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數(shù)智服務(wù):中國(guó)電信吉林白山分公司助力高效戰(zhàn)疫
3月以來(lái),吉林省經(jīng)受著“疫情”暴風(fēng)雪的襲擊。地處長(zhǎng)白山深處的中國(guó)電信白山分公司,未雨綢繆、主動(dòng)作為,以一系列數(shù)字化產(chǎn)品和智能化服務(wù),助力當(dāng)?shù)卣咝Х酪摺?/p>
智慧門(mén)磁居家監(jiān)控,解政府防疫之所急
隨著疫情防控升級(jí),白山市居家隔離人員日益增多,社區(qū)工作人手不夠,政府精準(zhǔn)防控的壓力與日俱增。中國(guó)電信白山分公司主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣?、衛(wèi)健部門(mén)溝通,推介“智慧門(mén)磁”業(yè)務(wù),居家隔離者家裝NB-IoT門(mén)磁后,如擅自開(kāi)門(mén),會(huì)觸發(fā)蜂鳴器報(bào)警,自動(dòng)發(fā)送報(bào)警短信至社區(qū)……這種智能化防疫的手段,可破解監(jiān)管人員少、防疫難的問(wèn)題。精誠(chéng)所至,金石為開(kāi),當(dāng)?shù)卣畬?duì)中國(guó)電信的智慧門(mén)磁業(yè)務(wù)高度認(rèn)可,希望在一周內(nèi)完成設(shè)備交付。接到首批1700部門(mén)磁需求后,中國(guó)電信白山分公司迅速成立工作專(zhuān)班,以刻不容緩、事不過(guò)夜的精神全力推進(jìn)。截至3月23日,設(shè)備到貨720套,相繼在市區(qū)、靖宇縣、臨江縣鋪開(kāi)。由于政府工作人員少,中國(guó)電信白山分公司主動(dòng)承擔(dān)起上門(mén)安裝工作。

數(shù)字平臺(tái)專(zhuān)屬服務(wù),想社區(qū)防疫之所想
在協(xié)助社區(qū)開(kāi)展志愿者“敲門(mén)”行動(dòng)中,中國(guó)電信白山分公司了解到,社區(qū)的防疫數(shù)據(jù)報(bào)送、信息發(fā)布基本靠語(yǔ)音通話或微信群方式,發(fā)送頻次高、統(tǒng)計(jì)量大、占用的流量多,有些社區(qū)人員手機(jī)套餐的語(yǔ)音和流量不夠。他們主動(dòng)聯(lián)系民政部門(mén),為防疫人員制定了專(zhuān)屬的“語(yǔ)音流量包”,解決了因套餐不足影響工作的問(wèn)題。同時(shí),提供中國(guó)電信“數(shù)字平臺(tái)”技術(shù),幫助社區(qū)及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類(lèi)防疫數(shù)據(jù)。該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)一鍵同時(shí)導(dǎo)出目標(biāo)數(shù)據(jù),一鍵發(fā)布最新防疫通知,避免了挨家挨戶上門(mén)通知、微信群發(fā)查看不及時(shí)等問(wèn)題,減少了防疫人員工作壓力。
工作看娃兩不誤,排學(xué)生家長(zhǎng)之所憂
目前,白山地區(qū)暫無(wú)疫情發(fā)生,但處于停學(xué)不停課、企事業(yè)不停工的狀態(tài)。學(xué)生家長(zhǎng)有了不小的困擾,小孩自己在家上網(wǎng)課,誰(shuí)來(lái)監(jiān)督?白山電信員工們想到了“天翼看家”產(chǎn)品,隨即盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,解析新老用戶辦理路徑,開(kāi)展線上線下宣傳。經(jīng)過(guò)緊急籌備,一款服務(wù)于白山學(xué)生家長(zhǎng)的信息化產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,在朋友圈里傳播開(kāi)來(lái)?!疤煲砜醇摇笔且豢罴O(jiān)控、錄像等功能為一體的信息化產(chǎn)品,客戶可以通過(guò)PC、手機(jī)實(shí)時(shí)查看及錄像回放。這樣的產(chǎn)品猶如及時(shí)雨,打動(dòng)了許多家長(zhǎng)。不到一周,就有73名用戶使用“天翼看家”,目前正處在持續(xù)推廣中。
全力保障方艙醫(yī)院,辦隔離酒店之所需
為緩解全省疫情壓力,白山市政府在渾江區(qū)興建2處方艙醫(yī)院。中國(guó)電信白山分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理李洋親自帶隊(duì),率領(lǐng)通信保障團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間進(jìn)點(diǎn)勘察,迅速制定了網(wǎng)絡(luò)配套建設(shè)方案,并協(xié)調(diào)省公司及相關(guān)廠家進(jìn)行備貨。據(jù)悉,白山地區(qū)共設(shè)立了23個(gè)隔離賓館,其中撫松縣4個(gè)隔離賓館,接收外地分流學(xué)生。中國(guó)電信白山分公司緊急行動(dòng),對(duì)全地區(qū)各隔離點(diǎn)排查測(cè)試,以開(kāi)通二載波分擔(dān)流量的方式,解決了萬(wàn)達(dá)度假區(qū)2個(gè)隔離酒店周邊小區(qū)忙的技術(shù)問(wèn)題,還主動(dòng)為11個(gè)隔離酒店的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線進(jìn)行了升級(jí),分別從50M、80M、100M擴(kuò)容至300M。

在做好科技戰(zhàn)疫的同時(shí),中國(guó)電信白山分公司成立黨員先鋒隊(duì),積極參與包保社區(qū)的疫情防控。黨委成員身先士卒,帶領(lǐng)102名黨員及員工開(kāi)展“敲門(mén)”行動(dòng),協(xié)助社區(qū)進(jìn)行核酸檢測(cè)、卡點(diǎn)值守等工作,展現(xiàn)了央企的使命擔(dān)當(dāng)。

疫情當(dāng)前,中國(guó)電信白山分公司以科技創(chuàng)新、智慧賦能助力疫情防控效率提升。有理由相信,長(zhǎng)白山里的電信人一定能經(jīng)受住大戰(zhàn)大考的檢驗(yàn),迎來(lái)林海松濤的盎然春色。
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