馬陳杰先生 Mr. Henry Ma，港大ICB創(chuàng)新管理系系主任

雙創(chuàng)時(shí)代使命

2022年是雙創(chuàng)非常關(guān)鍵之年。創(chuàng)新正當(dāng)其時(shí)，圓夢(mèng)適得其勢(shì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息革命浪潮席卷，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不僅來(lái)自雙循環(huán)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更是全球創(chuàng)新能力與數(shù)字化實(shí)力的較量。領(lǐng)導(dǎo)者要讓企業(yè)在急速變幻的商業(yè)環(huán)境中通過(guò)政產(chǎn)學(xué)硏跨界合作來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)與高效協(xié)同，從“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”(雙創(chuàng))維度實(shí)現(xiàn)突破，全面提升管理格局。作為創(chuàng)新型專(zhuān)業(yè)商管學(xué)院(Innovative School of Professional Management), 港大ICB/SEA(中國(guó)商業(yè)學(xué)院與高管企業(yè)研究院)以“創(chuàng)新如何管理，管理如何創(chuàng)新”為主線，洞察前沿管理趨勢(shì)，融合國(guó)際領(lǐng)先理論與本土實(shí)踐真知，通過(guò)企業(yè)案例、設(shè)計(jì)思維工作坊、高端學(xué)術(shù)分享等互動(dòng)學(xué)習(xí)模式，在實(shí)戰(zhàn)中錘煉學(xué)員創(chuàng)新思維深度與廣度，全面提升管理者的創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)力和思維力。

在全球疫情和國(guó)際社會(huì)充滿(mǎn)不確定性的環(huán)境下, 雙創(chuàng)是各國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)動(dòng)力的泉源。英國(guó)作家狄更斯（Charles Dickens）曾說(shuō): “這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代”（It’s the best of times. It’s the worst of times.）。事實(shí)上, 在2015年全國(guó)兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理提出要把“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”打造成推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)前行的「雙引擎」，特別是鼓勵(lì)科技人員和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。在兩會(huì)過(guò)后，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)(雙創(chuàng))在中國(guó)大陸的熱度更加高漲。在雙創(chuàng)時(shí)代使命的驅(qū)動(dòng)下, 筆者通過(guò)自己近年的觀察和體驗(yàn), 同時(shí)結(jié)合三位創(chuàng)新投資專(zhuān)家及創(chuàng)業(yè)者張磊(Hillhouse Capital高瓴資本創(chuàng)始人及CEO)、沈南鵬 (Sequoia Capital紅杉中國(guó)創(chuàng)辦人、攜程旅行網(wǎng)和如家酒店創(chuàng)始人) 和陸奇 (YC中國(guó)創(chuàng)始人、前微軟全球執(zhí)行副總裁及前百度總裁)” 的洞見(jiàn)，在2022年第一天(元旦)提筆寫(xiě)下此文與大家分享, 希望“讓創(chuàng)新不再困難；讓創(chuàng)業(yè)不再孤單”。

雙創(chuàng)價(jià)值反思

長(zhǎng)遠(yuǎn)格局

對(duì)于企業(yè)而言，長(zhǎng)期主義是一種格局，拒絕狹隘的零和游戲，在不斷創(chuàng)造價(jià)值的歷程中，重塑企業(yè)的動(dòng)態(tài)護(hù)城河。從事任何事業(yè)，只要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，躬耕于價(jià)值，就一定能夠經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)。真正的雙創(chuàng)投資，只有一條標(biāo)準(zhǔn)，那就是是否在創(chuàng)造真正的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是否有益于社會(huì)的整體繁榮?！坝每萍紕?chuàng)新提高效率”這個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì)一定是不可逆的，是一個(gè)“質(zhì)變引起量變”的過(guò)程。例如在全球疫情下Zoom創(chuàng)造了一個(gè)“用科技提高效率”的典型場(chǎng)景?！爱a(chǎn)品導(dǎo)向和用戶(hù)導(dǎo)向要交替進(jìn)行”的管理理念。我們推崇偉大格局觀者，就是因?yàn)樗麄兺芏床熠厔?shì)、深諳本質(zhì)、擁抱變化、富有同理心；這些都是價(jià)值創(chuàng)造的最重要來(lái)源。選擇與偉大格局觀者同行，就是持有共同的戰(zhàn)略愿景，在深諳行業(yè)規(guī)律的基礎(chǔ)上，運(yùn)用最先進(jìn)的科技手段、最高效的運(yùn)營(yíng)方式，打造動(dòng)態(tài)護(hù)城河，持續(xù)不斷地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

