打車軟件Uber公司CEO特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick），是一家敢于突破規(guī)則的領(lǐng)導(dǎo)者。

美國(guó)時(shí)間4月23日，《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)布了一篇長(zhǎng)篇報(bào)道，對(duì)特拉維斯·卡蘭尼克做了臉譜式的人物剖析。文章把卡蘭尼克描述成一位為了達(dá)到目的，敢于突破和改變規(guī)則的領(lǐng)導(dǎo)者，即使這意味著冒犯全球最大科技公司之一。卡蘭尼克的這種態(tài)度帶來(lái)了Uber的迅速崛起，但也讓公司陷入一次次危機(jī)。

文章先是提到了Uber當(dāng)年在拓展中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，曾陷入虛假賬戶危機(jī)。另外一項(xiàng)“重罪”就是，Uber使用自己的軟件追蹤“前用戶”，用戶即使刪除該應(yīng)用，并將iPhone恢復(fù)出廠設(shè)置后仍不能擺脫這種追蹤。

Uber的這種行為是被蘋果公司嚴(yán)格禁止的。因此，為了繞過(guò)蘋果的監(jiān)管，Uber使用了“地理圍欄”（geofencing），改變了自己的代碼區(qū)號(hào)，從而繞過(guò)蘋果位于庫(kù)珀蒂諾（Cupertino）的總部。但在2015年，Uber的這種行為最終還是被蘋果發(fā)現(xiàn)了，直接導(dǎo)致蘋果CEO庫(kù)克會(huì)面卡蘭尼克，并告知后者立即停止這種行為，如果Uber不停止，那其應(yīng)用就被從蘋果應(yīng)用商店中移除，這一舉措將為Uber帶來(lái)致命的損失。

在兩位CEO會(huì)面后，有人見(jiàn)到了卡蘭尼克，這位信源向《紐約時(shí)報(bào)》表示，“卡蘭尼克先生被庫(kù)克先生斥責(zé)到顫栗了”，隨即終止了這種追蹤用戶的行為。

對(duì)此，Uber的公關(guān)回應(yīng)是：“Uber的這種行為是防范詐騙的典型做法，預(yù)防人們?cè)诒槐I的手機(jī)上使用Uber、或綁定盜取的信用卡，坐一次昂貴的長(zhǎng)途車后重復(fù)刷機(jī)。類似的技術(shù)還被用于發(fā)現(xiàn)和阻止可疑的登錄行為，以保護(hù)用戶的賬戶安全。識(shí)別企圖進(jìn)入我們網(wǎng)絡(luò)的壞人的能力，對(duì)于Uber和我們的用戶都是至關(guān)重要的安全舉措。”

《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道還揭露，Uber與一家情報(bào)公司Slice合作，研究Uber競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lyft的用戶，方式確是購(gòu)買Lyft的用戶收據(jù)信息。Slice通過(guò)旗下一家電子郵件摘要服務(wù)獲取Lyft的坐車收據(jù)，然后賣給Uber。

在最近幾個(gè)月中，Uber內(nèi)憂外患。先是公司被曝使用秘密軟件突破政府監(jiān)管，來(lái)追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的司機(jī)，再是在用戶不知情情況下對(duì)用戶進(jìn)行追蹤。Uber同時(shí)面臨谷歌母公司Alphabet的起訴，原因是其被控使用了后者旗下自動(dòng)駕駛汽車公司W(wǎng)aymo的專利信息。Uber公司內(nèi)部也不太平，先后傳出員工內(nèi)部的性騷擾丑聞，以及前工程師在一次公司旅行中組團(tuán)去韓國(guó)應(yīng)召女郎酒吧，還有數(shù)名員工向媒體反映公司存在惡性的“性別歧視”文化。