【編者按】

2016年，數(shù)十位上海市全國(guó)人大代表組成調(diào)研小組，分別圍繞“精準(zhǔn)扶貧”和“制造業(yè)升級(jí)”兩個(gè)主題，奔赴全國(guó)各地開(kāi)展實(shí)地調(diào)研。近日，澎湃新聞根據(jù)采訪，整理出多位代表的調(diào)研筆記，以呈現(xiàn)他們調(diào)研中的所觀、所思、所想和所得。

這一篇調(diào)研筆記，來(lái)自全國(guó)人大代表、上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)副主任邵志清。

制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主戰(zhàn)場(chǎng)。實(shí)地調(diào)研企業(yè)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我國(guó)的企業(yè)主體意識(shí)不夠強(qiáng)，也就是說(shuō)，企業(yè)對(duì)品牌意識(shí)的重視程度、專(zhuān)業(yè)化程度不高，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法成為提高其質(zhì)量和品牌的主體。

我們的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，比較多的是滿(mǎn)足功能型的需求。但是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定階段，實(shí)際上是性能型的。舉個(gè)例子，比如我們要買(mǎi)一個(gè)杯子，杯子是用來(lái)喝水的，它就是一個(gè)容器，我們?cè)瓉?lái)的容器就是有一個(gè)把，有一個(gè)蓋子就可以了。但現(xiàn)在人們需要的杯子就不一樣了，他要與眾不同，杯子上面要有文化，設(shè)計(jì)上面要現(xiàn)代化。就像現(xiàn)在的穿衣需求，不僅是一種保暖，更是一種時(shí)尚。

我認(rèn)為，企業(yè)主體意識(shí)不夠強(qiáng)，主要還是對(duì)自己的定位不夠清晰。企業(yè)主沒(méi)想過(guò)企業(yè)的生存，未來(lái)是強(qiáng)烈依賴(lài)于自己的品牌、自己的質(zhì)量。現(xiàn)在相對(duì)過(guò)剩的經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，你能生產(chǎn)別人也能生產(chǎn)；并不像短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期，只要你能生產(chǎn)，你的產(chǎn)品是賣(mài)得出去的。造成企業(yè)不同情況的，也就在于企業(yè)各自的質(zhì)量、以及品牌影響力。你沒(méi)有一種危機(jī)感，你就沒(méi)有一種責(zé)任感，沒(méi)有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，所以你在研發(fā)設(shè)計(jì)、在生產(chǎn)工藝、外觀細(xì)節(jié)上面，就沒(méi)有匠心。

在企業(yè)實(shí)地探訪中看來(lái)，我對(duì)“華為”的印象較為深刻。作為通訊系統(tǒng)設(shè)備制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，“華為”從無(wú)到有、從有到優(yōu)，迅速成為世界性的品牌企業(yè)。多年來(lái)，華為潛心研發(fā)打造，注重品牌，提升質(zhì)量。有這樣一個(gè)例子，華為生產(chǎn)的產(chǎn)品在運(yùn)輸中有一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題導(dǎo)致部分產(chǎn)品有缺陷，按照以前，企業(yè)覺(jué)得產(chǎn)品有瑕疵就便宜點(diǎn)賣(mài)了也可，但華為卻將這一批有缺陷產(chǎn)品全部收回銷(xiāo)毀，這在以前是不能想象的。因此，質(zhì)量與品牌兩者相輔相成，缺一不可；一家品牌想要長(zhǎng)久發(fā)展下去，切不可在質(zhì)量上有任何馬虎之處。

