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七夕來了,直男眼中的鉆戒生意
原創(chuàng) 巴九靈 吳曉波頻道
生意就是生意。
文 / 巴九靈(微信公眾號(hào):吳曉波頻道)
七夕將至,又到了各個(gè)商家說服我們用消費(fèi)證明愛情的時(shí)候。
關(guān)于愛情,中國(guó)自古就有用戒指作為定情信物的傳統(tǒng)。
宋人在《太平廣記》里記載了一個(gè)故事:書生李章武去華州訪友期間,與一婦人相愛,臨別時(shí)婦人贈(zèng)送李章武白玉指環(huán),并賦詩曰:“捻指環(huán)相思,見環(huán)重相憶。愿君永持玩,循環(huán)無終極?!?/p>
這個(gè)七夕,你想送出/收到鉆戒嗎?
愿得一心人,白頭不相離。古往今來,人們都希望愛情是獨(dú)占的。
迪阿股份(“迪阿”音譯自英語Darry Ring首字母)看到了這種需求,于是提出男士“一生只送一人”的鉆戒購買規(guī)則。
具體來說,在購買DR求婚鉆戒時(shí),消費(fèi)者需要簽署真愛協(xié)議,通過身份證件進(jìn)行信息綁定,一生僅可購買一次DR鉆戒、贈(zèng)予唯一受贈(zèng)人。
*限購政策,鉆戴不炒。
DR官網(wǎng)上顯示的真愛協(xié)議與傳統(tǒng)珠寶企業(yè)現(xiàn)貨銷售的模式不同,為了加強(qiáng)儀式感,迪阿股份大部分的鉆戒支持定制。
顧客可以在公司現(xiàn)有的鉆戒系列中選擇款式,并根據(jù)自身需求確定鉆石參數(shù)(重量、顏色、凈度、切工)、戒托材質(zhì)、大小以及個(gè)性化刻字等定制內(nèi)容。
“按需生產(chǎn)”的模式下,顧客先下單再委托加工廠進(jìn)行加工生產(chǎn),迪阿股份擁有了較低的存貨水平、較低的開店成本和良好的現(xiàn)金流,還能夠及時(shí)跟隨流行趨勢(shì)的變動(dòng)。
一個(gè)冷知識(shí):迪阿股份門店中0.3克拉以上blingbling亮晶晶的鉆戒其實(shí)用的是鋯石樣品,不僅節(jié)省資金還能降低失竊風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)槎ㄖ频莫?dú)特性,作為愛情見證者的鉆戒由此顯得美好而唯一,迪阿股份的業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)高升,并將其推向A股IPO。
2018-2020年,迪阿股份實(shí)現(xiàn)營(yíng)收15.00億元、16.65億元、24.64億元,凈利潤(rùn)分別為2.73億元、2.64億元、5.63億元,凈利率維持在20%左右。
絕大部分收入來自求婚鉆戒(主石重量大多超過0.3克拉,1克拉=0.2克)、結(jié)婚對(duì)戒(一般0.2克拉以下)等首飾的銷售,占比超過90%。
其中,鑲嵌鉆石主石的求婚鉆戒因?yàn)閱蝺r(jià)較高,又比使用碎鉆的結(jié)婚對(duì)戒貢獻(xiàn)了更多的收入。
有趣的是,求婚鉆戒與結(jié)婚對(duì)戒使用的是不同重量的鉆石,成本有差距,但兩者的毛利率相差無幾,分別為70.79%,67.08%。
2020年,迪阿股份的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)拆分從成本構(gòu)成看,2020年,求婚鉆戒的鉆石成本與加工費(fèi)用(以貴金屬材料成本為主,0.03克拉以下的小鉆由加工商提供,也算入加工成本)是六四開;而結(jié)婚對(duì)戒95%以上的成本是加工費(fèi),碎鉆的成本不足3%,只是添頭。
2020年,求婚鉆戒與結(jié)婚鉆戒的成本拆分也就是說,消費(fèi)者花10941元購買求婚鉆戒,其中鉆石的成本為1941元,設(shè)計(jì)加工的成本為1169元;而花費(fèi)4480元購買結(jié)婚對(duì)戒,鉆石成本僅為39元,設(shè)計(jì)加工成本為1402元。
求婚鉆戒有鉆但貴些,結(jié)婚對(duì)戒價(jià)格適中但用的是不值錢的碎鉆,很難說哪個(gè)更值得買。
