國際勞工組織（International Labour Organization）2021年的最新報告顯示，受新冠疫情全球大流行影響，平臺勞動已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的趨勢。而在其2018年發(fā)布的一項于2015-2017年間在5個英語零工平臺上進(jìn)行的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時的平臺零工從業(yè)者急劇擴張，覆蓋了世界上的75個國家。

筆者從2009年就開始關(guān)注中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，在過去幾年中分別對中國的創(chuàng)客群體和數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了田野調(diào)查。2019年秋天，筆者在華東師范大學(xué)傳播學(xué)院主辦的“什么是數(shù)字時代的勞動？——數(shù)字媒體時代的勞動問題與傳媒變革”會議上，見到了當(dāng)時海內(nèi)外從事數(shù)字勞動研究的大部分新銳學(xué)者。彼時，會議的研究討論幾乎涵蓋了中國各類新興勞動形式，包括以外賣騎手和網(wǎng)約司機為代表的平臺勞動、以網(wǎng)紅主播為代表的情感勞動、以游戲產(chǎn)業(yè)的電競選手和玩家為代表的玩工和粉絲經(jīng)濟等。相關(guān)的理論與案例討論顯得尤為百家爭鳴。只是在饕享這場學(xué)術(shù)盛宴之后，筆者產(chǎn)生了一些疑惑：除了用“剝削”這一西方主導(dǎo)的批判視角去探討各種與數(shù)字平臺相關(guān)的勞動形式以外，數(shù)字勞動研究還可以有其他視角嗎？

2020年3月2日，陸家浜路，外賣騎手。澎湃新聞記者 周平浪 圖

西方學(xué)術(shù)圈對數(shù)字勞動的討論持續(xù)了近20年之久，研究大多源自于馬克思主義、后結(jié)構(gòu)主義或是韋伯主義對于勞動價值理論的相關(guān)探討，諸如批判視角下的創(chuàng)意勞動、不穩(wěn)定勞動、情感勞動、零工經(jīng)濟和平臺勞動等議題。其中英國學(xué)者克里斯蒂安·福克斯（Christian Fuchs）、馬克·格雷厄姆（Mark Graham）和德國學(xué)者特雷博爾·肖爾茨（Trebor Scholz）都是主要代表人物。但是，正如意大利學(xué)者亞歷山德羅·甘迪尼（Alessandro Gandini）在他關(guān)于數(shù)字勞動的最新發(fā)表中指出，目前的數(shù)字勞動研究已經(jīng)淪為單一的空泛概念——所有與數(shù)字化相關(guān)的勞動，尤以平臺勞動為代表，全部被冠以“剝削”的名號，而缺乏對勞動實踐的多元化討論。弗洛里安·施密特（Florian Schmidt）和特雷博爾·肖爾茨則致力于跳脫出“剝削”范式的空泛討論，推行一種自下而上的“平臺合作主義模式”，即促成平臺勞動者通過控制勞動條件來實現(xiàn)體面的勞動。

順應(yīng)這一“跳脫剝削范式”的數(shù)字勞動研究趨勢，筆者與《經(jīng)濟與勞動關(guān)系評論》（Economic and Labour Relations Review）期刊合作，歷經(jīng)近兩年時間的選稿與修改之后，和另外六位學(xué)者開展了一期聚焦東亞經(jīng)驗的特刊《重新思考數(shù)字勞動：超越剝削范式的新批判》（Rethinking digital labour: A renewed critique moving beyond the exploitation paradigm）。

特刊聚焦于韓國與中國兩大東亞代表性國家，所研究的對象職業(yè)從底層的農(nóng)民工輻射到較為高端的互聯(lián)網(wǎng)工程師。我們希望通過多元視角來討論如何通過東亞經(jīng)驗來重構(gòu)現(xiàn)有的以西方思想為主導(dǎo)的數(shù)字勞動研究。

