高端與低端，對(duì)于頭部家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是機(jī)會(huì)，都要把握。同樣，對(duì)于其它企業(yè)而言，最關(guān)鍵的就是不能走極端，要找到最適合自己的、尋找自己最想要的，不放棄容易得到的。

華辛||撰稿

這幾年來(lái)，中國(guó)家電市場(chǎng)最大的熱點(diǎn)，其實(shí)就是一個(gè)：消費(fèi)的升級(jí)或降級(jí)。

一是很多廠商滿心期待的消費(fèi)升級(jí)，即中高端化市場(chǎng)蛋糕的放量上漲，吸引了一大批中外品牌參與，甚至一些歐美老品牌也被中國(guó)商人引進(jìn)；二是很多廠商糾結(jié)和彷徨的消費(fèi)降級(jí)，大量低需求仍然層出不窮、日益活躍，但是有量無(wú)質(zhì)，雖然成就了新零售平臺(tái)拼多多，還成就了一些低價(jià)互聯(lián)網(wǎng)家電品牌，但很多廠商感覺(jué)就是一塊“雞肋”。

在這一過(guò)程中，讓很多家電廠商沒(méi)想到的是，反而是那些“腰部產(chǎn)品”沒(méi)有了市場(chǎng)的騰挪空間。要么是產(chǎn)品的技術(shù)功能和特點(diǎn)，沒(méi)有差異化優(yōu)勢(shì)，被認(rèn)為“大陸貨”；那么是產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，既不算便宜也算不貴，不知道是怎么定義其性價(jià)比，也不知道是為了滿足哪些目標(biāo)人群和用戶。

由此這也引發(fā)家電企業(yè)和家電零售商的經(jīng)營(yíng)新變局，即在消費(fèi)升級(jí)或降級(jí)的通道中，必須要調(diào)整原有的產(chǎn)品標(biāo)簽?zāi)：磺?、市?chǎng)渠道混亂一體、消費(fèi)需求無(wú)法把握的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，努力探索面向不同圈層用戶、不同場(chǎng)景空間的經(jīng)營(yíng)新策略。由此，這也在最近2、3年內(nèi)，迅速在一線家電市場(chǎng)上出現(xiàn)了一輪“高端熱潮”。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是大量家電企業(yè)紛紛推出了各自的高端品牌，或高端產(chǎn)品，全員調(diào)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)高端，而眾多的家電經(jīng)銷商們，也試圖通過(guò)體驗(yàn)店、實(shí)體店、場(chǎng)景店等手段，探索向高端消費(fèi)要利潤(rùn)、要增長(zhǎng)。最終，這也引發(fā)了一輪家電消費(fèi)的新景象：不管不顧，千軍萬(wàn)馬齊戰(zhàn)高端。

對(duì)此家電圈則存在兩個(gè)疑問(wèn)：一是，消費(fèi)升級(jí)的確是家電行業(yè)的發(fā)展大趨勢(shì)，但高端化是不是唯一的出路，目前普遍存疑。因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)與高端并不能直接劃等號(hào)，高端只是結(jié)果之一，并非全部；二是，相對(duì)于中低端市場(chǎng)，高端市場(chǎng)是不是有足夠的規(guī)模和需求，可以支撐眾多家電品牌和產(chǎn)品的參與？換個(gè)角度來(lái)看，高端并不代表家電產(chǎn)業(yè)的全部和未來(lái)。

相對(duì)于低端的低價(jià)搶量，讓很多廠商不爽，一線市場(chǎng)上的家電消費(fèi)升級(jí)是這2年來(lái)的熱點(diǎn)和主流。但是，對(duì)于家電廠商而言，消費(fèi)降級(jí)同樣是趨勢(shì)和變化，只是因?yàn)榈投撕偷蛢r(jià)不好聽(tīng)、沒(méi)利潤(rùn)，因此市場(chǎng)有規(guī)模有但廠商只愿意偷偷干。其實(shí)很多頭部家電企業(yè)都推出了低端品牌或產(chǎn)品，在征戰(zhàn)高端的同時(shí)，暗中發(fā)力低端市場(chǎng)的規(guī)?；瘬寠Z。所以，從消費(fèi)市場(chǎng)的需求格局來(lái)說(shuō)，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)不是一元化的高端市場(chǎng)、低端市場(chǎng)，而是多元化的高端、低端，以及個(gè)性化和多樣化需求混合、同時(shí)存在的。

同樣對(duì)于眾多的家電廠商而言，隨著行業(yè)步入成熟期之后，消費(fèi)趨于多元化，各個(gè)廠商其實(shí)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)的主基調(diào)沒(méi)有變化，那就是必須要找到規(guī)模與利潤(rùn)的新平衡點(diǎn)。而不是盲目押寶高端，或者向低端求量。所以，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)還需要進(jìn)一步拓展用戶群體、拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)格局，別管用戶是高是矮、是胖是瘦，都要去迎合并搶奪。這是企業(yè)發(fā)展的商業(yè)鐵律。

正是在這種背景下，家電圈也想提醒市場(chǎng)上的企業(yè)和商家，在消費(fèi)市場(chǎng)如今激烈、競(jìng)爭(zhēng)如今內(nèi)卷的背景下，必須要清楚自己“為何而戰(zhàn)”、“為誰(shuí)而戰(zhàn)”、“走向何方”，才能真正在這一輪產(chǎn)業(yè)變軌、市場(chǎng)變道的競(jìng)爭(zhēng)中，找到突破口和方向感。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，不要盲目對(duì)市場(chǎng)采取押寶式的經(jīng)營(yíng)策略，要在高端、低端，以有差異化、多樣化和特種化的各種細(xì)分市場(chǎng)都要布局，還要從家庭消費(fèi)向商用市場(chǎng)消費(fèi)不斷拓寬“護(hù)城河”的河道?？梢哉f(shuō)，擺在家電企業(yè)前面的拓展之路，很多也很長(zhǎng)，怎么走是關(guān)鍵。

同時(shí)還需要注意，不管是搞高端的爭(zhēng)利戰(zhàn)，還是低端的搶量戰(zhàn)，都得確立企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)策略、方向、打法和節(jié)奏。如果還想通過(guò)繼續(xù)地跟隨和模仿，成功的只有少數(shù)，大部分模仿者會(huì)陷入亂戰(zhàn)和泥坑之中。所以，如何銜接市場(chǎng)和用戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，是接下來(lái)很多廠商面臨的共同問(wèn)題。

高端也好，低端也罷，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，這只是搶奪市場(chǎng)、贏得用戶的一種手段。所以，既要量力而行，還要因地制宜。不能盲目追捧高端，也不能輕言放棄低端，每一個(gè)市場(chǎng)存在都有其價(jià)值，只有迎合不同用戶需求保證一定規(guī)模，才是正道。