芝加哥大學(xué)教授阿瑪爾?畢海德（Amar Bhide）在其所著的《新企業(yè)的起源與演進(jìn)》(The Origin and Evolution of New Business)一書(shū)中指出，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)思想史中表現(xiàn)出來(lái)的能力劃分為四類(lèi)：對(duì)不確定性的承擔(dān)、對(duì)創(chuàng)新的洞察、超強(qiáng)的執(zhí)行力與極致的協(xié)調(diào)能力。

這與我們對(duì)創(chuàng)業(yè)者、具有偉大格局觀企業(yè)家的定義不謀而合：第一，擁有長(zhǎng)期主義理念，能夠在不確定性中謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)；第二，擁有對(duì)行業(yè)的深刻洞察力，在持續(xù)創(chuàng)新中尋找關(guān)鍵趨勢(shì)；第三，擁有專(zhuān)注的執(zhí)行力，運(yùn)用匠心把事情做到極致；第四。擁有超強(qiáng)的同理心，能協(xié)調(diào)更多資源，使想法成為現(xiàn)實(shí)。

人與組織

一個(gè)人的知識(shí)、能力和價(jià)值觀，是深藏于內(nèi)心并真正屬于自己的“三把火”。

創(chuàng)業(yè)者和投資家的冒險(xiǎn)精神是推動(dòng)科技創(chuàng)新、激發(fā)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力的主要源泉。創(chuàng)投的目標(biāo)是盈利還是實(shí)現(xiàn)某種社會(huì)理想，其間的平衡必須把握?！爸悴蝗瑁共淮?，在短期與長(zhǎng)期、風(fēng)險(xiǎn)與收益、有所為與有所不為之間，我們修煉自身的內(nèi)核，堅(jiān)持做正確的事情。“守正用奇”是從老子的《道德經(jīng)》中總結(jié)出來(lái)的表述;老子說(shuō)“以正治國(guó)，以奇用兵”，即以清靜的正道來(lái)治理國(guó)家，以奇思的謀略來(lái)用兵。勇于創(chuàng)新，出奇制勝。選擇的核心是讓人與事相匹配，合適的人在合適的事業(yè)上，一定能夠取得非凡的、指數(shù)級(jí)的成功。對(duì)于投資人來(lái)說(shuō)，看人就是在做最大的風(fēng)控，這比財(cái)務(wù)上的風(fēng)控更加重要，只要把人選對(duì)了，風(fēng)險(xiǎn)自然就小了。

關(guān)于組織，要看能否從強(qiáng)大的文化與價(jià)值觀中孕育出優(yōu)秀的治理結(jié)構(gòu)、科學(xué)的決策機(jī)制與管理流程等系統(tǒng)能力，能否讓產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)、服務(wù)更人性，能否把個(gè)人能力升華為組織能力，把部門(mén)能力轉(zhuǎn)化為集團(tuán)能力。長(zhǎng)期的使命感和共同的價(jià)值觀，是激活人才的反應(yīng)條件，就好比光合作用，它營(yíng)造了一個(gè)積極向上、敢拚想贏的能量場(chǎng)，從而讓團(tuán)隊(duì)成員之間不斷地產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，釋放層出不窮的能量。在奮斗的過(guò)程中，難以預(yù)料前路如何，選擇與誰(shuí)同行，比要去的遠(yuǎn)方更重要。在科技創(chuàng)新和新商業(yè)革命的浪潮中，人的因素不應(yīng)被遺忘，企業(yè)家精神不應(yīng)被忽視。CEO至少要有兩項(xiàng)核心能力；第一，保持自由思考；第二，真正理解并實(shí)踐價(jià)值管理; 同時(shí)應(yīng)該扮演最先感知外界變化、最有動(dòng)力引領(lǐng)企業(yè)的角色。

工作帶來(lái)的最大的幸福感應(yīng)該是和靠譜的人做有意思的事，把同事當(dāng)成事業(yè)合伙人。“靠譜的人才”必須是自驅(qū)型的人；時(shí)間敏感的人；有同理心的人并擁抱終身學(xué)習(xí)。多年前風(fēng)靡全球的一本書(shū)“Working with Emotional Intelligence” (作者哈佛大學(xué)心理學(xué)家Dr Daniel Goldman)提到EQ的五大要素：

