郭剛，港大ICB 信息戰(zhàn)略與企業(yè)轉(zhuǎn)型（ ISBT ）北京3班，甲乙丙丁網(wǎng)輪值總經(jīng)理、首席增長官

2018年3月2日，中國B2B電商老兵慧聰網(wǎng)宣布，中文名稱更改為“慧聰集團有限公司”，并且于香港聯(lián)合交易所有限公司買賣的股份名稱由“慧聰網(wǎng)”改為“慧聰集團”。從慧聰網(wǎng)到慧聰集團，新慧聰有可能走上另一條產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路。更有人說，新慧聰有機會成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的BAT。

在這樣一家迅速發(fā)展的企業(yè)背后，必定有一群具有偉大胸懷和夢想，又能腳踏實地、具備快速學(xué)習(xí)能力的奮斗者。郭剛就是這樣一種人。作為慧聰集團副總裁，郭剛早在2004年就加入了慧聰網(wǎng)。

一路披荊斬棘，他一直緊跟企業(yè)的高速發(fā)展，實現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型，讓自己成為一個獨當(dāng)一面的領(lǐng)導(dǎo)者。這種領(lǐng)導(dǎo)力，不是常規(guī)意義上的小恩小惠，而是推動企業(yè)三次轉(zhuǎn)型的勤奮與大智慧。

場景創(chuàng)新，深挖區(qū)塊鏈彎道超車

2018年，被稱為區(qū)塊鏈應(yīng)用的落地之年。在經(jīng)歷了數(shù)字貨幣的低迷和ICO被監(jiān)管部門明確禁止后，區(qū)塊鏈技術(shù)似乎已經(jīng)洗盡鉛華，成功地“去ICO”和“去數(shù)字貨幣化”，成為一個極具潛力的基礎(chǔ)技術(shù)。由此，全球掀起了應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的熱潮。據(jù)統(tǒng)計，到2024年，區(qū)塊鏈?zhǔn)袌龅囊?guī)?？蛇_200億美元。著眼國內(nèi)，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在加速區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)的布局。不過，曾有“南阿里，北慧聰”之稱的慧聰集團，似乎更貼近生活地將區(qū)塊鏈的應(yīng)用場景下沉到了衣食住行的各個方面。更令人關(guān)注的是，慧聰集團在2018年以來的區(qū)塊鏈布局可謂緊鑼密鼓。

“我們?yōu)楸本┩侍冒矊m牛黃丸產(chǎn)品構(gòu)建中藥區(qū)塊鏈應(yīng)用場景，為河北承德露露股份有限公司打造飲品區(qū)塊鏈應(yīng)用場景，還為德州扒雞構(gòu)建食品區(qū)塊鏈應(yīng)用場景  ?！惫鶆偱d奮地介紹。

慧聰集團為北京同仁堂打造的中藥信用體系，主要解決北京同仁堂安宮牛黃丸供應(yīng)鏈管理信息流，包括生產(chǎn)、物流以及銷售等各個環(huán)節(jié)中的信用問題。這個區(qū)塊鏈信用體系應(yīng)用場景的成功落地，表明區(qū)塊鏈技術(shù)在改變醫(yī)療醫(yī)藥保健行業(yè)擁有巨大的潛力。

實際上，對于很多企業(yè)來說，區(qū)塊鏈技術(shù)能夠助推商業(yè)模型的透明化，可以提升運營效率并確保交易更為安全。正因如此，這項技術(shù)成為了眾多新項目的基礎(chǔ)。

“我們想把區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到衣食住行的各個方面，讓每個人都享有明白安全的消費?！彼裕?018年初，慧聰集團與聯(lián)想控股的A股上市公司佳沃股份簽訂了合作框架協(xié)議，將從農(nóng)業(yè)領(lǐng)域入手打造區(qū)塊鏈產(chǎn)品，借助產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)及區(qū)塊鏈應(yīng)用場景優(yōu)勢，拓展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)區(qū)塊鏈?zhǔn)袌?。這也是慧聰集團基于區(qū)塊鏈的首個應(yīng)用場景。

