容；商場(chǎng)內(nèi)新增智能機(jī)器人，從迎賓到產(chǎn)品咨詢(xún)，為消費(fèi)者提供更加智能高效的服務(wù)。

科創(chuàng)中心

將成立月星金融，互聯(lián)網(wǎng)科技貸業(yè)務(wù)板塊。面向商戶(hù)、消費(fèi)者、購(gòu)房者提供相關(guān)信貸服務(wù)；并為企業(yè)提供科研創(chuàng)新支持。

“十大中心”帶給消費(fèi)者“心”的溫情體驗(yàn)

月星集團(tuán)始終認(rèn)為，添置家具是組建家庭的一部分，而這一環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)是充滿(mǎn)親情、愛(ài)情的，而絕非只是面對(duì)冷冰冰的電子屏幕。當(dāng)傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)被增添不同業(yè)態(tài)，滿(mǎn)足各個(gè)年齡層次消費(fèi)者的不同需求，一站式地能夠解決家具設(shè)計(jì)、購(gòu)買(mǎi)、檢測(cè)、送貨等問(wèn)題后，消費(fèi)者一定會(huì)回到實(shí)體商場(chǎng)中。這便是創(chuàng)建“十大中心”的初衷。月星集團(tuán)此次提出引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議的“月星家居茂中心定律”即為——延伸消費(fèi)者的消費(fèi)行為、延長(zhǎng)消費(fèi)者的逗留時(shí)間、滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求，家居賣(mài)場(chǎng)這樣“低頻次消費(fèi)場(chǎng)所”同樣可以成為“時(shí)間性消費(fèi)場(chǎng)所?！?

據(jù)悉，月星家居“中心定律”戰(zhàn)略，將以上海家居茂為藍(lán)本，輻射各地月星家居廣場(chǎng)，形成“智慧百茂”升級(jí)之勢(shì)。

未來(lái)，逛家居茂，或許將成為一種生活新時(shí)尚。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，這也為實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)電商沖擊提供了一條新的革新之路。