[1] 自我認(rèn)知 (Self-Awareness);

[2] 自我調(diào)節(jié) (Self-Regulation);

[3] 自我激勵(lì) ( Motivation);

[4] 同理心 (Empathy); 和

[5] 社交技巧 (Social Skills)。

以上要素都值得我們反思，以成就更好的自己。一個(gè)卓越的創(chuàng)業(yè)組織最好的狀態(tài)就是年輕的狀態(tài)，依靠?jī)?nèi)生的組織力，滿(mǎn)是憧憬，以始為終；每一位企業(yè)家都應(yīng)該是價(jià)值投資的天然實(shí)踐者。未來(lái)的構(gòu)建需要無(wú)盡的想象力和踏實(shí)的執(zhí)行力，這兩種力量匯聚在一起就是創(chuàng)新，而創(chuàng)新的核心正是人才與組織。

創(chuàng)新模式

邁克爾?波特（Michael Porter）在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》（The Competitive Advantage of Nations）里提出國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的四階段論：

一是生產(chǎn)要素導(dǎo)向階段（依靠資源、廉價(jià)勞動(dòng)力）；

二是投資導(dǎo)向階段（依靠政府主導(dǎo)的投資）；

三是創(chuàng)新導(dǎo)向階段（依靠科技創(chuàng)新）；

四是財(cái)富導(dǎo)向階段（依靠金融資本運(yùn)作）。

在中國(guó)，由于產(chǎn)業(yè)和區(qū)域發(fā)展的多樣性，這些階段同時(shí)上演。創(chuàng)新1.0時(shí)代本質(zhì)上是商業(yè)模式的創(chuàng)新，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做“連接(Connection)”。創(chuàng)新2.0時(shí)代的關(guān)鍵是“整合(Integration)”，而不再是簡(jiǎn)單地復(fù)制他人經(jīng)驗(yàn)、簡(jiǎn)單疊加各種技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景。

來(lái)自基礎(chǔ)科技、基礎(chǔ)科學(xué)的創(chuàng)新將以全領(lǐng)域、深結(jié)合的方式改變各行各業(yè)，推動(dòng)制造業(yè)的全面升級(jí)。未來(lái)的創(chuàng)新是將真正的黑科技、硬科技與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值創(chuàng)造和共同發(fā)展。科技不是科技企業(yè)的專(zhuān)利，傳統(tǒng)制造業(yè)加上科技，將從產(chǎn)業(yè)端改造整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)，適應(yīng)不斷進(jìn)化的商業(yè)環(huán)境。從商業(yè)物種的創(chuàng)新，到產(chǎn)業(yè)的快速迭代，從早期投資、成長(zhǎng)期投資到并購(gòu)?fù)顿Y，從海外模式的中國(guó)實(shí)踐到中國(guó)模式的海外拓展，價(jià)值投資正在經(jīng)歷更多發(fā)展和變化。這其中的核心沒(méi)有變，就是是否為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，是否在堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，是否在做時(shí)間的朋友。并購(gòu)?fù)顿Y的出發(fā)點(diǎn)并不是追求投資規(guī)?；蛘邌渭兊耐顿Y收益，更關(guān)鍵的，是在原有商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)入階段性瓶頸的情況下，判斷科技賦能能否成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新價(jià)值所在，能否通過(guò)科技創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式進(jìn)行精細(xì)化打磨，通過(guò)引入新的資源改善被并購(gòu)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)狀況。

社會(huì)價(jià)值

一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，不應(yīng)只看它過(guò)去的收入、利潤(rùn)，也不能簡(jiǎn)單看它今天或明天的收入、利潤(rùn)，這些字面數(shù)字很重要，但并不代表全部。真正值得關(guān)注的核心是，它解決了什么問(wèn)題，有沒(méi)有給社會(huì)、消費(fèi)者、用戶(hù)提升效率、創(chuàng)造價(jià)值。只要是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，它的收入、利潤(rùn)早晚會(huì)兌現(xiàn)，社會(huì)最終會(huì)給予它長(zhǎng)遠(yuǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)。如果說(shuō)價(jià)值投資的出發(fā)點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)價(jià)值(Value Discovery)的話，其落腳點(diǎn)應(yīng)該是創(chuàng)造價(jià)值(Value Creation)。價(jià)值投資不是投資者之間的零和競(jìng)爭(zhēng)，而是共同把蛋糕做大的正和協(xié)同。堅(jiān)持尋找動(dòng)態(tài)護(hù)城河，把企業(yè)家持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的能力作為企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。