在郭剛看來，中國高質(zhì)量的食品供給是無法自給自足的，必然需要從國外進口高品質(zhì)產(chǎn)品。但是，“比利時巧克力”來自農(nóng)村，“日本商品”店大多是國貨，如今打著進口商品的噱頭，所賣產(chǎn)品卻產(chǎn)自國內(nèi)某地的消息屢見不鮮，令不少用戶無法放心消費。此時，溯源技術(shù)便成為解決產(chǎn)品的品質(zhì)與信任問題的關(guān)鍵。

“此次合作，我們就是要利用區(qū)塊鏈技術(shù)將溯源技術(shù)提升至一個新的階段。”郭剛說，對于產(chǎn)品質(zhì)量的溯源，以前只是簡單的好與不好的主觀判斷，現(xiàn)在利用區(qū)塊鏈技術(shù)，用戶能夠清楚了解產(chǎn)品產(chǎn)地、生產(chǎn)時間、運輸過程、甚至中間環(huán)節(jié)的每一次交付等數(shù)據(jù)。因為其不可篡改性，這些溯源結(jié)果也具備很高的信任度，從生產(chǎn)端到平臺到使用端都將是一次完全放心的交易行為。通過雙方基于區(qū)塊鏈的認(rèn)證回溯系統(tǒng)落地，更好地滿足了高端產(chǎn)品消費者群體的訴求。

區(qū)塊鏈技術(shù)的合作并不止于此。郭剛還在積極推動慧聰集團與國外的檢驗檢疫機構(gòu)達成標(biāo)準(zhǔn)的互認(rèn)數(shù)據(jù)交換，提升跨境農(nóng)產(chǎn)品的通關(guān)效率等。

如今，國際貿(mào)易中當(dāng)然不只是農(nóng)產(chǎn)品亟需區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)建新的商業(yè)模式。當(dāng)越來越多的中國企業(yè)響應(yīng)國家“一帶一路”政策走出國門時，他們同樣需要區(qū)塊鏈技術(shù)來進行產(chǎn)品溯源，讓他們用堅實的產(chǎn)品品質(zhì)贏得國際市場。

“中國制造總給人一種品質(zhì)很差的印象，但其實中國有很多優(yōu)秀的企業(yè)，他們品質(zhì)非常過關(guān)，只是需要重新塑造品牌，被大家重新認(rèn)識?！背鲇谶@種幫助中國企業(yè)走出國門的歷史使命感，慧聰集團與絲綢之路工委會、電子商務(wù)協(xié)會工委會及其各自成員簽訂合作協(xié)議，將在品牌防偽、智慧溯源、場景應(yīng)用、區(qū)塊鏈打造、供應(yīng)鏈創(chuàng)新和智慧行銷等場景進行結(jié)合，以幫助中國企業(yè)在世界競爭中脫穎而出。

兩次上市，三次轉(zhuǎn)型

在中國所有做互聯(lián)網(wǎng)的公司里，慧聰不是最大的，也不是最小的，但是最老的。作為B2B電商老兵，如今向區(qū)塊鏈的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)是慧聰?shù)牡谌无D(zhuǎn)型。

1992年，慧聰集團前身慧聰公關(guān)信息咨詢有限公司在北京成立。2003年，慧聰憑借“中國首席商務(wù)資訊服務(wù)商”的名號掛牌香港創(chuàng)業(yè)板。一年后，郭剛加入慧聰。沒有原始股，當(dāng)然也沒有上市壓力。在外人看來，他這個技術(shù)從業(yè)者應(yīng)該從此在這家上市公司順風(fēng)順?biāo)?。然而，郭剛回憶?dāng)年，卻皺起了眉頭，坦言“當(dāng)時面臨著非常大的挑戰(zhàn)和壓力”。