世間好物不堅(jiān)牢,彩云易散琉璃脆。真愛難尋,象征真愛的消費(fèi)也不穩(wěn)定。
人們?nèi)ゾ皡^(qū)掛同心鎖希望能永結(jié)同心,但鎖掛多了影響安全,景區(qū)維護(hù)人員也會(huì)來一場(chǎng)供給側(cè)改革,將同心鎖拆除,給新來的情侶騰出空間。
不堪重負(fù)的巴黎愛情橋與同心鎖問題相反,迪阿股份面臨的是需求的問題。
婚慶市場(chǎng)是鉆石主要的消費(fèi)場(chǎng)景,而據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì),近年來我國(guó)結(jié)婚登記數(shù)呈逐年降低趨勢(shì),2018-2020年我國(guó)結(jié)婚登記對(duì)數(shù)為1013.94、927.33、813.10萬對(duì),整個(gè)行業(yè)的需求正在下降。
國(guó)內(nèi)結(jié)婚登記對(duì)數(shù)逐年下滑迪阿股份在招股書的風(fēng)險(xiǎn)揭示一節(jié)提到:如果公司不能通過提升品牌影響力、提高市場(chǎng)占有率等有效措施積極應(yīng)對(duì),將對(duì)公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力產(chǎn)生不利影響。
而“一生一次”的差異化營(yíng)銷,雖然是個(gè)賣點(diǎn),但也導(dǎo)致產(chǎn)品的復(fù)購率不高,沒有回頭客。
財(cái)報(bào)顯示,迪阿股份購買頻率在1次/年的銷售收入占比較高,2018-2020年分別為92.37%、91.27%、93.32%,3次及以上的銷售收入占比較低,報(bào)告期內(nèi)分別為0.56%、0.78%及0.62%。
購買頻率在3次/年以上的銷售是怎么來的呢?
一是“搭售”,二是消費(fèi)升級(jí)。
搭售主要體現(xiàn)為用戶購買一枚DR求婚鉆戒后,再次購買結(jié)婚對(duì)戒及其他飾品。
消費(fèi)升級(jí)則是對(duì)原求婚鉆戒產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換款:
購買過公司求婚鉆戒產(chǎn)品的消費(fèi)者,享有將原求婚鉆戒商品升級(jí)為新求婚鉆戒商品的權(quán)利。升級(jí)商品的售價(jià)不得低于原商品售價(jià)的1.3倍;進(jìn)行升級(jí)換款的消費(fèi)者需將原商品退回,并支付升級(jí)商品與原商品的差價(jià)。
在此過程中,該客戶原綁定的身份信息、受贈(zèng)人姓名及真愛編碼等信息均不會(huì)發(fā)生變化。
2019年度,一位消費(fèi)者選擇了升級(jí)換款服務(wù),從一款價(jià)值12.24萬元的鉆戒升級(jí)為36.6萬元的鉆戒是不是有了買房的感覺?先在郊區(qū)買個(gè)低價(jià)的剛需“上車盤”,隨著財(cái)富積累慢慢再升級(jí)為“改善房”。
不得不說,迪阿股份真會(huì)玩,通過升級(jí)換款讓原本的一錘子買賣變成了“復(fù)購消費(fèi)”。
但目前來看,消費(fèi)者對(duì)升級(jí)換購的服務(wù)并不買賬。近三年包括升級(jí)換款在內(nèi)的換貨金額占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比例分別為2.15%、2.62%及1.89%,占比較低。
憑借“一生只送一人”這句廣告,迪阿股份做出好大一片鉆戒生意。
中國(guó)平安上市時(shí),有人說,“平安”兩個(gè)字就值一千億市值。
魯迅教我們,別人家小孩滿月的時(shí)候,要夸那孩子將來會(huì)做官、發(fā)財(cái)(而不能說這孩子總是要死的)。
防腐劑吃了名字的虧,如果叫保鮮劑,或許就不會(huì)在“純天然”面前一敗涂地。
所以壽險(xiǎn)也不叫死亡保險(xiǎn)。
人永遠(yuǎn)是感性的。
原標(biāo)題:《直男眼中的鉆戒生意》
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