品牌是最快發(fā)揮效用的護(hù)城河，品牌形象及其代表的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化等要素成為影響人們購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵。創(chuàng)新者的窘境在于管理者犯了固步自封的錯(cuò)誤，市場(chǎng)的變化導(dǎo)致其原有的護(hù)城河失去價(jià)值。世界上只有一條護(hù)城河，就是企業(yè)家們不斷創(chuàng)新，不斷地創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。“管理哲學(xué)之父”查爾斯?漢迪（Charles Handy）曾提出第二曲線理論，也就是企業(yè)應(yīng)該在第一曲線（主營(yíng)業(yè)務(wù)）增長(zhǎng)平緩前，找到第二曲線代替第一曲線擔(dān)當(dāng)增長(zhǎng)引擎。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能夠在變化的時(shí)代浪潮和市場(chǎng)環(huán)境中不斷地創(chuàng)新，具備從一條曲線跳到另一條曲線的能力，我們就可以認(rèn)為它具備了不斷深挖護(hù)城河的能力。真正偉大的公司敢于打破自身的壟斷地位，從內(nèi)部打破邊界，構(gòu)建一個(gè)資源開(kāi)放、互利共贏的生態(tài)系統(tǒng)。在所有的價(jià)值維度中，不僅存在金融資本（股東利益），還存在人力資本（勞動(dòng)者利益）、社會(huì)資本（社會(huì)公眾利益）和自然資本（自然生態(tài)資源）等多種角度的考量。最好的創(chuàng)投資本配置，應(yīng)該是堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，為有利于社會(huì)普遍利益的創(chuàng)新承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)福祉的整體進(jìn)步。因此一份卓越的商業(yè)計(jì)劃專(zhuān)案必須經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值并重。

雙創(chuàng)關(guān)鍵要素

全球知名投資公司紅杉中國(guó)創(chuàng)辦人沈南鵬2021年9月12日在HI COOL全球創(chuàng)業(yè)者峰會(huì)上一場(chǎng)會(huì)議中指出，當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有回歸原創(chuàng)和硬核的科技創(chuàng)新的趨勢(shì)，這對(duì)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)帶來(lái)更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。紅杉中國(guó)目前的投資組合有超過(guò)80％是放在AI和高端制造等硬科技項(xiàng)目。與五年前、十年前的創(chuàng)業(yè)環(huán)境相比，目前創(chuàng)業(yè)主題正在發(fā)生巨大的變化，一個(gè)科技主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

近年來(lái)，資本對(duì)模式創(chuàng)新的熱烈追捧，已被更為冷靜和專(zhuān)業(yè)的「硬科技」、「原創(chuàng)科技」替代。創(chuàng)投行業(yè)也從粗放發(fā)展進(jìn)入了以專(zhuān)業(yè)能力取勝的精耕期。沈南鵬指出，與以往模式創(chuàng)新為主的行動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同的是，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，往往面臨更長(zhǎng)的發(fā)展周期，也需要更多長(zhǎng)期資本去支持這些公司在某一個(gè)領(lǐng)域里深耕，需要投資機(jī)構(gòu)有耐心、有恒心、有信心，與創(chuàng)業(yè)者長(zhǎng)期共同成長(zhǎng)。紅杉將自身定位為「創(chuàng)業(yè)者背后的創(chuàng)業(yè)者(The Entrepreneurs Behind the Entrepreneurs)」，一直堅(jiān)持「投早、投小、投科技」，同時(shí)秉承「半公益」的態(tài)度去支持天使輪、種子輪等早期企業(yè)的發(fā)展。所謂「半公益」，就是真正支持具有原創(chuàng)和顛覆性技術(shù)的企業(yè)長(zhǎng)線發(fā)展，不被眼前的雜音干擾。沈南鵬指出了雙創(chuàng)的5大要素并舉例， 紅杉資本于2016年在香港發(fā)起一個(gè)專(zhuān)注于硬科技投資的早期基金「Hong Kong X」，開(kāi)始嘗試「半公益」投資；該項(xiàng)目已培育出超過(guò)30家有鮮明科技特色的創(chuàng)業(yè)公司(Technology Startups)。

