1月5日，陜西省藥監(jiān)局召開疫情防控期間努力方便群眾購藥視頻部署會議，進一步研究疫情防控期間方便群眾購藥具體措施。會上明確，要切實滿足疫情防控期間群眾購藥這一基本生活需求，尤其是要解決好部分居民特別是老年人購買降壓藥、降糖藥等長期服用藥品以及處方藥困難等問題。

記者從會上獲悉，為全力解決疫情防控期間群眾“購藥難”問題，近期，陜西省藥監(jiān)局成立工作專班，制定購藥指南，公布了31家藥品零售連鎖總部名單和聯(lián)系方式，加大監(jiān)管力度，全力解決疫情防控期間群眾“購藥難”問題。會議強調(diào)，要加大工作力度，進一步完善“四種途徑”，方便群眾購藥：

一是通過聯(lián)系電話購藥。各大藥品零售連鎖總部要多途徑向社會公布24小時熱線服務(wù)電話，已公布的31家藥品零售連鎖總部要增加公開的電話數(shù)量，西安市各區(qū)縣市場監(jiān)管局迅速向社會公布轄區(qū)內(nèi)所有開業(yè)的藥品連鎖門店和零售藥店名單、詳細地址、店長、聯(lián)系電話等，盡最大努力讓購藥人最便捷找得到電話、打得通電話。

二是自主下單，通過線上App購藥。各大藥品零售連鎖總部要廣泛宣傳各自的購藥微信小程序、企業(yè)微信二維碼、App，讓購買處方藥、遠程就診、審方更為便捷。

三是通過微信“便民群”“物業(yè)群”購藥。各藥品零售藥店要安排專人加入片區(qū)居民小區(qū)建立的微信“便民群”“物業(yè)群”等，主動亮明身份，收集購藥需求，線上下單，線下送藥上門。

四是現(xiàn)場購藥。主動聯(lián)系附近小區(qū)物業(yè)，由物業(yè)工作人員、下沉人員、志愿者等，主動為小區(qū)居民，特別是孤寡老人、久病慢性病者，代購所需藥品，零售藥店熱線對接，提供線下指導(dǎo)，形成幫扶合力。

會議要求，全省各級藥品監(jiān)管部門、各大藥品零售連鎖總部及門店、各藥品零售藥店要提高政治站位，全力服務(wù)保障疫情防控期間群眾購藥用藥。各大藥品零售連鎖總部要督促其下屬藥品連鎖門店開門營業(yè)，方便群眾購藥；各藥品連鎖門店、零售藥店開業(yè)后，要及時向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門報備，由當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門通過各自門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號向社會公布，公布的內(nèi)容包括藥品零售藥店名稱、地址、店長姓名、聯(lián)系方式等；各大藥品零售連鎖總部及其門店、零售藥店在接到群眾購藥咨詢和需求后，要及時調(diào)配貨源，采取多種方式進行配送，滿足群眾用藥需求。