三月來，全國新型冠狀病毒肺炎疫情呈多點散發(fā)、快速蔓延態(tài)勢，面對當前疫情，號百信息服務有限公司第一時間部署疫情防控各項要求，動員全體干部員工廣泛參與疫情防控各項工作，在數(shù)字化助力全國高效抗疫、積極踐行戰(zhàn)“疫”志愿服務精神等方面共同發(fā)力，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻力量。

系統(tǒng)部署，堅決扛起政治責任

面對上海復雜多變的疫情形勢，號百公司黨委第一時間部署疫情防控工作，壓緊壓實各級責任，對疫情防控工作實行全覆蓋、全鏈條管理。3月26日，公司黨委發(fā)出倡議書，黨委書記帶頭身先士卒，各黨組織和全體黨員立即響應，匯聚齊心抗疫強大合力。黨員主動下沉一線，到對口聯(lián)系或所在社區(qū)參加防疫工作，與基層干部群眾并肩作戰(zhàn)，接受居村黨組織統(tǒng)一指揮，在疫情排查、小區(qū)封控、群眾服務等工作中當先鋒、作表率，讓黨旗在疫情防控一線高高飄揚。

服務大局，“來電名片”助抗疫

號百公司積極履行使命擔當，聚焦疫情防控需求，以數(shù)字化手段助力全國高效抗擊疫情。按照集團統(tǒng)一部署要求，公司快速落地執(zhí)行，“來電名片”充分發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，不分晝夜協(xié)助上海及全國各省防疫單位開通“來電名片”和內(nèi)容審核服務，提高工作效率，縮短流調(diào)時間，展示一線防疫人員真實身份。

上海疫情告急，為配合防疫工作小組做好流調(diào)工作，號百公司緊急為上海市及靜安、楊浦、金山等區(qū)的疾病預防控制中心、上海市東方醫(yī)院、靜安寺街道辦等相關單位在固話和手機上辦理來電名片服務，電話呼出過程中利用來電名片亮明身份和來電目的，大大提升電話可信程度，給流調(diào)人員加了一個“身份認證”，得到政府、居委街道、醫(yī)院和防疫工作人員的一致好評。

目前，中國電信號百信息來電名片團隊已經(jīng)協(xié)調(diào)各省公司部署“疫情防控熱線解決方案”，在全國范圍內(nèi)成立多個專項小組，爭分奪秒支撐相關單位開展防疫宣傳、流調(diào)、市民咨詢服務，截至4月1日，中國電信來電名片已服務全國 26000家單位，開通來電名片近55萬個，充分以智能科技信息化舉措在最短的時間將流調(diào)信息、防疫政策傳達到每一位民眾，減輕一線防疫人員壓力。

投身一線，志愿服務顯擔當

疫情就是命令，防控就是責任。3月23日，號百公司黨委、團委聯(lián)合發(fā)出倡議書，迅速組建了一支由黨員、團員青年、骨干員工等30余人組成的“號百抗疫志愿服務隊”。志愿者在保證居家遠程辦公的前提下，主動參與到小區(qū)現(xiàn)場管理中去，協(xié)助居委會研究制訂社區(qū)服務方案、參與志愿者人員管理，協(xié)助排查住戶登記信息，成為社區(qū)志愿者的中堅力量。截至目前，“號百抗疫志愿服務隊”服務足跡遍布上海7個城區(qū)、30余個街道社區(qū)，服務30000余人次。