第一要素：良好的土壤和生態(tài)環(huán)境：首先，創(chuàng)新或者創(chuàng)新企業(yè)的成長(zhǎng)，必須有一個(gè)非常良好的土壤和生態(tài)環(huán)境。土壤是重要的，是雙創(chuàng)的基石；還有一個(gè)生態(tài)環(huán)境，要有各種灌溉的條件(如政產(chǎn)學(xué)研協(xié)作平臺(tái)等)。不管是在中國(guó)、硅谷、以色列，或世界上任何一個(gè)不斷有創(chuàng)新企業(yè)的地方，它們都有一個(gè)共同核心——以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)。比如講，我們看到今天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在中國(guó)成長(zhǎng)得非常迅速，其中有非常重要的一個(gè)因素是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起到了一個(gè)根本性的配置資源的作用。當(dāng)然國(guó)家的政策引領(lǐng)與開(kāi)放創(chuàng)新(Open Innovation)系統(tǒng)亦相當(dāng)關(guān)鍵。

第二要素：充份競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制：在全球知識(shí)經(jīng)中進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),只有在充份的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)才能脫穎而出，成為在這個(gè)行業(yè)里面的領(lǐng)先企業(yè)。同時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)(Intellectual Property or IP)對(duì)企業(yè)和國(guó)家的雙創(chuàng)也日趨重要。中國(guó)現(xiàn)時(shí)在所謂科技的應(yīng)用方面多一點(diǎn),而這方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也正在進(jìn)步中。但是在基礎(chǔ)科研方面，中國(guó)企業(yè)還相對(duì)比較薄弱；華為、比亞迪、阿里、字節(jié)跳動(dòng)等是比較好的例子。因此在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的戰(zhàn)略思維、規(guī)劃和實(shí)踐，是一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)在充份競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中最核心的動(dòng)態(tài)護(hù)城河及資產(chǎn)價(jià)值的體現(xiàn)。

第三要素：完善的法制環(huán)境：行業(yè)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)不可避免，也會(huì)出現(xiàn)摩擦。當(dāng)出現(xiàn)公司和公司之間的紛爭(zhēng)的時(shí)候，只有一個(gè)完善的法律環(huán)境才能讓企業(yè)更加健康地發(fā)展。近年來(lái)在雙創(chuàng)領(lǐng)域(特別是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面)有很多紛爭(zhēng)報(bào)道，說(shuō)這個(gè)公司跟那個(gè)公司打官司了，包括了許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專(zhuān)利、版權(quán)、商標(biāo)等) 糾紛，這并不影響行業(yè)的發(fā)展。三十年以前，如果看到這樣的報(bào)道，大家可能會(huì)很焦慮。但事實(shí)上創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，有這種公司和公司之間的競(jìng)爭(zhēng)狀況其實(shí)很正常。重要的是有一個(gè)完善的法律環(huán)境。另外就是監(jiān)管政策，當(dāng)然大家都認(rèn)為說(shuō)寬松的監(jiān)管政策應(yīng)該比較好。其實(shí)寬松的監(jiān)管政策并不適用于所有行業(yè)，比如金融行業(yè)關(guān)系到民生，便不能采用所謂特別寬松的監(jiān)管環(huán)境。因此一個(gè)穩(wěn)定的、一致性的法治監(jiān)管環(huán)境對(duì)雙創(chuàng)發(fā)展尤為重要。

第四要素：創(chuàng)業(yè)者的努力：創(chuàng)新，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者的努力。創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)創(chuàng)新過(guò)程當(dāng)中必須有很多付出。相信今天中國(guó)的很多企業(yè)家已經(jīng)不僅僅在為財(cái)富而努力地耕耘, 這一點(diǎn)筆者深深認(rèn)同。媒體在大部分的情況下，在為企業(yè)家、為創(chuàng)業(yè)者喝彩，這個(gè)很重要。這種的成就感對(duì)企業(yè)家有更大的動(dòng)力去推動(dòng)創(chuàng)新。

第五要素：證券化：曾經(jīng)有人在開(kāi)玩笑說(shuō)喬布斯Steve Jobs值多少錢(qián)，Mark Zuckerberg (META/Facebook創(chuàng)始人)值多少錢(qián)，Elon Musk (特斯拉創(chuàng)始人)值多少錢(qián)。這個(gè)值多少錢(qián)，還是蠻重要的。中國(guó)三十年以前沒(méi)有證券化，一個(gè)公司一年賺二十個(gè)億，那它的價(jià)值多少呢？今天我們有了推動(dòng)雙創(chuàng)的資本市場(chǎng)，雖然這個(gè)資本市場(chǎng)發(fā)展還不是那么的完善，然而資本市場(chǎng)給了大家特別是雙創(chuàng)投資一個(gè)市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制,對(duì)創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)很重要的鼓勵(lì)和支持，這個(gè)跟成就感同樣的重要。

