時(shí)下正是賞秋好時(shí)節(jié)，上海青西郊野公園、嘉北郊野公園等公園內(nèi)秋色宜人，吸引了大批市民游客。

郊野公園是集耕地、林地、綠地、濕地、水系、自然村落、歷史風(fēng)貌等生態(tài)人文資源為一體的生態(tài)郊野空間。截至目前，上海共有八大郊野公園。

青西郊野公園內(nèi)的水上森林。本文圖片均為“綠色上?！蔽⑿殴?hào) 圖

客流增加的同時(shí)也帶來(lái)一些問(wèn)題，對(duì)公園的管理和服務(wù)提出新要求。近期，上海市綠化市容局印發(fā)了關(guān)于《上海市郊野公園運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》的通知，其中涵蓋了發(fā)展目標(biāo)、管理要求、保障措施等多個(gè)方面。根據(jù)管理要求，公園內(nèi)將設(shè)立一批新的便民設(shè)施。

完善園內(nèi)的配套設(shè)施

廣富林郊野公園

提升整體功能。根據(jù)《上海市郊野公園建設(shè)設(shè)計(jì)導(dǎo)則（試行）》，強(qiáng)化功能復(fù)合，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)公共廁所、小型售賣點(diǎn)游客服務(wù)中心、管理作業(yè)用房、垃圾箱房等配套服務(wù)設(shè)施。大型餐飲、娛樂(lè)和公共服務(wù)設(shè)施等設(shè)置按各郊野公園實(shí)際需求，在符合規(guī)劃的前提下，于園區(qū)內(nèi)外統(tǒng)籌布局。

完善配套設(shè)施。占地面積不超過(guò)郊野公園總面積0.5%的配套服務(wù)設(shè)施，應(yīng)優(yōu)先在公園配套用地中予以落實(shí)。園方應(yīng)在交通便利的位置設(shè)置游客中心等接待設(shè)施，小型售賣點(diǎn)等服務(wù)設(shè)施應(yīng)根據(jù)合理的股務(wù)半徑在主要游憩區(qū)域內(nèi)分散布局，根據(jù)公園管理實(shí)際需求配備管理作業(yè)用房，做好垃圾分類收集。

優(yōu)化園區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理

塑造運(yùn)營(yíng)新模式。發(fā)揮郊野公園自身特色為目的，以生態(tài)鄉(xiāng)野、農(nóng)產(chǎn)品、林產(chǎn)品展示展銷和休閑農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，形成各自農(nóng)業(yè)品牌，塑造運(yùn)營(yíng)管理新模式。

長(zhǎng)興島郊野公園賽馬場(chǎng)

鼓勵(lì)多元經(jīng)營(yíng)。鼓勵(lì)自然教育，文化創(chuàng)意、歷史文化資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)、自行車越野、馬拉松、釣魚(yú)、騎馬等環(huán)境友好型戶外休閑游樂(lè)項(xiàng)目。鼓勵(lì)園區(qū)內(nèi)（或周邊）居民按相關(guān)審批要求開(kāi)展餐飲服務(wù)（包括餐館、農(nóng)家樂(lè)等）、自產(chǎn)自銷項(xiàng)目及有組織的鄉(xiāng)村集市等經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。鼓勵(lì)公園結(jié)合淡季開(kāi)展各類特色主題活動(dòng)，吸引游客。允許園區(qū)內(nèi)（或周邊）居民在符合園區(qū)管理要求的前提下，根據(jù)需求進(jìn)行臨時(shí)性設(shè)攤銷售，減少園區(qū)配套服務(wù)設(shè)施閑置率。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)依法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理，強(qiáng)化食品安全工作。有條件的郊野公園鼓勵(lì)新能源車輛（包括自行車、電瓶車，共享單車除外）入園或租借使用，并做好車輛停放、充電等配套服務(wù)工作。

強(qiáng)化公共服務(wù)

強(qiáng)化日常維護(hù)。公園應(yīng)當(dāng)每天開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間可結(jié)合市民需求及管理要求，由各郊野公園確定。要保持園區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化養(yǎng)護(hù)到位，公共設(shè)施維護(hù)良好，廣告設(shè)施設(shè)置內(nèi)容規(guī)范、體量合理，日常維護(hù)到位、安全有序。

加強(qiáng)游憩管理。制定郊野公園游園守則和各項(xiàng)游憩規(guī)定。鼓勵(lì)在園區(qū)內(nèi)開(kāi)展健康、生態(tài)和安全的郊野游憩活動(dòng)，引導(dǎo)市民游客遵守郊野公園各項(xiàng)具體規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)游園安全和秩序。

加快智慧化建設(shè)。開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)等信息發(fā)布平臺(tái)，定期推送公園活動(dòng)，游玩線路、公示公告等內(nèi)容，提供游客預(yù)約、實(shí)時(shí)客流、停車訊息等基礎(chǔ)服務(wù)，便于公眾監(jiān)督、查詢，同時(shí)做好游客量信息定期報(bào)送與相關(guān)數(shù)據(jù)共享工作。建立相應(yīng)的訴求機(jī)制，及時(shí)處置游客咨詢投訴。