今年開始，農(nóng)村市場(chǎng)上家電下沉渠道門店的好日子，就要正式步入尾聲了。沒有零售賣貨、沒有客戶服務(wù)能力的下沉渠道門店，不管背后是海爾、美的，還是京東、天貓，都很難好好地活下去。

寧言||撰稿

最近幾年的農(nóng)村家電零售市場(chǎng)很熱鬧。因?yàn)椋诩译娖髽I(yè)的專賣店體系之外，又出現(xiàn)了大量的家電下沉門店：有京東、天貓等平臺(tái)的加盟店，也有家電企業(yè)的新零售平臺(tái)提貨店，還有大量拿貨平臺(tái)的提貨門店，以及大量的竄貨門店。

正如一些農(nóng)村市場(chǎng)的經(jīng)銷商所說(shuō)，沒有想到，線下實(shí)體店洗牌都已經(jīng)七八年了，但農(nóng)村市場(chǎng)上賣家電的實(shí)體店又開始復(fù)蘇、反彈，好不熱鬧。不只是專業(yè)賣家電的，包括賣五金水暖建材的門店，也都開始附帶著賣家電了。

在這些農(nóng)村市場(chǎng)下沉渠道門店增多的背后，正是來(lái)自于家電企業(yè)、家電零售平臺(tái)提供的提貨渠道變多，提貨門檻降低，同時(shí)第三方配套的物流配送、售后服務(wù)等社會(huì)化資源降低。即使是一些賣家電的導(dǎo)購(gòu)員，沒有自己的實(shí)體門店但擁有自己的用戶社群，也能直接從工廠，或者京東、天貓等第三方的網(wǎng)批平臺(tái)，拿到貨源就能直接 賣了賺錢。

雖然當(dāng)前農(nóng)村家電市場(chǎng)的下沉渠道門店數(shù)量多，也不缺少想開店的那些商業(yè)人群，但是缺乏具有賣貨等零售賣貨、服務(wù)用戶能力的門店。在家電圈看來(lái)，隨著農(nóng)村市場(chǎng)上家電下沉渠道的門店數(shù)量發(fā)展到一定階段，以海爾、美的，以及京東、天貓為代表的廠商們也開始推動(dòng)下沉渠道的實(shí)體店老板們轉(zhuǎn)型，打造新的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。那就是，必須要學(xué)會(huì)面向終端消費(fèi)者賣貨的能力。

接下來(lái)，不管是線上網(wǎng)店、還是線下實(shí)體店，面向用戶的賣貨能力提升、打造，才是核心。如果還想著靠低價(jià)搶單、靠紅利發(fā)展、靠合作伙伴資源生存，家電圈認(rèn)為，這些下沉渠道的門店不管背后的靠山是誰(shuí)、后臺(tái)是誰(shuí)，都不長(zhǎng)久。所以，從2022年開始，屬于農(nóng)村下沉渠道門店的洗牌已經(jīng)全面開啟了。可能，會(huì)有經(jīng)銷商反問：天貓、蘇寧易購(gòu)還在大力發(fā)展下沉渠道，美的、海信、格力等眾多企業(yè)也在積極探索新零售渠道的網(wǎng)批，怎么可能家電下沉渠道的洗牌就開始了呢？

第一，這一輪農(nóng)村家電下沉渠道的洗牌，在家電圈看來(lái)，就是邊擴(kuò)容、邊發(fā)展、邊洗牌。原因正是，步入成熟期的相關(guān)廠商，希望通過市場(chǎng)化手段，倒逼末端市場(chǎng)上的門店經(jīng)銷商老板們，寬進(jìn)嚴(yán)出主動(dòng)轉(zhuǎn)變。要想在家電零售市場(chǎng)上活下去，必須要有自己的“金剛鉆”，即搞定用戶的能力，而不是繼續(xù)復(fù)制降價(jià)促銷的傳統(tǒng)玩法。更不是繼續(xù)采取過去那種“扶上馬還要送一程”的保姆式營(yíng)銷策略，這反而會(huì)降低經(jīng)銷商主動(dòng)創(chuàng)造的能力。

第二，農(nóng)村家電下沉渠道的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)，不過是實(shí)體店的老問題遇到新情況。從本質(zhì)上看，無(wú)論是之前的專業(yè)化、層層批發(fā)下的授權(quán)經(jīng)銷商、專賣店，還是如今各種拿貨平臺(tái)和提貨渠道迭出的下沉門店、加盟門店，如今大家都面臨著同樣的考驗(yàn)，即必須擺脫“倒貨賺差價(jià)”思維，應(yīng)該要建立面向用戶的零售推廣和需求激活能力。否則很多下沉渠道的經(jīng)銷商不過是“瘋狂二三年”，很快還是會(huì)回歸平靜。

第三，家電流通體系如今已經(jīng)步入了新的發(fā)展階段，除了京東、天貓、拼多多、蘇寧易購(gòu)等少數(shù)平臺(tái)型的家電零售商，還可以憑借平臺(tái)實(shí)力展開家電批發(fā)業(yè)務(wù)外，其它家電零售渠道，只有具備營(yíng)銷服務(wù)的綜合實(shí)力才能生存，說(shuō)白了就是面向不同用戶需求提供差異化服務(wù)和保障能力。