市民過(guò)節(jié)，他們過(guò)關(guān)。

2月1日，澎湃新聞?dòng)浾邚钠謻|新區(qū)獲悉，在浦東新區(qū)城運(yùn)中心，有這樣一群人，他們竭誠(chéng)為民、紀(jì)律嚴(yán)明，舍小家為大家，每當(dāng)節(jié)日來(lái)臨，正是他們“組團(tuán)開(kāi)工”最活躍的時(shí)候。

浦東新區(qū)城運(yùn)中心值班現(xiàn)場(chǎng)。浦東新區(qū)城運(yùn)中心供圖

他們是以指揮長(zhǎng)、應(yīng)急值班長(zhǎng)、平臺(tái)值班長(zhǎng)、總值班室主值班和副值班、辦公室保障人員組成的值班組，“觀、管、防、處”四項(xiàng)措施的具體執(zhí)行者。

在“觀”上，依托區(qū)城市大腦和“浦東新區(qū)智能應(yīng)急綜合管理平臺(tái)”，綜合運(yùn)用圖像監(jiān)控、高空鷹眼、無(wú)人機(jī)視頻、人流熱力圖、屏看屏、視頻會(huì)商、800M電臺(tái)、“城運(yùn)通”單兵等現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備，密切關(guān)注浦東城市運(yùn)行體征、主干道路通行情況、熱門(mén)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)景點(diǎn)人流情況以及交通站點(diǎn)的運(yùn)行情況，并通過(guò)視頻會(huì)商與相關(guān)單位開(kāi)展協(xié)同處置異常情況。

浦東新區(qū)城運(yùn)中心值班現(xiàn)場(chǎng)。

在“管”上，圍繞大客流、大車(chē)流、火警、生產(chǎn)安全事故、極端天氣、輿情等風(fēng)險(xiǎn)要素，加強(qiáng)值班值守力量落實(shí)、信息收集、研判預(yù)警和應(yīng)急處置。

在“防”上，依托景區(qū)客流眼、民情民意智慧感知平臺(tái)、輿情感知系統(tǒng)以及大人流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、“城市大腦”雨雪冰凍專(zhuān)項(xiàng)場(chǎng)景、?；分悄鼙O(jiān)管平臺(tái)等智能化手段，實(shí)現(xiàn)社會(huì)面情況、氣象災(zāi)害（雨雪冰凍）情況、生產(chǎn)安全情況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警，并做好聯(lián)系協(xié)調(diào)、跟蹤報(bào)告等工作。如通過(guò)民情民意智慧感知平臺(tái)實(shí)時(shí)掌握每日浦東新區(qū)12345熱線工單的概覽數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市各類(lèi)新發(fā)、高發(fā)問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警，實(shí)時(shí)解決節(jié)日期間市民的遇到的急難愁盼事項(xiàng)，確保市民度過(guò)一個(gè)安全歡樂(lè)祥和的節(jié)日。

浦東新區(qū)城運(yùn)中心值班現(xiàn)場(chǎng)。

在“處”上，一旦接報(bào)重大、敏感突發(fā)事件信息，當(dāng)班值班組根據(jù)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分類(lèi)處置、分級(jí)響應(yīng)、高效聯(lián)動(dòng)”的原則，依托“區(qū)應(yīng)急指揮平臺(tái)”，迅速核實(shí)事件基本情況，及時(shí)向當(dāng)班區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，建立指揮和通信體系，開(kāi)展聯(lián)動(dòng)處置。