8月11日，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）接民眾反映稱，8月10日上午，蘇州一公交公司一位駕駛員因?qū)咎幜P決定不滿，攜帶煤油和打火機(jī)前往公司，后在爭搶打火機(jī)過程中煤油被點(diǎn)燃，致使該駕駛員與公司領(lǐng)導(dǎo)、工作人員共4人不同程度燒傷、燙傷。

11日下午，澎湃新聞聯(lián)系到了駕駛員宋怡母親顧女士，據(jù)其介紹，宋怡的傷勢主要集中在頭部，燒傷面積達(dá)15%，目前仍在醫(yī)院治療。

宋怡所屬的蘇州市公共交通有限公司第六分公司安全經(jīng)理吳震和負(fù)責(zé)出警的蘇州市公安局白洋灣派出所接線民警分別向澎湃新聞證實(shí)確有此事。

蘇州市公安局回應(yīng)澎湃新聞稱，考慮到案情仍處于在偵狀態(tài)，不便透露太多內(nèi)容。

因違章被公司處罰，申訴未果

蘇州公交公司一位不愿具名的員工向澎湃新聞稱，事發(fā)前，宋怡曾向她表示，7月份因在等紅燈的間隙中翻看手機(jī)，被公司處以嚴(yán)厲的處罰。

該名員工稱，公交公司對(duì)宋怡處以“六大違章”決定，“這個(gè)處罰非常嚴(yán)重，僅次于開除了，但是據(jù)我所知，之前也有不少司機(jī)在等紅燈時(shí)看手機(jī)，大多數(shù)解釋幾句，不會(huì)真的處罰?！?/p>

據(jù)該員工介紹，該處罰實(shí)際是一個(gè)套餐，不僅影響到宋怡的當(dāng)月績效，甚至對(duì)接下來的季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)以及各種福利待遇都有影響，“就這一次，宋怡差不多被罰了5000塊錢。”該員工透露。

對(duì)此，宋怡并未接受，并向所在的車隊(duì)隊(duì)長提出異議，“隊(duì)長推給分公司，分公司推給總公司，總公司又說分公司的事情他們不管，到處踢皮球?！彼吴哪赣H顧女士告訴澎湃新聞。

不過，8月11日晚間，一位接近蘇州警方的人士向澎湃新聞透露，宋怡被處罰的原因或是由于其在駕駛公交車過程中接聽電話，隨后被群眾舉報(bào)，公司這才對(duì)其進(jìn)行處罰。

該名人士還稱，此類違章行為可能在公交公司并不少見，受到處罰的則寥寥無幾，因此宋怡對(duì)此頗有微詞。

據(jù)宋怡的同事介紹，宋怡今年31歲，自當(dāng)兵退伍后便來到公交公司任職，已經(jīng)三四年了，個(gè)性比較憨厚、耿直，“也不太會(huì)說話”，雖然有一點(diǎn)小孩子脾氣，但誰都沒想到他會(huì)作出如此過激的行為。

被指“不適合做駕駛員”而激怒

據(jù)顧女士稱，病床上的宋怡蘇醒后曾向她表示，之所以會(huì)采取如此激烈的方式，是由于事發(fā)前一天公司運(yùn)管員的話激怒了他。

據(jù)顧女士轉(zhuǎn)述稱，多次申訴未果后，8月9日，宋怡前往公司簽署處罰單，即承認(rèn)其違章行為。

然而，宋怡在簽名時(shí)注意到，在其違章行為描述中，寫的是在行駛中玩手機(jī)，為此他提出，希望能在后面?zhèn)渥⑶宄?，寫明是“在等紅燈時(shí)翻看手機(jī)”，但遭到一名負(fù)責(zé)處罰工作的女運(yùn)管員的拒絕。

此外，宋怡還用手機(jī)拍了一張?zhí)幜P單的照片準(zhǔn)備之后發(fā)朋友圈，對(duì)此該運(yùn)管員也要求他刪除，“她當(dāng)時(shí)威脅說，要是不刪的話，以后每個(gè)月都抓他違章?！鳖櫯糠Q。

對(duì)此，上述匿名員工表示，雖然公司對(duì)于違章行為有明確規(guī)定，但是具體實(shí)施過程中，是否處罰、處罰力度均由相關(guān)管理人員決定，因此上述運(yùn)管員所言并非沒有操作的可能性。

無奈之下，宋怡便刪除了照片，但隨后該名運(yùn)管員的一句話卻再次激怒了他。“她還說了句‘你不適合做駕駛員’，這一句話，孩子沒想通?！鳖櫯糠Q，宋怡個(gè)性憨厚，此前經(jīng)常被安排加班，工作如此辛苦還被這樣說，這才讓他十分氣憤。

母親親眼看見兒子著火后暈倒

顧女士稱，8月11日早上9點(diǎn)59分，宋怡給她發(fā)了一條短信，內(nèi)容表示對(duì)不起養(yǎng)育自己多年的媽媽，并稱自己不想活了。

看到此短信，顧女士心亂如麻，立即前往兒子平常上班的首末站，隨后又在宋怡同事的帶領(lǐng)下來到第六分公司，見到了宋怡。

“我去的時(shí)候他情緒還是很穩(wěn)定的，坐在沙發(fā)上，沒有人搭理他。他當(dāng)時(shí)手里拿著一個(gè)塑料瓶，我并不知道是煤油?！鳖櫯糠Q。

顧女士還稱，之后是有同事說的話讓宋怡情緒激動(dòng)起來，他將煤油澆到了頭上，分公司的經(jīng)理吳某沖出來抱著宋怡的腰，而在其他人搶奪打火機(jī)時(shí)，煤油被點(diǎn)著了。

眼見著兒子身上突然冒出的火花，顧女士大驚之下暈了過去。等到她醒來后，火已被撲滅，宋怡也躺在地上，并隨后被送往醫(yī)院搶救。

8月11日下午，正在醫(yī)院照顧宋怡的顧女士告訴澎湃新聞，公交公司墊付了醫(yī)藥費(fèi)，宋怡醒來后也一直安慰她。

然而她目前最擔(dān)心的是，怎么瞞住懷孕4個(gè)月的兒媳婦。

此外，一名知情人士向澎湃新聞透露稱，沖突中突然燃起的火焰，讓包括宋怡、公司經(jīng)理以及工作人員等4人在內(nèi)均不同程度的燒傷、燙傷。