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QuestMobile2021新消費(fèi)品牌數(shù)字化報(bào)告

2021-11-17 17:07
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    國(guó)民品牌如何誕生?喜茶內(nèi)容受眾達(dá)2.4億,小米私域用戶1.3億

 

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2021年9月,典型消費(fèi)品類內(nèi)容受眾覆蓋上,食品飲料、美妝、母嬰、家電等領(lǐng)域位居前四,分別達(dá)到10.54億、8.86億、 5.83億、 4.7億,這當(dāng)中,護(hù)膚、方便速食最受用戶歡迎,內(nèi)容受眾規(guī)模也達(dá)到5.41億、4.17億。具體到品牌上,喜茶、蜜雪冰城、片仔癀、維維、戴森位居前五位,內(nèi)容受眾規(guī)模分別達(dá)到2.4億、1.5億、1.38億、1.07億、1.05億。中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大消費(fèi)國(guó),龐大的內(nèi)生消費(fèi)力量,給新消費(fèi)品牌帶來(lái)了巨大的空間,這個(gè)過(guò)程中,數(shù)字化則是強(qiáng)大的助推器,無(wú)論是公域聲量建設(shè)、心智影響,還是數(shù)字化工具搭建私域運(yùn)營(yíng)、提高效率、促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化,對(duì)于新消費(fèi)品牌的發(fā)展來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,以“私域大玩家”小米為例,其“米粉”效應(yīng)強(qiáng)勁,私域用戶達(dá)到1.33億。這種對(duì)比,也能清晰看到,目前消費(fèi)行業(yè)的品牌數(shù)字化建設(shè)面臨的問(wèn)題:各行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)玩家表現(xiàn)參差不齊,消費(fèi)者對(duì)各行業(yè)認(rèn)可度,高度集中在頭部品牌中,這也導(dǎo)致很多行業(yè)整體認(rèn)知偏低,效果不一,例如,在認(rèn)知表現(xiàn)中,美妝行業(yè)頭部品牌全部為外資品牌,在消費(fèi)轉(zhuǎn)化表現(xiàn)中,尤其是直播電商戰(zhàn)場(chǎng),則主要是中小品牌獨(dú)占鰲頭…………

品牌通過(guò)公域營(yíng)銷和私域 運(yùn)營(yíng)獲得內(nèi)容受眾與私域用戶

1、消費(fèi)品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要依賴兩條路徑:在內(nèi)容平臺(tái)上做公域營(yíng)銷及在私域渠道上做自有流量運(yùn)營(yíng),以此形成品牌的內(nèi)容受眾和私域用戶兩個(gè)用戶群體

2、食品飲料品牌具高頻消費(fèi)特征,且產(chǎn)品體系豐富,所覆蓋的內(nèi)容受眾超10億;美妝品牌內(nèi)容營(yíng)銷力度大,內(nèi)容受眾量級(jí)次之

3、在二級(jí)品類中,護(hù)膚品和方便速食品類的內(nèi)容受眾量級(jí)最大,家電中僅有個(gè)護(hù)電器最能吸引受眾

4、護(hù)膚品牌營(yíng)銷力度更大,提及次數(shù)雖不及方便速食品牌,但互動(dòng)效果更佳;方便速食品牌普遍具有廣泛知名度,品牌內(nèi)容中大部分為用戶自發(fā)上傳

5、在用戶關(guān)注的品牌中,茶飲品牌最具有國(guó)民好感度,喜茶、蜜雪冰城、奈雪的茶均榜上有名,老字號(hào)片仔癀也在內(nèi)容平臺(tái)煥發(fā)生機(jī)

6、在私域領(lǐng)域,美妝行業(yè)反超食品飲料,成為最能聚攏用戶的行業(yè),美妝品牌更注重用戶購(gòu)買產(chǎn)品后的私域沉淀,以實(shí)現(xiàn)對(duì)私域流量的二次運(yùn)營(yíng)

7、休閑零食品牌通過(guò)小程序發(fā)力私域運(yùn)營(yíng),護(hù)膚和彩妝品類因用戶粘性強(qiáng)在私域運(yùn)營(yíng)上仍然保持優(yōu)勢(shì),家電多個(gè)品類借助電商和線下渠道優(yōu)勢(shì)聚集私域用戶