“慧聰上市的主題內(nèi)容是紙媒，當(dāng)時我們90%的收入是通過紙媒做出來的，可以認(rèn)為是一家紙媒公司。”但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)初現(xiàn)崢嶸，信息化的大勢所趨迫使慧聰開始第一次從紙媒向信息化的轉(zhuǎn)型。

2004年，慧聰?shù)牧患夹g(shù)人才就開始搭建新的信息服務(wù)架構(gòu)，這就是后來的慧聰?shù)暮诵幕ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品——買賣通。郭剛就是這六人技術(shù)團隊中的一員。正是依托買賣通，慧聰網(wǎng)通過專業(yè)服務(wù)及先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為中小企業(yè)搭建誠信的供需平臺，提供全方位的電子商務(wù)服務(wù)，完成了從紙質(zhì)的商情服務(wù)到通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的網(wǎng)刊服務(wù)和行業(yè)門戶網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型。

2014年10月10日，寓意一個十全十美的日子。這一天，慧聰網(wǎng)敲響了在香港主板上市的鐘聲，成功實現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)版轉(zhuǎn)主板上市。所有在職的慧聰管理人員及員工都獲贈原始股，成為慧聰網(wǎng)的股東。慧聰網(wǎng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中第一家真正全員持股的公司。

“作為國內(nèi)最老牌的B2B企業(yè)之一，花費11年成功登陸市場之后，又經(jīng)歷11年才實現(xiàn)香港創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)到香港聯(lián)交所主板上市的慧聰網(wǎng)，重新站在一個起點上?！卑殡S著慧聰網(wǎng)后一個11年發(fā)展的郭剛，回憶起當(dāng)年的奮斗史格外感慨。但是，B2B行業(yè)發(fā)展并非一帆風(fēng)順。2013年，商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告（2013）》顯示，中國電子商務(wù)交易額突破10萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額超過1.85萬億元。但業(yè)界的疑問是，占比不到20%的網(wǎng)絡(luò)零售市場已經(jīng)孕育包括阿里巴巴、京東等在內(nèi)的大批知名電商企業(yè)，擁有超過80%市場份額的企業(yè)級市場到底還有多少想象空間？

從B2B 1.0時期的發(fā)展可以看出，以往的電商大多扮演著交易信息的在線平臺角色，處于一種行業(yè)信息的大平臺模式，并沒有涉及到交易甚至是線上交易的環(huán)節(jié)。顯然，這種以信息和廣告為主要營收方式的1.0模式已經(jīng)遭遇天花板。

如何才能讓B2B這只“趴在玻璃上”的蒼蠅，既有光明又有前途？

那時，螞蟻金服成立，國內(nèi)諸多的上市公司葉開始涉足供應(yīng)鏈金融，B2B 2.0市場空間已經(jīng)徐徐拉開。郭剛直言，隨著物流行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，B2B逐漸向2.0時代過渡，引入交易、金融環(huán)節(jié)的同時，加大了中小企業(yè)對B2B平臺的依賴，也促進了行業(yè)融資道路上的差異化競爭。

因此，面對B2B 2.0時代，慧聰網(wǎng)將未來投在了交易和金融上。“我們從2013年就開始搭建交易平臺，包括交易系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、清算系統(tǒng)、供應(yīng)鏈金融的系統(tǒng)平臺等，還包括底層的云計算平臺?！?/p>

從內(nèi)部MBO做行業(yè)運營交易到第三方付費歸零，再到推動在線交易，然后再全力推金融服務(wù)，構(gòu)建B2B行業(yè)的大生態(tài)圈。金融產(chǎn)品發(fā)揮“潤滑劑”作用的同時, 為慧聰網(wǎng)帶來不斷增長的溢利。作為當(dāng)時的CTO，郭剛承擔(dān)起了率領(lǐng)集團向交易平臺轉(zhuǎn)型的技術(shù)大任，用IT手段托舉起了整個B2B生態(tài)事業(yè)。

