西門子有一個值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)的地方：如何管理家族企業(yè)。

2005年，三千年前的圖坦卡蒙死因之謎終于揭曉。

此前，考古學(xué)界一直認為圖坦卡蒙死于謀殺，證據(jù)就是他的后腦上的一個小小的創(chuàng)口。直到這一年，借助CT掃描和計算機斷層攝影術(shù)，埃及才確定圖坦卡蒙的真正死因：小腿骨折后引起的傷口感染。

西門子CT機協(xié)助判斷圖坦卡蒙死因 圖源：the history of computed tomography at siemens healthineers

協(xié)助揭開謎底的CT機，來源于 “GPS”三巨頭之一：西門子醫(yī)療。

西門子是X光機的發(fā)明人。19世紀末，維爾納·馮·西門子受倫琴的啟發(fā)，創(chuàng)造出第一臺X光機，可能他萬萬沒有想到，自己的產(chǎn)品有朝一日還能用來干這個。

2020年，西門子醫(yī)療在一份報告中低調(diào)地表示，用CT掃描幫著解決考古謎題只是搞搞小副業(yè)而已，它真正的用處還是在醫(yī)療領(lǐng)域。

2021年11月初，西門子醫(yī)療發(fā)布了獨立后的第三份成績單：公司全年營收180億歐元，同比增長19.3%，占集團總營收的30%左右。其中影像業(yè)務(wù)的增速更是達到11.2%。

西門子集團在19世紀中期創(chuàng)立之初，并不是以醫(yī)療為主要方向。在那個新發(fā)明爆炸的年代，維爾納·西門子發(fā)明了電梯、直流發(fā)電機、有軌電車等一大批電氣產(chǎn)品。

但在接下來的一百多年中，醫(yī)療板塊逐漸脫穎而出，成為帶動西門子業(yè)績增長的一匹黑馬。

這是西門子的選擇，更是時代的選擇。

01 監(jiān)獄里開出的第一單

1816年，維爾納·馮·西門子生于德國一個沒落的中產(chǎn)之家。

彼時，拿破侖治下的德國雖然剛開啟城市化和工業(yè)化進程，卻已呈現(xiàn)異軍突起之勢。及至1820年代，萊茵和威斯特伐利亞逐漸突破手工工場形式，開始采用機器生產(chǎn)，并率先成為資本主義工業(yè)的先進地區(qū)。

維爾納一家靠種地為生，為了讀書，他進入了炮兵工程學(xué)校。接受了三年的技術(shù)和自然科學(xué)教育。但在服役期間，維爾納私自同他人決斗，被判入獄。他的個人傳記寫道，在監(jiān)獄里，他建立一個電子實驗室，開始從事電學(xué)研究，成功發(fā)明了電鍍鍍銀和鍍金技術(shù)。

出獄后，維爾納和好友哈爾斯克于1847年成立了一家名為“西門子-哈爾斯克”的電報機制造公司，生產(chǎn)自己發(fā)明的指南針式電報機。這家最初只有三名員工的公司，就是如今的西門子集團的前身。

西門子工廠舊址 圖源：Historisches Firmengelaende Broschuere

但是家族企業(yè)的通病，中外都一樣。1990年代的市場化浪潮之下，西門子在多個國家的郵政、電信等業(yè)務(wù)中的壟斷優(yōu)勢不再。西門子開始重新評估“全球市場”和“國際競爭”的策略。

但是，西門子集團從一開始就和美國的GE集團不怎么對付。

1870年代，維爾納聽說在大洋彼岸的美國，有一位比他還厲害的發(fā)明家愛迪生。他的第一反應(yīng)是：這人是個騙子。

愛迪生沒接受過正統(tǒng)的自然科學(xué)教育，維爾納覺得他很不靠譜，“把不成熟的發(fā)明扔進世界”。愛迪生發(fā)明了碳絲燈泡后，維爾納還不信，認為這只是美國發(fā)明家炒作知名度的慣用伎倆。甚至為此撰文諷刺稱：柏林媒體對愛迪生的褒贊是對整個德國工業(yè)的敵視。

德國人一直不相信美國人能在工業(yè)上超過自己。直到1881年，愛迪生把自己的發(fā)明拿到了巴黎首屆國際電氣博覽會上，1000盞燈泡照亮了整個展區(qū)，風(fēng)頭蓋過了西門子的有軌電車。

