7月13日，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）報(bào)道了山東一男子在“餓了么”訂餐后給粗口差評(píng)，商家上門(mén)雙方互毆一事。7月14日下午，濟(jì)南公安歷下區(qū)分局通過(guò)官方微博@歷下公安 通報(bào)稱(chēng)，被害人受傷縫了19針，事件中傷人的商戶(hù)店主王某因涉嫌故意傷害他人，被處以行政拘留十日，罰款三百元的處罰。

因?yàn)橐粭l差評(píng)，外賣(mài)店主在兩天后根據(jù)外賣(mài)地址持菜刀上門(mén)將其砍傷，導(dǎo)致右手大拇指、食指、鎖骨、太陽(yáng)穴受傷一共縫了19針。7月12日，網(wǎng)友@吳織亞切大忽悠 發(fā)布了微博話題#餓了么持刀上門(mén)#，講述自己訂外賣(mài)的經(jīng)歷。

7月13日，餓了么網(wǎng)上訂餐通過(guò)其官方微博@餓了么網(wǎng)上訂餐 發(fā)布《關(guān)于濟(jì)南用戶(hù)與商家發(fā)生傷人糾紛的情況說(shuō)明》稱(chēng)，6月23日，濟(jì)南用戶(hù)@吳織亞切大忽悠 通過(guò)餓了么APP在“萬(wàn)豪驢肉火燒”餐廳訂餐，由于對(duì)62分鐘的送餐時(shí)間不滿(mǎn)意，給予餐廳差評(píng)，并在評(píng)論中使用了“X你媽”等辱罵言語(yǔ)。6月25日晚，商家上門(mén)與其理論，雙方在樓道內(nèi)發(fā)生肢體沖突。

14日下午，濟(jì)南歷下區(qū)公安分局通過(guò)官微通@歷下公安 通報(bào)稱(chēng)，初步查明：6月23日上午，受害人岳某（男，23歲，濟(jì)南人）在手機(jī)某訂餐軟件上訂購(gòu)了一份嫌疑人王某（男，26歲，河北省河間市人，快餐店經(jīng)營(yíng)業(yè)主）店中的外賣(mài)快餐，因送餐時(shí)間較長(zhǎng)，引發(fā)岳某不滿(mǎn)，岳某遂在該訂餐軟件王某店鋪的評(píng)論欄中寫(xiě)下帶有辱罵性詞匯的差評(píng)。

通報(bào)稱(chēng)，6月25日19時(shí)許，嫌疑人王某攜帶菜刀來(lái)到受害人岳某住處找其理論，在岳某家門(mén)口遇到正要回家的受害人，兩人發(fā)生口角，岳某撥打110報(bào)警。隨后，嫌疑人王某將受害人岳某推至墻邊，岳某擊打王某頭部，嫌疑人王某掏出隨身攜帶的菜刀致使受害人岳某的左眉骨、右鎖骨、右手拇指、食指多處受傷，送醫(yī)后縫合19針。經(jīng)法醫(yī)鑒定，岳某傷情為輕微傷。

通報(bào)稱(chēng)，6月25日23時(shí)許，當(dāng)事雙方主動(dòng)提出調(diào)解要求，文化東路派出所民警對(duì)此案進(jìn)行了調(diào)解，因賠償金額未達(dá)成一致意見(jiàn)，調(diào)解未果。7月14日，歷下區(qū)公安分局依據(jù)《治安管理處罰法》第四十三條第一款之規(guī)定，王某因涉嫌故意傷害他人，被處以行政拘留十日，罰款三百元的處罰。此案正在進(jìn)一步調(diào)查中。