從CTO 向CEO轉(zhuǎn)變

多年深耕B2B，免不了許多人將慧聰與阿里巴巴相對比?！拔覀儗ψ约河蟹浅Ｇ逦淖晕叶ㄎ唬褪亲鲋袊鴥?nèi)貿(mào)的B2B領(lǐng)先企業(yè)，這既有別于阿里外貿(mào)+內(nèi)貿(mào)一起抓，也區(qū)別天貓、京東B2C偏重消費市場?！惫鶆偙硎?，慧聰始終堅守在自己擅長的領(lǐng)域。

但是，這個時代的創(chuàng)新就是打破固有框架，擁抱復(fù)雜多變的數(shù)字環(huán)境。

世界上唯一不變的是變，未來亦一直在變化，任何人均不知未來會是何等模樣。因此，勇于去實現(xiàn)正確的變化，對一個成功的企業(yè)很重要。事實上，慧聰成功的關(guān)鍵之一就是敢于去改變。郭剛說，專注和順勢而為是慧聰取得如今領(lǐng)先的行業(yè)地位的不二法寶。

2017年，慧聰集團順應(yīng)歷史潮流，將組織架構(gòu)調(diào)整成信息、交易以及數(shù)據(jù)三大業(yè)務(wù)板塊，通過“信息+交易+數(shù)據(jù)”服務(wù)的搭建，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)服務(wù)，賦能傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，聚力產(chǎn)業(yè)改造。

在這里，數(shù)據(jù)成為驅(qū)動慧聰集團創(chuàng)新前行的三駕馬車之一，而慧聰集團旗下的“兆信股份”與“慧嘉”兩家公司，則負(fù)責(zé)構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)服務(wù)體系，打造慧聰體系內(nèi)的科技前沿板塊。郭剛就是這兩家公司的CEO。

郭剛是在2016 年年底正式接手兆信股份。兆信股份是中國第一家將數(shù)字化技術(shù)成功應(yīng)用于商品身份管理領(lǐng)域的高科技企業(yè)，也是一家新三板上市企業(yè)，于2014年被慧聰集團收購?！皠偨邮謺r候，這家公司出了點問題，虧損已經(jīng)逾千萬?！苯舆^這個燙手山芋，郭剛心里多少有些忐忑?！暗歉鄞驣CB的學(xué)習(xí)給予我非常大的啟發(fā)，讓我從一個技術(shù)性思維轉(zhuǎn)向了由企業(yè)轉(zhuǎn)型中技術(shù)能夠提供何種支撐的老板思維的轉(zhuǎn)變?！?/p>

在郭剛看來，CTO與CEO的最大區(qū)別就是，CTO可以向別人索要資源，而CEO只能自己創(chuàng)造資源?！耙驗樯婕暗缴a(chǎn)經(jīng)營的方方面面，從創(chuàng)造資源、整合團隊、明確目標(biāo)、全力執(zhí)行等都面臨很多挑戰(zhàn)。”郭剛坦言，從技術(shù)完全轉(zhuǎn)向綜合經(jīng)營管理，是一個非常大的轉(zhuǎn)變，“我把它視為一次創(chuàng)業(yè)。”

創(chuàng)業(yè)之路，必然坎坷，但郭剛還是迅速進入了角色。他分析道，原先的兆信股份就是一家傳統(tǒng)的軟件服務(wù)公司，其商業(yè)模式是售賣標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品和服務(wù)。