雙創(chuàng)專(zhuān)案要點(diǎn)

追求卓越 (In Search of Excellence)：筆者在幾家Global 500跨國(guó)企業(yè)工作中參與過(guò)不少專(zhuān)案商業(yè)計(jì)劃書(shū)(Business Plan or BP) 的策劃與執(zhí)行，也擔(dān)任大學(xué)和孵化器創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽(包括港大ICB創(chuàng)新谷：跨學(xué)系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái))及研究生畢業(yè)專(zhuān)案的評(píng)委，看到很多優(yōu)秀并充滿(mǎn)創(chuàng)意的專(zhuān)案商業(yè)計(jì)劃書(shū)；因此希望通過(guò)此文簡(jiǎn)單地總結(jié)并與大家分享一份完整的專(zhuān)案BP [見(jiàn)圖1]如何兼?zhèn)湟?guī)模格局及專(zhuān)注落地的十大要點(diǎn)；在學(xué)術(shù)上追求從優(yōu)秀到卓越(Excellent) 的嚴(yán)謹(jǐn)性，在商業(yè)上實(shí)踐從創(chuàng)意(Creativity) 到創(chuàng)新(Innovation) 的可行性；使專(zhuān)案更全面有效地展現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值(Economic Value) 的同時(shí)也能產(chǎn)生社會(huì)效益(Social Impact)。

(圖1)

[1] 創(chuàng)新亮點(diǎn) (Innovation Spot)：陸奇 (YC中國(guó)創(chuàng)始人、前微軟全球執(zhí)行副總裁及前百度總裁)在評(píng)核及挑選具投資專(zhuān)案項(xiàng)目時(shí), 非常注重BP能否從趨勢(shì)分析Trend Analysis (特別是對(duì)趨勢(shì)變化的轉(zhuǎn)折點(diǎn)Change of Trend的解析)來(lái)預(yù)判創(chuàng)新第二曲線的機(jī)遇及通過(guò)IDEO Design Thinking創(chuàng)新思維框架(見(jiàn)圖2)找到創(chuàng)新亮點(diǎn)(Innovation Spot or Innovation Sweet Spot)。他建議以同理心(Empathy)去進(jìn)行用戶(hù)洞察及堅(jiān)信好的創(chuàng)新點(diǎn)子必須是市場(chǎng)痛點(diǎn)(夠痛)，核心競(jìng)爭(zhēng)力(夠強(qiáng))和價(jià)值規(guī)模(夠大)交集之處。德魯克(Peter Drucker)也認(rèn)為創(chuàng)新者必須通過(guò)技術(shù)評(píng)估和市場(chǎng)評(píng)估后專(zhuān)注地立足于自己的長(zhǎng)處的目標(biāo)市場(chǎng)(Target Market) 或利基市場(chǎng)(Niche Market)。因此, 專(zhuān)案BP要特別注意市場(chǎng)痛點(diǎn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力是否緊密地對(duì)接。

(圖2)

[2] 整體市場(chǎng)規(guī)模 (Total Addressable Market)：關(guān)于市場(chǎng)評(píng)估, 任正非指出開(kāi)拓新市場(chǎng)一定要抓住主要痛點(diǎn)以及痛點(diǎn)的相關(guān)方面(如沒(méi)有被滿(mǎn)足的需要Unmet Need及潛在需求Latent Need)，無(wú)論對(duì)所在國(guó)的TAM (Total Addressable Market整體市場(chǎng)規(guī)模：以貨帀估算)或全球格局大TAM一定要有清晰的了解。事實(shí)上, 創(chuàng)新市場(chǎng)的規(guī)模評(píng)估(包括了商機(jī)定義, 基本數(shù)據(jù)及假設(shè)推算) [見(jiàn)圖3] 并不容易在初期精確完成，然而這卻是非常關(guān)鍵的一環(huán)；因?yàn)門(mén)AM可以引領(lǐng)戰(zhàn)略方向的判斷, 同時(shí)為下一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分(Market Segmentation)從而選出目標(biāo)市場(chǎng)(Target Segment or Focus Segment)提供重要的基礎(chǔ)。[見(jiàn)圖4]

