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滬上首家醫(yī)院推“3D實景智慧醫(yī)囑”,破解就醫(yī)“迷宮”難題

很多第一次去一家新醫(yī)院看病的人都會有這樣的擔(dān)心:那么多幢樓,那么多地方,會不會找不到地兒?尤其是當(dāng)醫(yī)生開出“檢查單”后,壓根搞不清應(yīng)該先去做哪些檢查,在不同的檢查室上下電梯來回奔波周折不說,還往往把大把時間浪費在等候上。
位于海寧路上的市一醫(yī)院虹口院區(qū)在上海市區(qū)算是地地道道的“老院區(qū)”。狹小的占地面積使醫(yī)院不得不利用更多“縱向空間”。長長的樓梯、眾多的診室曾一度“繞”暈不少初次來院的患者。
澎湃新聞(www.nxos.com.cn)9月13日獲悉,為了破解“迷宮”難題,該院新引入一位“智能導(dǎo)醫(yī)”小管家——3D實景智慧醫(yī)囑系統(tǒng),患者進入醫(yī)院范圍內(nèi)即可通過手機WIFI連接本地?zé)o線熱點,無須下載任何APP,且流量全免費,可為患者展示全景信息,并通過方向箭頭、科室提示等信息,同步引導(dǎo)患者到達目的地,還能顯示每一項檢查的狀態(tài)。

手機導(dǎo)航掃一掃付費無需再次排隊
走在上海市第一人民醫(yī)院醫(yī)技樓2樓,就會發(fā)現(xiàn)這里的每個服務(wù)臺、診室前等地方都貼有一張?zhí)厥獾臉?biāo)簽,上面注明“位置碼”,這是3D實景智慧醫(yī)囑系統(tǒng)的一部分,在醫(yī)院共設(shè)有430多處,輸入相應(yīng)的位置碼即可知道自己身處何處以及如何最快地到達何處付費、檢查、拿藥等。
今年62歲的沈老伯去年年底曾因腹股溝雙側(cè)疝來到市一醫(yī)院就診。他還記得當(dāng)時盡管有導(dǎo)醫(yī)耐心地回答,但是“醫(yī)技樓4樓”、“門診樓地下室”這些地名還是讓他摸不著頭腦。這次來醫(yī)院復(fù)診,沈老伯做好了兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的心理準(zhǔn)備。不過,這次的事情似乎有些不太一樣。
當(dāng)他剛踏入醫(yī)院,手機wifi就自動搜到了一個名為“市一醫(yī)院導(dǎo)航系統(tǒng)”的本地?zé)o線熱點,連接輸入就診卡號后,一個頁面自動推送到了手機上,實景導(dǎo)航、就醫(yī)指導(dǎo)、就診序列等一應(yīng)俱全。
掛完號的沈老伯按“實景導(dǎo)航”第一站路線規(guī)劃,來到門診樓4樓特需門診7號診室。詢問病情后,普外科疝中心李醫(yī)生為沈老伯開出了血常規(guī)、生化檢查、B超、胸部CT、心電圖、心超6項檢查。
讓沈老伯沒想到的是,開完醫(yī)囑后的他在診室內(nèi)就完成了付費,不用再去付費窗口排隊。醫(yī)生桌上小機器卡槽一刷醫(yī)??ǎ娔X屏便出現(xiàn)了一個支付寶二維碼,沈老伯拿出手機一掃,綁定的支付寶賬戶自動扣款付掉了20元攝片材料費,僅用15秒就完成了所有支付。
走出診室,手機導(dǎo)航頁面上就出現(xiàn)了沈老伯接下來需要做的6個待檢查項目,并羅列了每一個醫(yī)囑檢查的所在地點和目前執(zhí)行狀態(tài)。點擊其中的B超檢查,輸入診室門口貼著的當(dāng)前位置碼,一條清晰明了的實景導(dǎo)航路線就出現(xiàn)在手機屏幕上。
院方透露,早在2016年年初,該院就試點啟用這一3D實景智慧醫(yī)囑系統(tǒng)。系統(tǒng)以3D全景導(dǎo)航為切入點,使患者能夠在整個醫(yī)療過程通過醫(yī)院內(nèi)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)自助完成叫號查詢、科室查詢、專家查詢和取報告單,并能把患者室內(nèi)位置和醫(yī)囑進行智能結(jié)合,進行整個醫(yī)療流程的智能導(dǎo)航。

滬上醫(yī)院構(gòu)建導(dǎo)航系統(tǒng),看病流程節(jié)省半小時
澎湃新聞記者獲悉,目前滬上一些醫(yī)療機構(gòu)不少都在構(gòu)建院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng),可以通過手機app或者微信等平臺實現(xiàn)導(dǎo)航,但可以定位到具體某個診室,某個服務(wù)臺窗口的并不多見。
該院信息處處長俞華表示,只要患者進入醫(yī)院范圍內(nèi),即可通過手機WIFI連接本地?zé)o線熱點,無須下載任何APP。在頁面輸入當(dāng)前位置即可定位患者的當(dāng)前位置,并察看到特定地點的實景圖片。當(dāng)患者選擇院內(nèi)某一目的地時,系統(tǒng)能夠自動計算并生成一條導(dǎo)航線路,并在電子地圖上直觀展示,為患者展示全景信息,并通過方向箭頭,科室提示等信息,同步引導(dǎo)患者到達目的地。
另外,這一系統(tǒng)與醫(yī)院HIS信息系統(tǒng)對接,可以實時獲取患者每一個檢查項目的狀態(tài)?;颊邟焯柌⒃陧撁孑斎刖驮\卡號后,系統(tǒng)將智能計算出其依次進行就診、檢查、付費等流程的最佳“醫(yī)囑路線”,為患者推薦最節(jié)約時間的路線方案,大大減少患者往返周折,也幫助患者算好“成堆檢查”所要耗費的時間賬。
最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,自今年3月1日上線到8月底,位于海寧路的上海市第一人民醫(yī)院北部院區(qū)日均連上3D導(dǎo)航WIFI的手機終端為1500余臺,累計連線超過25萬次。在醫(yī)院與第三方進行的患者滿意度調(diào)查中,這一功能獲得了97.6%受調(diào)查者的好評。
“以往一名患者在醫(yī)院看病全流程平均要花費3小時,現(xiàn)在通過這一系統(tǒng)至少可以節(jié)省半小時。”俞華表示。





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