11日晚8點(diǎn)半，在今年阿里雙11成交額接近800億元時(shí)，阿里巴巴董事局主席馬云、CEO張勇現(xiàn)身位于北京水立方的媒體中心。

“雙11至少要辦100年，今年是第7次，還有93次，雙11很有可能比阿里巴巴活得還長(zhǎng)。”在面對(duì)“雙11還需不需要辦下去”的質(zhì)疑時(shí)，馬云現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)道，雙11不再是以便宜、促銷(xiāo)為全部?jī)?nèi)容的購(gòu)物狂歡節(jié)，希望未來(lái)雙11能出現(xiàn)更多創(chuàng)新的產(chǎn)品，“我不愿意雙11變成商家拼價(jià)格的地方，應(yīng)該是拼創(chuàng)新”。

在進(jìn)行簡(jiǎn)短講話(huà)并回答現(xiàn)場(chǎng)媒體3個(gè)提問(wèn)后，馬云踱步上了媒體中心2樓、正對(duì)數(shù)據(jù)大屏的休息室。凌晨還在杭州阿里總部督戰(zhàn)、剛剛趕到北京的張勇，接受了澎湃新聞（www.nxos.com.cn)專(zhuān)訪(fǎng)。

作為從2009年至今連續(xù)7年阿里巴巴雙11的“操盤(pán)手”，張勇對(duì)雙11的各個(gè)具體問(wèn)題可謂最有發(fā)言權(quán)。

“我真的沒(méi)有定雙11成交額目標(biāo)，連馬云來(lái)問(wèn)我，我都沒(méi)有說(shuō)，因?yàn)樽f的永遠(yuǎn)不下注。數(shù)字只是數(shù)字，是一個(gè)客觀結(jié)果，也不是我說(shuō)了就能決定的，雙11最關(guān)鍵的是做足準(zhǔn)備工作，以及社會(huì)各個(gè)方面的共同協(xié)作。”在被問(wèn)及今年雙11能達(dá)到多高的成交額時(shí)，張勇一臉輕松。

關(guān)于在11日24點(diǎn)即將揭曉的今年雙11最終成交額，馬云稍早前在媒體中心的現(xiàn)場(chǎng)講話(huà)中笑稱(chēng)：“2個(gè)月前，我把數(shù)字寫(xiě)在小紙條上藏在抽屜里，反正前幾年我都猜得挺準(zhǔn)的，今年到底會(huì)達(dá)到多少，說(shuō)真的，我也不知道?！?/p>

在張勇看來(lái)，已經(jīng)進(jìn)行了21小時(shí)的雙11，“到現(xiàn)在看來(lái)，還是非常順利平穩(wěn)的，因?yàn)槲覀兲崆白隽俗銐蜷L(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備”。

特別是今年阿里雙11主推的全球化戰(zhàn)略，截至目前的表現(xiàn)，被張勇評(píng)價(jià)為“非常滿(mǎn)意”?！敖衲觌p11從準(zhǔn)備開(kāi)始，我們就強(qiáng)調(diào)全球化，有2萬(wàn)個(gè)國(guó)際品牌參與。從活動(dòng)情況看，起碼有2700萬(wàn)消費(fèi)者在今年雙11購(gòu)買(mǎi)了國(guó)際產(chǎn)品，很多活動(dòng)商品被搶購(gòu)一空?！睆堄赂嬖V澎湃新聞，制定全球化戰(zhàn)略的原因是，“這順應(yīng)了消費(fèi)趨勢(shì)?！?/p>

另一項(xiàng)讓張勇滿(mǎn)意的數(shù)據(jù)是，今年雙11的無(wú)線(xiàn)成交占比。他認(rèn)為，事實(shí)證明，今年雙11“all in 無(wú)線(xiàn)”的策略是準(zhǔn)確的，對(duì)無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)生了很多成果，比如高度個(gè)性化的雙11場(chǎng)景、上下班專(zhuān)場(chǎng)等。

雙11發(fā)展到今年，新的變化是與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)高度結(jié)合。張勇告訴澎湃新聞，比如現(xiàn)在我國(guó)南北溫差很大，在北京和在杭州的用戶(hù)打開(kāi)淘寶手機(jī)客戶(hù)端，展示的個(gè)性化推薦都是不同的，這是基于地理位置、用戶(hù)行為的分析；再比如，今年雙11，早上8點(diǎn)的阿里用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量已經(jīng)達(dá)到4000萬(wàn)以上，這個(gè)時(shí)間大多人還沒(méi)趕到單位打開(kāi)電腦，都是通過(guò)手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)的，這些都是今年出現(xiàn)的改變。

“這是我第七次經(jīng)歷雙11，最大的感悟是，學(xué)無(wú)止境。每年都會(huì)有不同的變化，需要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化?！睆堄赂袊@到，2009年第一次做雙11時(shí)，還沒(méi)有無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，“做夢(mèng)都想不到，今年的互聯(lián)網(wǎng)可以這樣玩”。

張勇說(shuō)，2009年讓他頭疼的貨品超賣(mài)情況，即有的商品賣(mài)出數(shù)量超過(guò)了實(shí)際庫(kù)存，“但今天我們已經(jīng)不討論超賣(mài)的問(wèn)題了，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)可以完全解決這個(gè)問(wèn)題?！?/p>

在專(zhuān)訪(fǎng)中，對(duì)于廣受詬病的假貨問(wèn)題，張勇也向澎湃新聞給出坦誠(chéng)的說(shuō)法?！凹儇泦?wèn)題，不是針對(duì)雙11來(lái)解決的，阿里有幾千人的團(tuán)隊(duì)在專(zhuān)注打假，是一項(xiàng)一直在進(jìn)行的工作?！睆堄卤硎?，阿里不生產(chǎn)商品，不是假貨的來(lái)源，阿里的平臺(tái)更像一面社會(huì)的鏡子，用互聯(lián)網(wǎng)反映出社會(huì)存在的問(wèn)題。

“正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，使得這面鏡子不僅能反映問(wèn)題，還能獲取線(xiàn)索，所有在互聯(lián)網(wǎng)上的行為都是有痕跡的，如何通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，是我們?cè)陉P(guān)注的。”張勇告訴澎湃新聞，假貨不是阿里帶來(lái)的，但作為平臺(tái)，阿里有義務(wù)來(lái)打假。

第7年的雙11，面臨了“我們是不是還需要雙11”的質(zhì)疑。臨近采訪(fǎng)結(jié)束時(shí)，澎湃新聞?dòng)浾呦驈堄隆@個(gè)一手將雙11從無(wú)到有創(chuàng)造出來(lái)的人——提出了這個(gè)問(wèn)題。張勇未作遲疑，笑言“雙11肯定會(huì)有”，至于對(duì)明年雙11的期望，他謹(jǐn)慎表示“那得先看今晚的結(jié)果”。