而且，維爾納很快發(fā)現(xiàn)，自己參與起草的專利保護法讓愛迪生的燈泡在德國享受專利權(quán)。

西門子只能表示大寫的服，很快就進行談判，表達了對愛迪生的認可，稱贊其為志同道合的伙伴，順便拿下了碳絲燈泡在德國的獨家代理權(quán)。

然后，愛迪生的燈泡在德國大賣。

02 百年家族企業(yè)的悖論

對中國企業(yè)而言，西門子有一個優(yōu)點尤其值得學(xué)習(xí)：如何管理家族企業(yè)。

2018年，約翰尼斯·貝爾在《西門子傳》一書中寫道，維爾納終生信仰的除了實業(yè)，還有家族。和很多德國企業(yè)一樣，維爾納堅信創(chuàng)立公司的目的不僅僅在于賺錢，更重要的是“為自己和家族爭得權(quán)力和名望”。

維爾納在監(jiān)獄里做實驗搞發(fā)明，就是為弟弟妹妹賺取生活費。他創(chuàng)辦西門子，一度只是為了讓家族中的人過上好生活。

繁雜的家族關(guān)系網(wǎng)和游走于政府之間的傳統(tǒng)，曾一度為西門子公司帶來大筆訂單。即使是在20世紀末，西門子依然是深得政府青睞：1990年兩德統(tǒng)一時，西門子拿下了價值55億德國馬克的訂單，承包了政府鐵路交通系統(tǒng)建設(shè)等多項業(yè)務(wù)。

但是家族企業(yè)的通病，中外都一樣。1990年代的市場化浪潮之下，西門子在多個國家的郵政、電信等業(yè)務(wù)中的壟斷優(yōu)勢不再。西門子開始重新評估“全球市場”和“國際競爭”的策略。

1992年，彼得·西門子退位，最后一位擔(dān)任重要管理崗位的西門子家族成員離開公司；同年，已經(jīng)在西門子任職21年的馮必樂就任公司總裁兼首席執(zhí)行官。西門子從一個家族企業(yè)徹底轉(zhuǎn)型為一個公眾企業(yè)。

進入21世紀，西門子家族保留的集團股份僅為10%左右。2011年，仍在集團任職，但并未擔(dān)任重要職務(wù)的納塔莉·西門子接受媒體采訪時曾認為，西門子家族的穩(wěn)妥傳統(tǒng)仍是帶動集團發(fā)展的動力。

然而，對于信仰美國式的精細化考核制度的馮必樂來說，激進，似乎才是不二法門。

上任后，馮必樂曾開展了一系列的并購。有外媒統(tǒng)計，他在任的15年間，總計斥資170億歐元左右，收購了1000多家公司。與此同時，他開始加強績效管理，為自己和員工指定更高的考核指標。

客觀上，績效管理曾為這家歐洲企業(yè)帶來活力；但過高的考核標準，與集團擴張后總部職能的弱化，一度為西門子帶來前所未有的大麻煩。

03 商業(yè)史上最大的行賄事件

歷史上，西門子與中國的淵源頗深。

西門子的第一臺X光機在1899年就進入了中國，飛利浦的設(shè)備還要等至少30年才被運進紫禁城。但更多的中國人，則是聽說過一位名叫約翰·拉貝的西門子員工。

1908年，26歲的拉貝在公司的安排下來到中國。1937年，日軍兵臨南京城前夕，拉貝并未聽從大使館的忠告回國，而是選擇留下來，連同十幾位外國人發(fā)起建立南京安全區(qū)，為25萬中國平民提供暫時棲息避難場所，并終日開著車在南京城中“巡邏”，憑借著德國人的身份，阻止日軍殺害平民。

1950年，拉貝在德國去世，由于家境窘迫，他的墓碑一度只能保存在外孫女的車庫中。后來，應(yīng)中國駐德國大使的請求，拉貝墓碑被贈送給南京。

西門子對中國人民的感情是值得珍視的，但和很多跨國藥企一樣，西門子在中國市場開拓業(yè)務(wù)時，也經(jīng)常有違規(guī)行為。

2004年，西歐小國列支敦士登的突然對兩名西門子員工開展調(diào)查，原因是商業(yè)行賄。

調(diào)查在2006集中爆發(fā)。意大利、希臘、美國、德國等集中開展了對西門子的調(diào)查，在幾個月時間里，西門子通信、能源、醫(yī)療等多個業(yè)務(wù)部門涉案，賄賂案的規(guī)模和涉案級別不斷刷新，甚至西門子時任董事、全球通信業(yè)務(wù)總裁鮑利也被指，向中國一家移動運營商行賄。

