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滴滴回應出租車司機聚集北京總部:涉及問題已解決

當天下午,滴滴對此回應稱,部分出租車司機在滴滴辦公地點聚集,是對滴滴出租車目前試行的優(yōu)先調(diào)度機制存在誤解。經(jīng)過當面的溝通,對于司機師傅們的誤解和反映的問題,滴滴方面已針對性地作出了解答,并獲得了對方的認同,目前涉及到的問題和誤解已得到解決。
據(jù)新浪科技報道,此次司機提出的訴求主要集中在以下四點:出租車司機代表與滴滴軟件商談平臺的運營;要求所有被封號的司機全部解禁;取消當前滴米制度;叫??燔図橈L車業(yè)務。
據(jù)悉,滴滴公司一般會對存在以下行為的出租車司機進行封號:刷滴米、外掛滴滴APP搶單、惡意刷單騙取補貼。
滴米是滴滴于2014年12月推出的打車調(diào)度系統(tǒng)。滴米的作用是司機平常接一些短距離,不是那么高價值的訂單,可以積累滴米,當?shù)蚊追e攢到一定分值,就可以“消費”滴米來接機場單這種高價值的訂單。實際上,滴米是一個基于大數(shù)據(jù),使用虛擬積分對司機進行補貼,避免司機“挑肥撿瘦”的一種平衡機制。
“滴米系統(tǒng)在實際運營中,存在司機用滴米接單后,又要求乘客取消訂單用其他支付端口支付,從而避免消耗自己的滴米的行為?!币幻袠I(yè)知情人士告訴澎湃新聞(www.nxos.com.cn)。
有滴滴公司相關人員之前向媒體透露,12月8日“只是一部分受到處罰的司機來現(xiàn)場表述不滿,人數(shù)大約在四五十人?!?/span>
12月7日上午,青島部分出租車司機也在當?shù)氐蔚喂鹃T前聚集。據(jù)悉,事情的起因是因為滴滴出行公司當日推出“0元拼快車”活動。最終,在相關部門的協(xié)調(diào)下,滴滴“0元拼快車”活動在青島中止。
12月7日,滴滴在北京、成都、杭州等十余個城市推出了“0元拼快車”活動。今年下半年以來,滴滴弱化了“打車”業(yè)務,加快速度布局專車、快車、拼車等業(yè)務,對司機的補貼有所減少,這對出租司機的業(yè)務量、收入都有影響。
出租車司機“圍攻”打車軟件平臺,這并非“中國特色”,在歐洲、美國都有類似的事情發(fā)生。滴滴公司在中國的最大競爭對手中國優(yōu)步,也曾遭遇出租車司機“圍堵”辦公室的窘境。
“不管出于什么目的,用‘圍堵’的方式解決自己的訴求是不合理的,甚至是違法的行為。這表明,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)+,新舊產(chǎn)業(yè)利益鏈條之間必然會進行激烈的博弈。是時候該明確網(wǎng)約專車這種互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的合法性地位了。越往后拖,造成的誤解還會繼續(xù),類似的事件還會發(fā)生?!被ヂ?lián)網(wǎng)法律專家、中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍告訴澎湃新聞(www.nxos.com.cn)。





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