工作中的網(wǎng)約車司機

山東農(nóng)業(yè)大學(xué)講師周敏和澳門大學(xué)教授劉世鼎過去幾年一直關(guān)注情感勞動研究。他們在這一期特刊中探討了短視頻平臺上的農(nóng)民工主播如何通過“土味文化”來構(gòu)建他們的文化與經(jīng)濟資本。美國新罕布什爾大學(xué)助理教授張琳長期從事農(nóng)村電商和數(shù)字平臺化研究。她此次的文章重點關(guān)注淘寶村的農(nóng)民賣家如何通過其主體性的生活經(jīng)歷來重新定義平臺勞動。浙江大學(xué)副教授吳桐雨長期致力于研究科技產(chǎn)業(yè)中的勞動、移民和性別問題。在此次話題中，她討論了美國高科技產(chǎn)業(yè)中的中國工程師如何通過基于校友網(wǎng)絡(luò)的跳槽行為來突破職業(yè)天花板，從而加強美國信息產(chǎn)業(yè)的高流動性。韓國韓東國際大學(xué)助理教授金昌宇（Changwook Kim）和國立江原大學(xué)助理教授李相圭（Sangkyu Lee）在過去幾年中持續(xù)關(guān)注東亞文化產(chǎn)業(yè)中的政策與勞動。他們在此次文章中討論了數(shù)字游戲從業(yè)者如何通過密集加班帶來的身體疼痛構(gòu)建其主體認(rèn)知與實現(xiàn)群體團結(jié)。

在特刊發(fā)表之前，筆者又與幾位學(xué)者就如何反思既有數(shù)字勞動研究的相關(guān)話題進(jìn)行了探討。以下內(nèi)容根據(jù)我們的文字討論整理，分享給讀者朋友。

夏冰青：數(shù)字勞動研究與你的學(xué)科背景有什么關(guān)系？你的研究為現(xiàn)有的數(shù)字勞動研究帶來什么新意？

吳桐雨：我一直以來從事的是勞動社會學(xué)領(lǐng)域的研究。最初研究硅谷的科技勞工時，我試圖勾勒出他們的整體屬性，而刻意避免將目光集中在華人移民工程師身上。但是在進(jìn)入田野之后，我發(fā)現(xiàn)以中國人行為作為透鏡，其實反而能讓我更好地理解白人工程師。在我們領(lǐng)域，近十幾年的勞工研究非常關(guān)注“不穩(wěn)定勞工”群體。我對數(shù)字勞動自身特性賦予不穩(wěn)定勞工的新維度很感興趣——區(qū)別于一般不穩(wěn)定勞動的收入來源不穩(wěn)定，數(shù)字勞動的一個內(nèi)核是創(chuàng)新不穩(wěn)定性。比如硅谷科技公司作為數(shù)字勞動聚集地，鼓勵員工每天都要推翻昨天的開發(fā)創(chuàng)意，把創(chuàng)新當(dāng)作“玩兒”，尋求刺激感，我馬上要出版的英文著作《玩兒到服》（Play to Submission），就記錄了這一現(xiàn)象。但特刊這篇文章我更聚焦在硅谷的中國工程師，我發(fā)現(xiàn)事實上，硅谷這種創(chuàng)新文化邊緣化了中國工程師，但是中國工程師有沒有什么策略扭轉(zhuǎn)這種局面呢？這是我在文章中想探討的。

硅谷的中國工程師

劉世鼎：吳老師提到的勞工研究趨勢在我們傳播學(xué)領(lǐng)域也有類似發(fā)展。傳播學(xué)中的數(shù)字勞動研究方向包括產(chǎn)業(yè)數(shù)字勞工與生產(chǎn)性消費數(shù)字勞工。平臺上的農(nóng)民工正是后者，但是現(xiàn)有關(guān)于農(nóng)民工的研究則往往突出了其勞動力問題，忽視了他們作為年輕人的文化生產(chǎn)及消費需求。以往的研究認(rèn)為，農(nóng)民工進(jìn)城之后會模仿城市青年的生活文化，比如女性農(nóng)民工進(jìn)城之后，希望通過改變外貌、穿衣打扮來改變她們的農(nóng)村身份。這種討論無形中把農(nóng)民工放置于城市文化之下，從屬于后者。但是我們的研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村青年會故意在短視頻平臺上展現(xiàn)自己作為農(nóng)村人的一面，比如工作時的穿著、地方口音及鄉(xiāng)土背景等，為自己的文化實踐創(chuàng)造空間。此外，為了展現(xiàn)鄉(xiāng)村風(fēng)貌，吸引更多關(guān)注，一些網(wǎng)紅甚至辭去工作返回家鄉(xiāng)專職拍視頻當(dāng)主播。這些視頻代表了農(nóng)村青年渴望重新創(chuàng)造獨特的外表以及他們對主流話語的微妙拒絕——即將農(nóng)村青年視為落后的、不文明的、低素質(zhì)的群體，使他們能夠重新定義自己的身份——積極的、創(chuàng)造性的、能夠進(jìn)行文化生產(chǎn)的主體。這些都反映了更廣泛的文化變遷。