(圖3)

(圖4)

[3]市場(chǎng)細(xì)分 (Segmentation)：市場(chǎng)細(xì)分(Segmentation) 是把整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模(Total Addressable Market or TAM) 通過(guò)不同區(qū)分維度(如不同需要的區(qū)別、地區(qū)、行業(yè)、應(yīng)用、性別、收入水平等)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)(例如TAM = Segment A + Segment B + Segment C + Segment D + Segment E)，以便更深入了解潛在客戶(hù)的不同需求并為下一步進(jìn)行市場(chǎng)標(biāo)的(Targeting)做好準(zhǔn)備，從而更精準(zhǔn)地選出要聚焦投入的目標(biāo)市場(chǎng)(Selecting a Focus Segment or a Niche Market利基市場(chǎng))。[見(jiàn)圖3-6]

(圖5)

[4] 市場(chǎng)標(biāo)的 (Targeting)：德魯克認(rèn)為創(chuàng)新的焦點(diǎn)是市場(chǎng)，不是產(chǎn)品；企業(yè)的創(chuàng)新必須永遠(yuǎn)以市場(chǎng)為標(biāo)的焦點(diǎn), 特別是細(xì)分后通過(guò)市場(chǎng)標(biāo)的(Targeting)框架[見(jiàn)圖6-7]選出的目標(biāo)市場(chǎng)。按企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力(Firm’s Competitive Strength) 和市場(chǎng)吸引力(Market Attractiveness)作出戰(zhàn)略性選擇從而選出目標(biāo)市場(chǎng)(例如Segment A雖不是最大，但企業(yè)在Segment A當(dāng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力及最被Segment A細(xì)分市場(chǎng)所吸引)。目標(biāo)市場(chǎng)選出后便可以按此被聚焦的細(xì)分市場(chǎng)中進(jìn)行市場(chǎng)定位(Positioning), 包括產(chǎn)品定義及服務(wù)設(shè)計(jì)等。

(圖6)

(圖7)

[5] 市場(chǎng)定位 (Positioning)：市場(chǎng)定位(Positioning)是在目標(biāo)市場(chǎng)選出后通過(guò)Marketing Mix (4P+P) [見(jiàn)圖8] 進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計(jì)(Product)、推廣策略(Promotion) 、渠道安排(Place) 及定價(jià)(Price)。相對(duì)于B2C市場(chǎng)以廣告作宣傳, B2B市場(chǎng)的品牌建設(shè)更依賴(lài)業(yè)務(wù)代表的專(zhuān)業(yè)度(Professionalism)；因此筆者在此多加了一個(gè)P (即People)。從整個(gè)專(zhuān)案BP的頂層設(shè)計(jì) [見(jiàn)圖1] 而言, 現(xiàn)在這個(gè)階段就可開(kāi)始準(zhǔn)備在下一步導(dǎo)入產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值主張(Value Proposition)及作全方位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位分析(SWOT)。

(圖8)

[6] 價(jià)值主張 (Value Proposition)：筆者在3M公司接受在職培訓(xùn)時(shí), 公司簡(jiǎn)單地指出價(jià)值主張(Value Proposition) 有3個(gè)核心觀念：(1) 價(jià)值主張的對(duì)象是客戶(hù)；(2) 價(jià)值主張應(yīng)強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的好處(Customer Benefit, not Product Advantage而非產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或功能) [見(jiàn)圖9] ；(3) 相對(duì)競(jìng)品, 除了滿(mǎn)足客戶(hù)基本需求，也要帶來(lái)興奮點(diǎn)或驚喜(WoW Factors)。例如喬布斯(Steve Jobs) 只用了兩句精要的話就分別說(shuō)出I-Pod及I-Phone的價(jià)值主張：“I-Pod à It is a thousand songs in your pocket”. “I-Phone à It is a revolutionary mobile phone allowing users to make calls by simply pointing at a name or number.”

