@中國(guó)新聞網(wǎng) 11月10日消息，當(dāng)日，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)安全健康消費(fèi)工作委員會(huì)聯(lián)合《中國(guó)消費(fèi)者》雜志社等發(fā)布的《關(guān)于消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)的調(diào)查報(bào)告》顯示，對(duì)于是否發(fā)生過(guò)個(gè)人信息泄露問(wèn)題，有52.70%的受訪者明確表示曾發(fā)生過(guò)個(gè)人信息泄露；47.30%的受訪者未發(fā)生個(gè)人信息泄露或不清楚個(gè)人信息是否已經(jīng)泄露。另，在遭遇大數(shù)據(jù)殺熟的調(diào)查選項(xiàng)中，超過(guò)三分之一的受訪者認(rèn)為曾經(jīng)遭遇大數(shù)據(jù)殺熟，占35.98%；有超過(guò)四分之一的受訪者并不清楚是否遭遇大數(shù)據(jù)殺熟，占25.49%。

另?yè)?jù)北京日?qǐng)?bào)客戶端消息，3958位受訪者中52.70%的人明確表示曾發(fā)生過(guò)個(gè)人信息泄露。個(gè)人信息泄露帶來(lái)了哪些麻煩？其中，騷擾電話最多且“最招人煩”。11月10日，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)安全健康消費(fèi)工作委員會(huì)等單位發(fā)布了個(gè)人信息保護(hù)和電子商務(wù)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。

網(wǎng)購(gòu)每月花500-1000元的人最多

您每月網(wǎng)購(gòu)花多少錢？調(diào)查報(bào)告顯示，近三成的受訪者每月網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)500-1000元，占比最高。而消費(fèi)占比位列前三的分別是：休閑娛樂(lè)，占15.03%；外賣點(diǎn)餐，占12.73%；日化產(chǎn)品12.67%；

網(wǎng)購(gòu)哪些問(wèn)題最突出？報(bào)告顯示，有24.31%的受訪者認(rèn)為售后服務(wù)缺失是最大的問(wèn)題，有超過(guò)兩成的受訪者認(rèn)為商家的夸大宣傳、虛假宣傳是最大問(wèn)題，16.53%的受訪者認(rèn)為退（換）貨機(jī)制不健全，15.10%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品介紹過(guò)于片面是最大問(wèn)題，有8.89%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)商品名不符實(shí)，有7.67的受訪者認(rèn)為商家發(fā)貨不及時(shí)。

騷擾電話“最招人煩”

“52.70%的受訪者明確表示曾發(fā)生過(guò)個(gè)人信息泄露。”報(bào)告顯示，在遭遇個(gè)人信息泄露帶來(lái)麻煩的分布領(lǐng)域方面，騷擾電話以17.54%的占比位居榜首，其后依次是推銷電話、垃圾短信、網(wǎng)絡(luò)詐騙、垃圾郵件，值得注意的是，近一成受訪者認(rèn)為大數(shù)據(jù)殺熟已經(jīng)給自己帶來(lái)麻煩。

為此，報(bào)告提醒消費(fèi)者，非必要不授權(quán)采集個(gè)人信息，在線服務(wù)及時(shí)更換賬號(hào)密碼，對(duì)身份信息、銀行賬戶、上網(wǎng)賬號(hào)要妥善保管，個(gè)人生物識(shí)別信息勿輕易授權(quán)采集；對(duì)快遞、郵件標(biāo)簽等記載了個(gè)人信息的包裝物，應(yīng)做及時(shí)有效的銷毀處理。一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄露，應(yīng)及時(shí)采取必要的補(bǔ)救措施，切勿坐視事態(tài)蔓延，造成更大損失。對(duì)于個(gè)人信息侵權(quán)違法行為，要果斷采取依法維權(quán)措施，當(dāng)好個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)督者和自身信息安全的守門人。