張琳：我也是來自于傳播學(xué)。所謂數(shù)字勞動的概念實際上是一個轉(zhuǎn)型時代的產(chǎn)物。我更傾向于把數(shù)字勞動看作資本主義積累 （capitalist regime of accumulation）的新階段。在新技術(shù)的引領(lǐng)下出現(xiàn)了一些新的特點需要我們?nèi)ミM(jìn)一步理解，如算法程序控制的邏輯，數(shù)字平臺本身的經(jīng)濟特性等。但在新事物出現(xiàn)的早期，我們往往忽視了它的歷史延續(xù)性。比如，我的田野調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手工編織電商的所在地有上千年的手工編織歷史，從業(yè)者并不局限于返鄉(xiāng)/下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的群體，甚至包括常年在家做手工編織的（大多是女性）編工、打模子的木工、搜集原材料的勞動者、快遞行業(yè)從業(yè)人員等等。同時，各層級的地方政府和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在其中進(jìn)行互動。針對數(shù)字勞動的歷史延續(xù)性和在某社會經(jīng)濟組織形式中的嵌入性 （embeddedness），我提出了“平臺化家庭生產(chǎn)”（platformized family production），平臺勞動 （platform-based labor）和平臺生態(tài)圈輻射的勞動 (platform-mediated labor) 這一組概念來更好地理論化和分析農(nóng)村“數(shù)字”勞動的組織形式、邏輯和具體經(jīng)驗。

金昌宇：我們的背景也是傳播學(xué)，關(guān)注的是看似更為“數(shù)字化”的產(chǎn)業(yè)——數(shù)字游戲。我們的田野調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)字游戲從業(yè)者（尤其是那些富有經(jīng)驗的從業(yè)者）對于勞動過程中的物質(zhì)性認(rèn)知以及由此產(chǎn)生的主體性實踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們最初的想象。因此，我們試圖通過關(guān)注韓國數(shù)字游戲工作者的工作經(jīng)歷和感受到的痛苦，突破現(xiàn)有關(guān)于精神/身體、非物質(zhì)/物質(zhì)和創(chuàng)造性/體力之間的二元對立二分法的研究趨勢，來探討數(shù)字勞動者本身源于生理疼痛構(gòu)建的主體性表現(xiàn)。

韓國電競豪門Gen.G

夏冰青：為什么會關(guān)注研究對象的社會文化實踐動態(tài)？

周敏：關(guān)注這個議題是源自我的個人經(jīng)歷。2016年10月，我在珠海剪發(fā)，洗頭時間長，就與洗頭的小妹聊了起來。得知小妹來自安徽農(nóng)村，家里有四個孩子，哥哥姐姐還有一個在上學(xué)的弟弟。她初中沒有讀完就輟學(xué)在家，后來跟著姐姐出來打工。我好奇她平時玩手機都玩些什么。她告訴我洗頭空歇無聊就會刷快手，因為快手特別搞笑，很有意思。當(dāng)時我并不知道快手是什么，小妹妹對此很驚訝。我當(dāng)時就產(chǎn)生了一個很大的疑惑：在這個看似平等的網(wǎng)絡(luò)社會，為什么有些人認(rèn)為是人盡皆知的事情，而另一部分人卻從來都沒有聽說過？為什么在有些人看來是有趣的東西，另一部分人卻認(rèn)為是低俗、低端的？由此，我們開始關(guān)注農(nóng)民工青年在移動互聯(lián)網(wǎng)世界里的文化實踐。

李相圭：在韓國，游戲產(chǎn)業(yè)從業(yè)者往往被塑造成“自由而富有創(chuàng)意”的職業(yè)，也吸引了很多年輕人投身其中。但是我們當(dāng)時關(guān)注到，這個產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)了很多因為過度工作而自殺的現(xiàn)象。于是，我們開始關(guān)注這個行業(yè)到底是如何運作的，是什么導(dǎo)致了過度工作進(jìn)而自殺的現(xiàn)象，產(chǎn)業(yè)工會是如何產(chǎn)生和運作的，工會的產(chǎn)生又是如何挑戰(zhàn)了這一產(chǎn)業(yè)塑造的“自由而富有創(chuàng)意”的社會形象和文化。

吳桐雨：如我之前所說，我最初試圖勾勒出硅谷科技勞工的整體屬性。但是隨著田野的推進(jìn)，我發(fā)現(xiàn)，不理解中國工程師在硅谷的工作實踐而去談硅谷科技產(chǎn)業(yè)肯定是不全面的。但是，中國工程師又具有不同于白人工程師的特殊主體性：比如，移民身份帶給他們脆弱性，讓他們很難把工作當(dāng)成游戲，尋找創(chuàng)新刺激性，從而也就導(dǎo)致他們無法融入硅谷創(chuàng)新文化，這成為他們的職業(yè)天花板。中國工程師面對這個天花板的策略令人回味：他們通過“名校朋友圈”作為重要社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不停跳槽，增強流動性，作為抵抗天花板的迂回路徑。這種高流動性與硅谷的技術(shù)快速迭代相匹配。但同時，這種依賴名校朋友圈的跳槽方式又使得教育不平等性在科技產(chǎn)業(yè)被再生產(chǎn)出來。