(圖9)

[7] 戰(zhàn)略分析 (SWOT)：SWOT分析 [見(jiàn)圖10] 是一個(gè)協(xié)助思考全方位(內(nèi)部和外部)戰(zhàn)略定位和方向的好框架，但要做到出色并不容易。筆者有4點(diǎn)建議如下：(1) 強(qiáng)項(xiàng)(Strengths) 不要超過(guò)四項(xiàng)，而且必須按序排列；(2) 弱項(xiàng)(Weaknesses) 不要多過(guò)強(qiáng)項(xiàng)；(3) 機(jī)會(huì)(Opportunities) 有時(shí)侯也可包含挑戰(zhàn)，有危也可能有機(jī)；(4) 威脅(Threats) 通常要包含風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(如供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn))。

 (圖10)

[8] 商業(yè)模式及執(zhí)行規(guī)劃 (Business Model & Execution Plan)：商業(yè)模式(Business Model) 在學(xué)術(shù)上為多數(shù)人公認(rèn)的定義是：“ 實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化，能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外要素整合起來(lái)，形成高效率并有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)至持續(xù)贏利目標(biāo)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方案。”『開(kāi)放創(chuàng)新(Open Innovation)』的作者Henry Chesbrough教授指出商業(yè)模式應(yīng)具備7大基本要素(如圖11) 。

(圖11)

基于從SWOT分析導(dǎo)出專(zhuān)案BP的戰(zhàn)略方向及制定商業(yè)模式的關(guān)鍵要素后，下一步就可以SMART Goal框架 [見(jiàn)圖12] 決定出具體的執(zhí)行目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃(如1-3年規(guī)劃)和資源評(píng)估(包括融資金額及用途、財(cái)務(wù)預(yù)算、人力資源分配及其他資源規(guī)劃等)。SMART代表Specific(有具體行動(dòng)), Measurable(可測(cè)量進(jìn)度)，Achievable (可達(dá)合理預(yù)期結(jié)果)，Realistic (符合客觀條件的可行性)及Timely (有具體進(jìn)度的時(shí)間表)。

(圖12)

[9] 團(tuán)隊(duì)與文化 (Team & Culture)：德魯克指出創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)活動(dòng)雙重作用的結(jié)果；一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)新項(xiàng)目不單要展現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)也能產(chǎn)生社會(huì)效益。因此專(zhuān)案團(tuán)隊(duì)(Team)及此團(tuán)隊(duì)打造出來(lái)的組織文化(Culture) [見(jiàn)圖13]非常重要，通過(guò)專(zhuān)案團(tuán)隊(duì)共同擁抱的使命(Mission)、愿景(Vision) 和價(jià)值觀(Values) 將促使專(zhuān)案項(xiàng)目更富有生命力。

(圖13)

[10] 專(zhuān)業(yè)的展示(Professional Presentation)：一個(gè)卓越的專(zhuān)案BP的展示，除了要有非常棒的內(nèi)容外，一份專(zhuān)業(yè)的PPT文檔至關(guān)要緊；特別是文檔的嚴(yán)謹(jǐn)性(所有引用資料必須清楚標(biāo)示來(lái)源, 每頁(yè)都要有頁(yè)碼)。另外，在臺(tái)上作路演或PPT(Presentation)演講時(shí)的專(zhuān)業(yè)度更是關(guān)鍵所在；每頁(yè)P(yáng)PT之間必須保持高度的邏輯關(guān)聯(lián)性(Logic)，同時(shí)要總結(jié)出整個(gè)專(zhuān)案BP的商業(yè)洞見(jiàn)(Insight)及影響力的效果(Impact)。臺(tái)上5分鐘；臺(tái)下10年功 (Practice ! Practice! Practice!)，加油！

邱吉爾：『悲觀者從機(jī)遇中看到困難，樂(lè)觀者則從困難中看到機(jī)遇?！?/p>

參考資料：

1.沈南鵬 (2021)《創(chuàng)新成功的要素是什麼》中國(guó)企業(yè)家論壇

2.沈南鵬 (2021)《紅杉沈南鵬：逾八成投資聚焦硬科技》臺(tái)灣工商時(shí)報(bào)

3.張磊 (2020)《價(jià)值》浙江教育出版社

4.馬陳杰 (2020)《創(chuàng)新谷系列: 2020創(chuàng)新專(zhuān)案BP(從優(yōu)秀到卓越)》港大ICB創(chuàng)新管理系

5.薩提亞·納德拉(Satya Nadella) (2018)《刷新》中信出版集團(tuán)

6.王京生, 陶一桃 (2017)《雙創(chuàng): 何以深圳強(qiáng)?》海天出版社

7.習(xí)近平(2014)《習(xí)近平談治國(guó)理政》外文出版社

8.Daniel Goleman (1998)《Working with Emotional Intelligence》BANTAM BOOKS