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微信促銷(xiāo)“吃垮”溫州一餐廳?集贊送“霸王餐”僅1天就關(guān)門(mén)

“在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)信息并集滿(mǎn)60個(gè)贊,就可獲得188元霸王餐;集滿(mǎn)30個(gè)贊,可享受五折優(yōu)惠”——日前,溫州一家韓國(guó)料理店在某微信公眾號(hào)上推出集“贊”活動(dòng),不過(guò)原本應(yīng)持續(xù)21天的優(yōu)惠活動(dòng)推出僅1天,該餐廳就大門(mén)緊閉并貼出店面轉(zhuǎn)讓啟事。
“我們已關(guān)注此事,但尚未有消費(fèi)者反映權(quán)益受侵害。如確實(shí)有群眾反映利益受損,我們會(huì)介入?!睖刂菔新钩菂^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局消??迫耸?4日向澎湃新聞(www.nxos.com.cn)表示。
12月10日,溫州某民間美食微信公眾號(hào)發(fā)文,稱(chēng)出示此文到朋友圈集滿(mǎn)60個(gè)贊,即可到當(dāng)?shù)匾患医小拔菟俊钡捻n國(guó)料理店享受就餐優(yōu)惠:可獲得188元霸王餐(2~3人食,菜品為霸王餐烤肉拼盤(pán)、芝士牛肉石鍋拌飯、辣炒年糕、大醬湯等4樣),集贊30個(gè)還能享受就餐五折優(yōu)惠,兩個(gè)優(yōu)惠不能同時(shí)享受?;顒?dòng)時(shí)間為12月11日至2015年12月31日。該消息發(fā)出短短5小時(shí)后,文章點(diǎn)擊量就超過(guò)“10萬(wàn)+”,“屋塔房”一夜爆紅。
這家兩個(gè)月前才開(kāi)業(yè)的韓國(guó)料理店位于溫州市鹿城區(qū)南塘街,上下兩層,約150平方米,大小餐桌40余張,能容納約150人同時(shí)用餐。
據(jù)《溫州都市報(bào)》報(bào)道,12月11日,當(dāng)許多市民拿著手機(jī)興沖沖趕到餐廳,發(fā)現(xiàn)吃上這頓“霸王餐”并沒(méi)有想象的那么容易。活動(dòng)首日顧客爆滿(mǎn),店家緊急限制用餐人數(shù)。12日中午,溫州市民胡女士成功集滿(mǎn)了60個(gè)贊,帶著孩子到該店內(nèi)用餐,發(fā)現(xiàn)已大門(mén)緊閉。前一天,胡女士與一名完成集贊的朋友到該餐廳吃過(guò)一頓“霸王餐”,當(dāng)天她們除了吃“霸王餐”外還點(diǎn)了其他菜,但上菜速度極慢,最終退掉了部分點(diǎn)菜。飯后,胡女士預(yù)約了12日下午的“霸王餐”。
據(jù)網(wǎng)友上傳的圖片顯示,該餐廳門(mén)口12日掛出了活動(dòng)的補(bǔ)充說(shuō)明,稱(chēng)因每天食材有限,供應(yīng)完畢為止,并稱(chēng)活動(dòng)最終解釋權(quán)歸該店所有。
該餐廳隔壁的奶茶店店員告訴澎湃新聞,這原本是一家經(jīng)營(yíng)冰激凌、蛋糕等零食的店鋪,兩個(gè)月前開(kāi)起了韓國(guó)料理,平時(shí)主要是一名朱姓小伙子在管理。剛開(kāi)始生意不是太好,11日那天突然來(lái)了很多客人,朱姓小伙子的媽媽都來(lái)店里幫忙了,但12日該餐廳就關(guān)門(mén)并掛出了轉(zhuǎn)讓啟事。
此前,朱某回復(fù)《溫州都市報(bào)》的短信稱(chēng):“非常抱歉!由于在這次活動(dòng)細(xì)節(jié)上說(shuō)明不夠具體,導(dǎo)致引發(fā)社會(huì)輿論和對(duì)本店的詆毀,我們沒(méi)有存在欺騙顧客的想法,由于輿論和壓力較大,本店暫時(shí)停業(yè)整頓,對(duì)于造成不便的顧客,我們深感抱歉,并希望廣大朋友諒解?!?/p>
澎湃新聞14日多次聯(lián)系該餐廳負(fù)責(zé)人朱某未果。在發(fā)該文章的公眾號(hào)上,文章已因“經(jīng)用戶(hù)舉報(bào),發(fā)現(xiàn)此內(nèi)容誘導(dǎo)分享”被刪除。
“商家發(fā)布的微信‘集贊’廣告促銷(xiāo)屬于《合同法》中的要約行為,消費(fèi)者按要求集滿(mǎn)規(guī)定數(shù)額的‘贊’屬于完成邀約,雙方由此形成合同關(guān)系。按《合同法》第一百零七條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。如果商家不愿意兌現(xiàn)承諾,消費(fèi)者有權(quán)提出民事訴訟?!闭憬迓?lián)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人吳報(bào)建律師認(rèn)為。





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