通過(guò)實(shí)地調(diào)研，我還發(fā)現(xiàn)整個(gè)制造業(yè)還需要更多制度層面的加強(qiáng)來(lái)保障創(chuàng)新行為。我們現(xiàn)在很多制度，比如商標(biāo)保護(hù)等在這些基礎(chǔ)性的保障方面，制度還沒(méi)有很好的安排。舉個(gè)例子，企業(yè)名稱(chēng)與商標(biāo)權(quán)利之間的沖突、企業(yè)名稱(chēng)與注冊(cè)商標(biāo)之間的糾紛，一直是法院審理的難點(diǎn)和理論界探討的熱點(diǎn)。由于企業(yè)名稱(chēng)專(zhuān)有權(quán)和商標(biāo)專(zhuān)有權(quán)的取得方式不同，注冊(cè)登記機(jī)關(guān)也不同，因此企業(yè)名稱(chēng)（字號(hào)）和商標(biāo)之間很可能會(huì)因?yàn)橄嗤蚪?，產(chǎn)生權(quán)利沖突。在后權(quán)利也可能因?yàn)橄氪钤谙葯?quán)利的“名氣便車(chē)”，而產(chǎn)生侵權(quán)或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

另外，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力方面，我認(rèn)為也都要進(jìn)一步改善提升。以“標(biāo)準(zhǔn)走出去”帶動(dòng)“產(chǎn)品走出去”和“服務(wù)走出去”不僅早已成為國(guó)際共識(shí)，也是被國(guó)內(nèi)外大量實(shí)踐所廣泛驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展理念。由于標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化不足而影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的事例屢見(jiàn)不鮮，比如在我國(guó)高端裝備制造業(yè)中富有代表性的高鐵裝備，在走出去的過(guò)程中雖有總理“鐵路外交”推動(dòng)，但仍然由于標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題而面臨不小障礙，歐洲國(guó)家在鐵路裝備領(lǐng)域長(zhǎng)期把持著國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的話語(yǔ)權(quán)，許多國(guó)家采用的是歐洲標(biāo)準(zhǔn)。如我國(guó)公司在國(guó)外修建的第一條高鐵土耳其安伊高鐵就只能按照歐洲標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，導(dǎo)致76%的設(shè)備只能在歐盟市場(chǎng)采購(gòu)，而尼日利亞阿卡鐵路等采用中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目就實(shí)現(xiàn)了全部設(shè)備中國(guó)化，帶動(dòng)設(shè)備出口2.9億美元。

【調(diào)研報(bào)告摘錄】

重新提煉核心價(jià)值，重新定位企業(yè)。目前，我國(guó)的老字號(hào)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思維方式還停留在過(guò)去供不應(yīng)求、獨(dú)家壟斷的年代，往往沿用傳統(tǒng)方法和產(chǎn)品，試圖去滿(mǎn)足各種不同顧客的需要。事實(shí)上，每一個(gè)顧客都是不一樣的，他們具有不同的物質(zhì)與心理需要。需要重新整合提煉，找到企業(yè)最核心的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)板，對(duì)接消費(fèi)者的需求，形成自己的企業(yè)戰(zhàn)略，才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。

激活品牌，融入現(xiàn)代生活?！袄献痔?hào)”“老”不應(yīng)該是守舊，而應(yīng)該是文化的沉淀，“老”不是老態(tài)龍鐘，相反應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)豐富，更了解消費(fèi)者，更了解市場(chǎng)。一個(gè)金字招牌既需要產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量好，又需要品牌宣傳好，而老品牌的維護(hù)同樣需要投入精心的宣傳。加強(qiáng)品牌維護(hù)力度。提升老字號(hào)品牌價(jià)值。

注重品牌推廣和時(shí)代元素的導(dǎo)入是所有老字號(hào)亟需做到的，這樣才是提升老字號(hào)商標(biāo)價(jià)值的最根本途徑，而不能僅僅躺在老字號(hào)的歷史上“坐吃山空”。

進(jìn)一步實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)各行業(yè)實(shí)質(zhì)性參與相關(guān)專(zhuān)業(yè)性國(guó)際、區(qū)域組織的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，促進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化合作與交流，努力打造具有影響力的標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)際活動(dòng)中心，加大對(duì)技術(shù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位參與國(guó)際和區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化組織的支持力度。對(duì)承擔(dān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織秘書(shū)處以及主導(dǎo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作給予經(jīng)費(fèi)支持，提升實(shí)質(zhì)性參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)能力和水平。（摘自《關(guān)于“大力提升產(chǎn)品質(zhì)量品牌，加快我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的調(diào)研報(bào)告》）