8、護(hù)膚、彩妝品類中來(lái)源于內(nèi)容受眾比例超30%且私域用戶次月留存率接近50%,公域與私域的聯(lián)系緊密,休閑零食品類中公域用戶比例少,留存率低

9、小米的私域用戶規(guī)模破億,“米粉”效力強(qiáng)勁,除此以外均是美妝、食品品牌

消費(fèi)品牌深耕數(shù)字化領(lǐng)域 數(shù)字化發(fā)展階段呈現(xiàn)差異

1、品牌通過(guò)認(rèn)知、心智、消費(fèi)、私域四個(gè)層面與用戶進(jìn)行溝通,每個(gè)環(huán)節(jié)中都可以通過(guò)數(shù)字化的評(píng)估及測(cè)量,提升和優(yōu)化品牌表現(xiàn)

2、消費(fèi)行業(yè)的品牌數(shù)字化發(fā)展階段呈現(xiàn)差異,消費(fèi)品牌基于行業(yè)特性,針對(duì)不同數(shù)字化維度逐步形成發(fā)展偏向

3、在認(rèn)知層面,母嬰品牌精準(zhǔn)觸達(dá)用戶需要持續(xù)保持曝光度,行業(yè)平均聲量表現(xiàn)最高

4、在心智層面,各消費(fèi)行業(yè)均呈現(xiàn)頭部品牌效應(yīng),消費(fèi)者對(duì)各行業(yè)的認(rèn)可度高度集中于行業(yè)內(nèi)頭部品牌,導(dǎo)致行業(yè)整體心智影響力指數(shù)表現(xiàn)普遍偏低

5、在消費(fèi)層面,母嬰品牌更注重線上消費(fèi)的布局,通過(guò)線上電商運(yùn)營(yíng)及直播帶貨等手段推動(dòng)品牌銷售轉(zhuǎn)化

6、在私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,各個(gè)行業(yè)均表現(xiàn)上佳,母嬰行業(yè)因需要面向精準(zhǔn)的媽媽、兒童人群,整體運(yùn)營(yíng)效果最好

各行業(yè)熱門品牌布局其擅長(zhǎng)領(lǐng)域已展現(xiàn)出數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的良好效果

1、在認(rèn)知表現(xiàn)中,美妝行業(yè)頭部品牌全部為外資品牌,家電、母嬰行業(yè)多為資深品牌,網(wǎng)紅品牌李子柒闖入食品榜前五

2、小米旗下家電產(chǎn)品線眾多,通過(guò)與科技科普類、美食類KOL合作,以產(chǎn)品測(cè)評(píng)、產(chǎn)品介紹的形式吸引用戶關(guān)注,形成品牌聲量

3、在心智影響層面,母嬰和食品行業(yè)的頭部品牌樂(lè)高、海底撈對(duì)用戶有深刻影響,美妝品牌中國(guó)貨品牌完美日記、珂拉琪(colokey)、潤(rùn)百顏進(jìn)入前五

4、完美日記在快手、抖音短視頻平臺(tái)中持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶溝通,通過(guò)IP聯(lián)名、節(jié)日贈(zèng)禮等話題營(yíng)銷形式打動(dòng)用戶,占領(lǐng)用戶心智 

5、在消費(fèi)層面,直播電商為中小品牌發(fā)力帶來(lái)契機(jī),各個(gè)行業(yè)中均有小品牌通過(guò)低價(jià)商品、鋪量上架獲得高轉(zhuǎn)化效率

6、森永通過(guò)邀請(qǐng)明星和母嬰博主進(jìn)行淘寶直播,介紹親子類食品,展現(xiàn)食品的健康和安全優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)高額銷售表現(xiàn)

7、在私域運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)中,各個(gè)行業(yè)中均為頭部品牌,大品牌持續(xù)發(fā)力私域渠道,聚合用戶,建造品牌的護(hù)城河

8、肯德基發(fā)力零售包裝食品,并基于其自有私域渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣及用戶運(yùn)營(yíng),通過(guò)點(diǎn)餐服務(wù)、會(huì)員活動(dòng)、優(yōu)惠券投放等方式持續(xù)維系用戶品牌黏性

 

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值榜

1、美妝行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

2、食品飲料行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

3、母嬰行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

4、家電行業(yè)品牌私域用戶規(guī)模TOP榜

 

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