12月20日，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）從重慶市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊(duì)軌道交通支隊(duì)獲悉，自12月18日起至2022年2月25日，該支隊(duì)將在江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)、重慶北站和重慶西站地區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理行動(dòng)，為市民在元旦和即將到來的春運(yùn)期間營(yíng)造安全文明的出行環(huán)境。

軌道交通支隊(duì)工作人員在開展執(zhí)法活動(dòng)。受訪者供圖 

據(jù)介紹，近年來重慶市重要樞紐站場(chǎng)地區(qū)網(wǎng)約車違反道路運(yùn)輸秩序的行為屢禁不止，線下攬客、預(yù)設(shè)目的地等現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響重要樞紐站場(chǎng)運(yùn)輸秩序，形成窗口地區(qū)頑疾，群眾反映強(qiáng)烈。

此次治理重點(diǎn)包括：嚴(yán)厲整治網(wǎng)約車線下攬客、預(yù)設(shè)目的地以及非法營(yíng)運(yùn)等違法違規(guī)行為，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的重要樞紐站場(chǎng)地區(qū)，部分網(wǎng)約車亂象突出的問題；嚴(yán)厲打擊網(wǎng)約車途中甩客或者故意繞道行駛；未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)；對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客，實(shí)施報(bào)復(fù)等違法違規(guī)行為；協(xié)調(diào)交警部門嚴(yán)厲打擊網(wǎng)約車在重要樞紐站場(chǎng)地區(qū)的各類交通違法違規(guī)行為，使網(wǎng)約車超載、亂停亂放、闖紅燈、不按規(guī)定車道行駛等交通違法行為得到有效治理。

軌道交通支隊(duì)將依靠科技手段，依托交通執(zhí)法閉合式管理系統(tǒng)，定期分析卡口數(shù)據(jù)，明確異常車輛，同時(shí)積極聯(lián)動(dòng)轄區(qū)主管部門、交巡警支隊(duì)，不定期開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，依法嚴(yán)肅查處上述違規(guī)違法行為，建立健全重要樞紐站場(chǎng)網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制。與此同時(shí)，軌道交通支隊(duì)將逐一走訪轄區(qū)網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)，督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，并向樞紐站場(chǎng)地區(qū)網(wǎng)約車駕駛員派發(fā)宣傳單和推送短信進(jìn)行廣泛宣傳，全面開展文明交通運(yùn)輸安全教育主題活動(dòng)，增強(qiáng)廣大市民、網(wǎng)約車從業(yè)人員文明交通意識(shí)，積極支持網(wǎng)約車綜合治理，自覺抵制網(wǎng)約車亂象行為。

另?yè)?jù)介紹，在12月20日召開的網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理行動(dòng)部署會(huì)上，軌道交通支隊(duì)召集了27家網(wǎng)約車公司參會(huì)，其中有19家網(wǎng)約車公司所屬車輛存在歷史違規(guī)行為。