張琳：我一開始關(guān)注到中央的一些政策，比如近些年出臺的很多鄉(xiāng)村振興的政策。很多互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛下鄉(xiāng)爭搶農(nóng)村市場，比如生鮮電商等產(chǎn)業(yè)上的淘寶村大概有兩類，一類是本地沒有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)但通過引進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展電商，比如江蘇的宿遷東風(fēng)村。另一類是電商化本地已有的產(chǎn)業(yè)。我調(diào)研的村子屬于后者。他們是早期阿里巴巴冠名的淘寶村之一。而本地的手工產(chǎn)業(yè)歷史深厚，長期以來塑造了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟和當(dāng)?shù)厝说膭趧由罘绞?。所以是一個很好的觀察所謂數(shù)字勞動歷史延續(xù)和斷裂性的場域。

中國淘寶村西代莊

夏冰青：研究過程中，尤其是田野調(diào)查中，令你印象最深刻的一個案例是什么？

吳桐雨：我印象比較深的是一個畢業(yè)于布朗大學(xué)計算機科學(xué)專業(yè)的中國工程師，他本身是妥妥的一個文藝男青年。我們第一次見面，他就在我書房不停地翻書架上的小說，跟我說要不是為了畢業(yè)之后好找工作拿技術(shù)工作簽證（H1B簽證），他肯定不學(xué)計算機，而且去學(xué)比較文學(xué)。后來他供職的科技公司大規(guī)模裁員，他就被裁掉了。一旦沒有了雇主，他的H1B很快面臨失效，在美國只能合法呆幾個月。他說他那段時間變得十分慌張，也不看小說了，每天拼命刷面試題，各種投簡歷。后來是平時跟他玩得很好的布朗師弟知道了他的事，直接給了他一個自己公司的面試機會。流程上，師弟作為面試官需要在面試完寫一個面試意見，但師弟就直接讓他自己填這個意見表格，讓他盡量往好了寫，爭取趕快拿到這個工作，保住他的移民身份。這類案例讓我不斷地發(fā)現(xiàn)硅谷中國工程師獨特的主體性。

周敏：我們的研究案例里有一個叫笑笑（化名）的普通農(nóng)村青年。他初中學(xué)習(xí)不好，就去了職業(yè)學(xué)校學(xué)汽修。那個時候，大部分的同學(xué)上課玩手機，晚上上網(wǎng)吧或者看小說。笑笑也是在這期間擁有了自己的第一部手機，下載了快手。一開始他只是看視頻，后來發(fā)過喊麥的視頻，但沒有漲粉。看到平臺上流行社會搖，他很感興趣，就開始自學(xué)，發(fā)一些社會搖視頻。他從小沒有學(xué)習(xí)過舞蹈，只是憑借著興趣一步步地跳，對著鏡子糾正一些不標(biāo)準(zhǔn)的動作。他也會經(jīng)常發(fā)私信給同城跳社會搖的伙伴，加他們微信，熟悉之后，大家就一起跳舞一起拍視頻。畢業(yè)實習(xí)他被分配到同省其他城市的重汽集團，分配的活又累又臟，兩個月才掙了三千多。無奈之下，他放棄車間的工作，回到家鄉(xiāng)繼續(xù)與伙伴跳社會搖。那個時期，他的粉絲漲了很多，開直播時會有人給他刷禮物，他還用這些錢買了心儀的蘋果手機。但自從2018年4月社會搖被封之后，他們都不能再跳了，有的繼續(xù)回去上學(xué)，有的去外地打工。我們訪談他時，他已經(jīng)在家待業(yè)半年多了。他的經(jīng)歷，折射出當(dāng)代農(nóng)村青年的困境、掙扎跟希望。

90后四川農(nóng)民劉金銀（左）在家里直播農(nóng)村日常生活。 成都商報 圖

張琳：最難忘的大概是做田野時住在一戶做編織產(chǎn)品的叔叔嬸子家，跟著他們和其他幾位熟識的電商創(chuàng)業(yè)者和基層村干部深入到各個農(nóng)戶家去取貨，采訪女性編工，了解她們的經(jīng)歷，看到編織作為一種家庭零工勞動如何鑲嵌到她們的日?；顒雍蜕钍分?。讓我對勞動的性別性和電商勞動產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜性有了更深入的認(rèn)識。