值得關(guān)注的是，兆信股份利用“一物一碼”技術(shù)優(yōu)勢，在品牌防偽、智慧溯源、供應(yīng)鏈管理與創(chuàng)新、進出口認(rèn)證方面聚合了海量數(shù)據(jù)，包括一物一碼防偽數(shù)據(jù)，一物一碼理數(shù)據(jù)（存銷數(shù)據(jù)、品控數(shù)據(jù)、溯源數(shù)據(jù)等）以及一物一碼營銷數(shù)據(jù)，形成高粘性的數(shù)據(jù)入口，為數(shù)據(jù)服務(wù)構(gòu)建起龐大的產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫?！斑@家公司最大的資產(chǎn)就在于數(shù)據(jù)，如何深挖數(shù)據(jù)的價值是一件更有前景的事?！惫鶆偤芸煺业搅私鉀Q公司生存問題的突破口。

“德國提出工業(yè)4.0，中國提出先進制造2025計劃，但其實中國很多企業(yè)面臨著非常大的壓力，可能連2.0都沒有走完?！闭f起中國企業(yè)現(xiàn)狀，郭剛直言，中國的很多企業(yè)在數(shù)字化、智能化方面非常欠缺，而兆信股份的優(yōu)勢就在于可以運用“一物一碼”的技術(shù)優(yōu)勢，幫助傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型企業(yè)變成數(shù)字化企業(yè)，并進一步向信息化智能化發(fā)展。

畢竟，在工業(yè)4.0大智能時代，將前沿科技與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合，以科技為核心，“智”造品質(zhì)，成為未來發(fā)展主流的方向。郭剛舉例說，即使是中石油這樣的大企業(yè)，仍然需要數(shù)字化智能化的轉(zhuǎn)型。2018年2月，兆信股份與中國石油潤滑油公司共同啟動二維碼系統(tǒng)平臺建設(shè)合作。兆信將以二維碼為入口，構(gòu)建中國石油潤滑油公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系，為其進行智能工廠的基礎(chǔ)搭建，實現(xiàn)智能追溯，智能倉儲，智能物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理。

“大概花了三個月時間，公司就實現(xiàn)了扭虧為盈，2017年公司的盈利已經(jīng)超千萬元?！毙≡嚺５兜墓鶆?，初戰(zhàn)告捷，并愈戰(zhàn)愈勇。在激烈的市場競爭中，兆信股份漸占上游，每年賦碼量達100億，賦碼數(shù)據(jù)市場應(yīng)用率達25%。在數(shù)據(jù)生產(chǎn)方面，慧聰集團將通過兆信股份建立“中國制造2025”時代的數(shù)據(jù)入口。

世間唯有變化永恒不變。在風(fēng)雨詭譎的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，有的成為風(fēng)口浪尖的先烈，或者英雄；有的鎩羽而歸，就此遠(yuǎn)離創(chuàng)業(yè)江湖。郭剛作為早期切入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的奮斗者之一，見證了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)起云涌，也親歷了B2B殘酷的行業(yè)洗牌。2019年，他離開奮斗近20年的慧聰集團，選擇進入新的領(lǐng)域——汽車后市場，華麗轉(zhuǎn)身成為甲乙丙丁網(wǎng)首席增長官。

甲乙丙丁網(wǎng)是中國汽后市場供給側(cè)數(shù)字化改造的先鋒，已在2019年11月完成B輪融資。作為一家平臺生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甲乙丙丁網(wǎng)不僅具有覆蓋商用車+ 乘用車業(yè)務(wù)群體的平臺服務(wù)能力，還擁有On line供應(yīng)鏈+Off line渠道運營能力, 能夠為甲乙丙丁網(wǎng)全產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù)方案。

正如郭剛對于行業(yè)的深入洞察，“電子商務(wù)的下半場就是智能商業(yè)的主戰(zhàn)場，互聯(lián)網(wǎng)和AI、BI的鑲嵌應(yīng)用可以被用來改造每一個產(chǎn)業(yè)，改造的本質(zhì)都會向網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能演化，改造每一個值得被重構(gòu)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是一件及其具備創(chuàng)造力的苦差事。”雖然過程艱苦，但借助互聯(lián)網(wǎng)力量推動傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型，共建全新生態(tài)，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢所趨。