中新網(wǎng)南平2月21日消息，記者從武夷山旅游局處證實(shí)，2月17日13點(diǎn)20分左右，浙江溫州的旅客在福建武夷山九曲溪景區(qū)乘坐竹排時(shí)，因兒童補(bǔ)票和竹筏乘座組拼問題，與排工發(fā)生肢體沖突。目前警方已介入調(diào)查，景區(qū)、竹筏公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人已出面向游客道歉，涉事排工獲懲處。

浙江溫州的旅客一行7人，其中有一名剛剛一米高兒童，景區(qū)規(guī)定身高1米以上的兒童需要購(gòu)票，因此沒有購(gòu)票。但是乘坐竹筏時(shí)，艄公要求兒童也要購(gòu)票，眾人只得折返買票；而再返回時(shí)，由于竹筏荷載6人，艄公又要求他們一行要有一人另外乘坐其它竹排。因此，雙方引發(fā)語(yǔ)言沖突。

從朋友圈視頻可見，當(dāng)時(shí)先跑出戴橙色帽子的兩男一女，而后緊追而來(lái)又有十幾人，其中有穿藍(lán)衣戴斗笠的艄公，有穿普通衣服的人員，雙方在爭(zhēng)吵中還不斷有推搡。旅客一方隨后就被對(duì)方或推倒或踹倒在地。

2月21日上午，從武夷山市旅游工作委員會(huì)獲悉，針對(duì)武夷山九曲溪排工與浙江溫州游客沖突事件，該委已組織公安、景區(qū)等相關(guān)部門聯(lián)合深入調(diào)查，按照相關(guān)管理規(guī)定對(duì)涉事排工嚴(yán)厲懲處。

對(duì)涉事排工予以停排待崗三個(gè)月、扣考核分15分（相當(dāng)于月工資的150%）。公安部門還將依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》對(duì)涉事排工進(jìn)一步依法處理；竹筏公司負(fù)責(zé)人和涉事排工就此事件向當(dāng)事游客公開道歉；再次委托在溫州的旅游辦事機(jī)構(gòu)登門致歉，了解游客訴求，落實(shí)承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；武夷山市旅游局就涉事排工的不當(dāng)行動(dòng)以及相關(guān)部門的懲處措施，在武夷山市旅游工作隊(duì)伍中進(jìn)行通報(bào)。

武夷山市旅游工作委員會(huì)責(zé)成竹筏公司吸取教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)一步健全管理制度和獎(jiǎng)懲措施。