金昌宇：我們訪談過的很多數(shù)字游戲從業(yè)者都有同事因為過度工作或是超強壓力而試圖自殺的經(jīng)歷。這類同事的極端行為給我們的受訪者帶來了巨大的心理創(chuàng)傷。我們的研究由此被賦予了一種責(zé)任感，感覺應(yīng)該讓更多人了解到這個行業(yè)的實際情況。

夏冰青：在你的研究領(lǐng)域中，你認(rèn)為未來數(shù)字勞動治理應(yīng)該如何發(fā)展？

李相圭：在韓國，因為數(shù)字游戲產(chǎn)業(yè)過勞死案例的不斷曝光，導(dǎo)致我們現(xiàn)在出臺了新的勞動時間法律規(guī)定。但實際上，仍舊有很多游戲公司因為缺乏監(jiān)管而沒有實施新的勞動時間規(guī)定。同時，社會輿論也在不斷地暗示，因為它的“創(chuàng)意本質(zhì)”，此類“創(chuàng)意/數(shù)字勞工”不應(yīng)實行嚴(yán)格的勞動時間規(guī)定。但是，正如我們的研究表明，數(shù)字勞動并不僅僅是一種單純的腦力/智力/創(chuàng)意勞動，資本還會通過控制勞動者的身體，試圖不斷地提高生產(chǎn)效率而衍生利潤。從這個角度來看，我們強調(diào)，對數(shù)字產(chǎn)業(yè)的勞動時間的政策法規(guī)保障應(yīng)是必要的、無條件的。這不僅僅是為了保障勞動者的身心健康，也是為了尊重他們的社會價值和人格尊嚴(yán)。

張琳：中國政府對各類型數(shù)字勞動的關(guān)注和完善立法保護(hù)的意愿很強烈。 比如，國家多部委新近發(fā)布了關(guān)于“維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權(quán)益的指導(dǎo)意見”。但是，各種新型勞動形式的松散靈活的組織模式加上勞動者的自我認(rèn)同（創(chuàng)業(yè)者而非打工者）對監(jiān)管的落地提出很多挑戰(zhàn)。同時風(fēng)投資本支持的和上市的互聯(lián)網(wǎng)公司的國際競爭壓力導(dǎo)致其“追求利潤最大化、責(zé)任最小化”的機制始終存在。國家立法加強對新型勞動的保護(hù)至關(guān)重要，長期來看也要通過有效的勞工組織和全球的合作協(xié)同來抵御、遏制資本逐利的本質(zhì)，同時塑造勞動者的主體意識。

劉世鼎：幾位學(xué)者談?wù)摰亩际亲陨隙碌姆ㄒ?guī)治理。和韓國類似，中國日前也出臺了嚴(yán)格規(guī)定加班時間的相關(guān)法規(guī)。事實上，當(dāng)前對于中國數(shù)字平臺治理的研究側(cè)重于考察國家與平臺企業(yè)如何合作以進(jìn)行控制、收編或挪用數(shù)字勞動的文化實踐。然而這些研究缺乏對于參與者用戶本身的考察，特別是他們怎么跟平臺公司、政府部門互動、協(xié)商、合作，來保護(hù)自己的使用權(quán)。我們認(rèn)為未來數(shù)字勞動治理應(yīng)該要考慮“自下而上”的方式，即考慮到包括廣大農(nóng)民工用戶在內(nèi)的需求跟困難。

（本文作者夏冰青系華東師范大學(xué)傳播學(xué)院晨暉學(xué)者）

相關(guān)文獻(xiàn)收錄于《經(jīng)濟與勞動關(guān)系評論》（Economic and Labour Relations Review）：

金昌宇和李相圭：從數(shù)字游戲產(chǎn)業(yè)中的身體政治重新思考數(shù)字勞動（Rethinking digital labour through the politics of body in the digital game industry）

吳桐雨：“一直在移動”：中國工程師在信息技術(shù)工作中的跳槽策略（Chinese engineers’job-hopping strategies in information technology work）

張琳：“平臺化家庭生產(chǎn)”：中國農(nóng)村數(shù)字勞動的多重矛盾（Platformizing family production: The contradictions of rural digital labour in China）

周敏和劉世鼎：“表演不穩(wěn)定勞動”：快手上的中國農(nóng)民工（Performing precarious playbour: Chinese rural migrant workers on Kuaishou）