據(jù)外媒當(dāng)時報道，西門子這些行賄事件是相當(dāng)“普遍，且具有高度的組織化”的。西門子不但會想方設(shè)法規(guī)避各國檢察機構(gòu)的調(diào)查，還會為被捕員工支付保釋金和律師費。

2008年12月，針對西門子全球行賄案的調(diào)查暫告一段落，總處罰金額達到13.45億美元左右。這是全球有史以來腐敗類案件中，單家公司支付的最高金額罰款。

值得一提的是，美國證券交易委員會披露的一份文件顯示，西門子在中國龐大且隱蔽的行賄行為令人發(fā)指：2003年到2007年間，當(dāng)時的西門子醫(yī)療集團通過直接行賄、建立基金、組織“考察旅行”等方式，從中國醫(yī)院獲得了超過5億美元的訂單。

其中，西門子曾通過香港中介向公立醫(yī)院的醫(yī)生行賄900萬美元，帶領(lǐng)他們到拉斯維加斯等度假勝地進行“學(xué)術(shù)考察”，回報則是高達2.35億美元的231個公立醫(yī)院銷售項目。

對此，臨危受命出任西門子新總裁的羅旭德只是在2008年8月第一次出訪中國時表示：西門子中國公司在2006年開除了20個員工，因為他們“涉及了西門子公司不能容忍的行為”。

但在此以后，西門子幾乎不再提起這起反腐敗調(diào)查。不得不說時，西門子的統(tǒng)一口徑是：遺憾、歉意，不做評價。

04 工業(yè)“拜占庭”的瓦解

羅旭德挽救了西門子的聲譽，卻沒能把西門子帶上更快的發(fā)展道路。

就任的6年間，羅旭德的收購動作更大，但6年中，西門子5次被迫調(diào)低盈利預(yù)期，慘淡的經(jīng)營情況曾一度引起德國總理默克爾的關(guān)注。

德國《經(jīng)濟周刊》曾專門撰文評價羅旭德，“不僅沒能開創(chuàng)西門子的未來，反而留下了更加嚴重的失誤”。

轉(zhuǎn)折發(fā)生在凱颯接任西門子集團CEO以后。上任一年后，凱颯展開了第一項大動作：拆分。在他看來，西門子的大部分業(yè)務(wù)都陷入了同行新興企業(yè)的競爭，拆分給予子公司自主權(quán)，也使它們能夠像對手一樣專注和靈活。

在這一決定的指導(dǎo)下，西門子集團旗下專注風(fēng)電的歌美颯、西門子能源、西門子軌道交通，以及西門子醫(yī)療先后被拆分，并獨立上市。

在醫(yī)療設(shè)備行業(yè)，“巨頭拆分”是近幾年來的主基調(diào)。“GPS三巨頭”之一的飛利浦，在柯慈雷的“鐵腕”領(lǐng)導(dǎo)下先后出售照明和家電業(yè)務(wù)，全面轉(zhuǎn)型醫(yī)療健康；西門子的老對手GE也在今年11月初正式宣布，將公司拆分重組為GE航空、GE醫(yī)療和一家獨立的能源公司。

西門子的拆分順應(yīng)了時代趨勢。

2010年以來，西門子醫(yī)療部門逐漸成為集團最能掙錢的業(yè)務(wù)之一。2018年，被拆分后的西門子醫(yī)療在法蘭克福交易所上市，募集資金42億歐元，成為1996年德國電信之后，德國本土最大規(guī)模的IPO。

數(shù)據(jù)來源：西門子財報、西門子醫(yī)療財報

目前，西門子醫(yī)療下設(shè)影像診斷、實驗室診斷和臨床治療三大業(yè)務(wù)板塊。

影像和實驗室診斷業(yè)務(wù)是西門子醫(yī)療的“看家本領(lǐng)”，臨床業(yè)務(wù)則是西門子醫(yī)療接下來要發(fā)力的重點。2020年時，頂著外界的質(zhì)疑，西門子斥資164億美元，收購以提供癌癥腫瘤解決方案而聞名的瓦里安。

然而，就在收購案宣布不久，西門子醫(yī)療和瓦里安的二季度財務(wù)數(shù)據(jù)紛紛爆冷，營收分別同比下降7%和16%。為此，德國中央合作銀行甚至公開表示，將這筆交易將成為西門子醫(yī)療收購史上的一大災(zāi)難。

不過，今年11月，西門子醫(yī)療在2021年財報中提及，4月15日完成收購后，瓦里安今年的營收增長至13億歐元，“實現(xiàn)了完美的開局”。

文 | 古月

運營 | 言寧