司機將食材和紙尿褲等物資送達養(yǎng)老院門口  蘭迪 圖

疫情之下，高齡老人除了日常飲食等基本需求，紙尿褲、護理墊等生活消耗品需求也值得關注。

93歲的葉奶奶住在上海青浦區(qū)安康養(yǎng)護院，她患有阿爾茨海默癥，每天需更換數次紙尿褲。4月初，受疫情影響，這家養(yǎng)老院的紙尿褲只剩11天庫存，養(yǎng)老院鄔姓負責人多方尋找貨源無果。4月8日，他向養(yǎng)老院食材供應商提出一道“超綱題”——能幫我們的200多位老人找找紙尿褲嗎？

于是，一場由養(yǎng)老院求助發(fā)起，美團零售業(yè)務、平臺愛心商戶、一線物流司機共同串起的“愛心紙尿褲跨省直送”接力行動，讓全院老人在48小時內拿到夠用幾個月的紙尿褲和護理墊，解了燃眉之急。

安康養(yǎng)護院關聯的兩家養(yǎng)老機構共200多位老人，且多為高齡、臥床、半失能老人。很多老人每天需要少則五六片，多則10來片紙尿褲，如果沒有干凈的紙尿褲替換，老人將面臨皮膚紅腫、破皮、生褥瘡等困擾。如何保證紙尿褲、尿墊的正常供應成為疫情下的大難題，上述負責人從4月初便每天計算著養(yǎng)老院紙尿褲余量。他找到幾家紙尿褲供貨商，但都因物流管控，供貨渠道受阻。

疫情以來，院長與護工已經連續(xù)33天沒回家，一直守在老人身邊。為確保安全，養(yǎng)老院實行全封閉管理，所有送進養(yǎng)老院的物品需進行三級消殺，老人的子女想送紙尿褲也不方便。況且，很多像葉奶奶一樣90多歲高齡的老人，子女也已60多歲，對網絡購物并不熟悉。

養(yǎng)老院負責人找到合作多年的美團快驢進貨。作為食材供應商，從2018年開始，美團快驢一直給養(yǎng)老院送肉蛋奶、蔬菜水果等食材，本輪疫情暴發(fā)后也沒有停止供應。養(yǎng)老院負責人在一次食材交接中，抱著試試看的態(tài)度和工作人員提起了紙尿褲的難題。

收到養(yǎng)老院求助后，美團快驢緊急聯動公司資源，通過社區(qū)電商業(yè)務美團優(yōu)選聯系到其位于上海的恒安經銷商。受上海疫情管控影響，該廠家只能從浙江省批量調貨。雖然疫情下找車運輸并不容易，跨省進入上海送貨還需要滿足多重消殺、核酸要求。但聽說是上海養(yǎng)老院急需紙尿褲，廠商緊急調集一批紙尿褲、護理墊物資，從浙江紹興上虞發(fā)貨趕往上海。

4月12日清晨，經過連夜運輸和多方交接，內含數百包、近萬片愛心紙尿褲和護理墊的物資從浙江運送到上海。當天18點，這批物資連同圓白菜、杏鮑菇、花生油等，被美團快驢司機送到安康養(yǎng)護院。

負責人說：“這批紙尿褲足夠全院老人用幾個月，這下終于‘衣食無憂’了”。