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京東稱有壟斷電商平臺(tái)逼商家二選一,天貓反擊稱有電商在碰瓷

澎湃新聞?dòng)浾?楊鑫倢 實(shí)習(xí)生 王夢(mèng)琦
2017-07-12 18:15
來(lái)源:澎湃新聞
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“6·18”購(gòu)物節(jié)雖然結(jié)束,但“貓狗大戰(zhàn)”還在繼續(xù)。

7月12日,有媒體援引商家爆料稱,天貓以“獨(dú)家合作”之名,再次要求商家進(jìn)行“二選一”。京東與唯品會(huì)隨后發(fā)表聯(lián)合聲明,阿里旗下的天貓也于當(dāng)日下午做出回應(yīng)。

京東和唯品會(huì)在這則《關(guān)于聯(lián)合抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的聲明》(全文附文末)中,兩家電商平臺(tái)譴責(zé)某電商平臺(tái)利用其市場(chǎng)壟斷地位,要求商家簽署“獨(dú)家合作”的行為,否則會(huì)受到搜索降權(quán)、屏蔽等處罰。

京東沒有點(diǎn)名具體是哪家電商,但京東相關(guān)人士向澎湃新聞表示,他們和唯品會(huì)一起接到了服飾、箱包、內(nèi)衣、珠寶等類目很多頭部商家的反饋。

天貓下午發(fā)布的聲明(全文附文末)回應(yīng)稱,越來(lái)越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運(yùn)營(yíng)的唯一陣地和獨(dú)家平臺(tái)。但問題的實(shí)質(zhì)在于,這是商家對(duì)平臺(tái)的選擇,而不是天貓的選擇。

阿里同時(shí)隔空喊話:某些電商公司一旦遇到競(jìng)爭(zhēng),就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段,對(duì)公眾、市場(chǎng)甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。

“二選一”已經(jīng)是電商界的傳統(tǒng)戲碼。今年“6·18”年中大促期間,阿里和京東已經(jīng)被曝出要求商家只參加某一電商平臺(tái)上的優(yōu)惠活動(dòng),不入駐其他平臺(tái)的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)。

值得注意的是,此次面臨“二選一”的,主要為服飾類大商家。

有分析人士認(rèn)為,這可能是與天貓?jiān)诖蠓椘奉愔械牡匚挥嘘P(guān)。在大服飾品類上,天貓一直占據(jù)著最多的市場(chǎng)份額。不過(guò),今年3月京東加碼服裝電商,將服飾家居事業(yè)部一拆為二,成立了大服飾事業(yè)部和居家生活事業(yè)部。此外,唯品會(huì)在服飾品類上也不斷發(fā)力,天貓面臨著不小的壓力。

每一次電商大促,受傷的都是商家和消費(fèi)者。

7月12日,知名飲品公司承德露露稱,因?yàn)榫〇|未征得同意大幅降價(jià),強(qiáng)制供貨商供貨,造成公司線上產(chǎn)品售價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)格,暫停對(duì)京東供貨。

品牌商利益受損的后果是,一些公司面對(duì)成本壓力,甚至采用低配、低質(zhì)的產(chǎn)品提供給線上渠道,最終損害消費(fèi)者利益。

京東和唯品會(huì)關(guān)于聯(lián)合抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的聲明:

1,公平競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則,也是市場(chǎng)機(jī)制高效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。該電商平臺(tái)屢次利用壟斷地位,強(qiáng)迫商家二選一、獨(dú)家和站隊(duì)的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害了商家的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)和消費(fèi)者的選擇權(quán)。在目前實(shí)體經(jīng)濟(jì)舉步維艱、面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)刻,電商平臺(tái)理應(yīng)積極發(fā)揮平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì),幫助商家擺脫困境,而不應(yīng)該一味追求自身的高額利潤(rùn),尋求一家獨(dú)大,漠視商家多渠道、多平臺(tái)的發(fā)展意愿,讓商家成為其保全自身利益的犧牲品。

2,在平臺(tái)面前,商家永遠(yuǎn)都是弱勢(shì)群體。對(duì)于他們的遭遇,我們深表同情。在這幾年屢次的二選一風(fēng)波當(dāng)中,絕大多數(shù)商家都能堅(jiān)定自己的判斷和選擇,勇敢對(duì)霸權(quán)說(shuō)不。對(duì)他們,我們除了尊重,更有感恩,為他們,我們唯有倍加努力,以不負(fù)他們的信任和支持。京東和唯品會(huì)也鼓勵(lì)并堅(jiān)定支持更多的商家勇敢站出來(lái)抵制二選一的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。

3,京東和唯品會(huì)堅(jiān)信,未來(lái)的零售一定是開放、包容、協(xié)作、無(wú)邊界的生態(tài)。商業(yè)文明的建設(shè)不僅需要平臺(tái)、商家和消費(fèi)者共同努力,更需要法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則的約束和規(guī)范。京東和唯品會(huì)絕不會(huì)采用、更不會(huì)容忍任何形式的二選一來(lái)破壞中國(guó)電商十幾年的發(fā)展成果。我們呼吁國(guó)家和行業(yè)主管機(jī)構(gòu)能夠積極介入有效規(guī)范市場(chǎng)秩序,不讓法律和道義蒙塵。

火不侵玉、邪不壓正。京東和唯品會(huì)衷心希望所有企業(yè)都能在用戶至上的理念下公平競(jìng)爭(zhēng),求共贏,靠真本事獲得堂堂正正的成功。我們也愿意攜手對(duì)所有秉持這種價(jià)值觀的商家提供全面的戰(zhàn)略支持,一起見證他們成為未來(lái)中國(guó)商業(yè)社會(huì)的中流砥柱!

京東 唯品會(huì)

2017年7月12日

天貓對(duì)“碰瓷式競(jìng)爭(zhēng)”的聲明

1,我們一而再再而三地看到,某些電商公司一旦遇到競(jìng)爭(zhēng),就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段,對(duì)公眾,市場(chǎng)甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。

2,確實(shí),越來(lái)越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運(yùn)營(yíng)的唯一陣地和獨(dú)家平臺(tái)。但問題的實(shí)質(zhì)在于,這是商家對(duì)平臺(tái)的選擇,而不是天貓的選擇。自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。事實(shí)上,這恰恰是商家對(duì)市場(chǎng)的選擇,也是真正的市場(chǎng)的選擇。

3,天貓的核心就是賦能品牌,給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力,幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶,升級(jí)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。我們也必須認(rèn)清某些電商公司打著平臺(tái)的名義,做著假平臺(tái)的事:鎖定商家后臺(tái)直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過(guò)商家改動(dòng)商品的庫(kù)存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長(zhǎng)賬期拖欠貨款,甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈,無(wú)疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無(wú)可忍的商家案例此起彼伏比比皆是,這是不可混淆的事實(shí)。

4,實(shí)體和線上已經(jīng)在深度融合,從滿足需求到創(chuàng)造需求,擁抱“新零售”是大勢(shì)所趨。為社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值,為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值,這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)發(fā)展,提升自身實(shí)力的最有效的競(jìng)爭(zhēng)方法。

天貓

2017年7月12日

    校對(duì):施鋆
    澎湃新聞報(bào)料:021-962866
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