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環(huán)球社評:天津官方要徹底摒棄媒體卷進來不利救援的思維方式
【編者按】
環(huán)球網(wǎng)8月15日發(fā)布《社評:天津氰化鈉信息,政府在刻意隱瞞嗎》。
文章稱現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上彌漫著對官方信息不信任的氣氛,對于官方遲遲拿不出爆炸倉庫?;贩N類和數(shù)量清單的原因,以及對官方發(fā)布的水體及空氣污染情況,一些人嚴重存疑。
文章指出,關(guān)于是否有氰化物泄漏,這一可能性從一開始就進入了嚴密監(jiān)視范圍。針對?;繁ㄈ绱艘?guī)模的救援行動不可能漏掉對這一致命危險的排查,有人以為這樣的排查是在“媒體監(jiān)督和追問”下才被迫啟動,這是天大誤解。如果個別媒體人這樣認為,那應(yīng)屬于一種職業(yè)狂想。
文章指出,救援工作不排除出現(xiàn)一點“走彎路”的可能性,但救援指揮部決策過程對科學(xué)、準確的追求一定是百分百的。任何個人,無論他是現(xiàn)場記者還是遠處的專家,其具體策略性建議的科學(xué)保障性不可能高于救援指揮部的集體決策。非救援核心人員應(yīng)對此保持一份謙遜態(tài)度。
文章也強調(diào),官方要徹底摒棄媒體卷進來不利救援的思維方式,也不應(yīng)過于低估社會對不確定性的承受力。官方要認識到做好輿論工作是危機處理的分內(nèi)之事,切不可指望宣傳部門幫著“管好輿論”?,F(xiàn)代救援會受到輿論一定程度的“干擾”,官方對此需坦然接受。
全文如下:

天津瑞海公司曾在爆炸現(xiàn)場存放氰化鈉得到完全確認,今天中午傳出消息,救援指揮部要求爆炸中心3公里(一說2公里)半徑內(nèi)全體人員撤離現(xiàn)場。但很快官媒否認了上述說法,說現(xiàn)場的工作面調(diào)整是在將工作人員朝上風(fēng)向調(diào)動。
今天互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一個驚人消息:瑞海公司在現(xiàn)場存放了700噸氰化鈉,而且它們已在爆炸中全部失蹤。由于氰化鈉屬劇毒品,如果有這么大數(shù)量的該物質(zhì)通過各種方式泄漏,那么后果將是災(zāi)難性的。
目前官方給不出現(xiàn)場存放及有可能已經(jīng)泄漏的氰化鈉準確數(shù)量,官方解釋說,這是因為瑞海公司的檔案資料已在爆炸中損毀,公司倉庫是流動性儲存場,該公司人員對事發(fā)當(dāng)天氰化鈉存放數(shù)量的描述各異,因此無法向社會公布該數(shù)字。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上彌漫著對官方信息不信任的氣氛,對于官方遲遲拿不出爆炸倉庫危化品種類和數(shù)量清單的原因,以及對官方發(fā)布的水體及空氣污染情況,一些人嚴重存疑。
事發(fā)之前官方對瑞海公司的管理顯然有漏洞,該公司危化品倉庫離附近居民生活區(qū)的距離達不到安全標準,這已經(jīng)被慘痛的現(xiàn)實證明。事發(fā)后相關(guān)部門遲遲形不成關(guān)鍵數(shù)據(jù)的清晰總匯,也顯然不能全歸結(jié)為爆炸摧毀了現(xiàn)場數(shù)據(jù)記錄這一客觀原因。
我們相信關(guān)于事故原因和責(zé)任的進一步調(diào)查一定會在事故緊急處理的工作大體安妥后展開,并導(dǎo)致對相關(guān)人士的追責(zé)。只是眼下的中心任務(wù)仍是處理災(zāi)情,防止進一步的傷害發(fā)生。
盡管互聯(lián)網(wǎng)上有種種傳聞,在這樣的危機關(guān)頭,大家還是應(yīng)當(dāng)將官方看成最重要和可靠的信息源,而不必將網(wǎng)上的傳聞奉為圭臬。
之前官方對瑞海公司的管理出了問題,該公司內(nèi)部工作流程在安全上嚴重不達標,然而這一切不意味著官方眼下的緊急處理行動必然漏洞百出。天津爆炸事故已經(jīng)成為國家危機處理的頭等大事,國家級的危處標準必全面進入現(xiàn)場,我們對此應(yīng)當(dāng)抱有信心。
比如解放軍防化部隊13日就已進入爆炸區(qū)并開展行動,這樣的重視顯然達到了國家所能提供的最高級別。
關(guān)于是否有氰化物泄漏,這一可能性從一開始就進入了嚴密監(jiān)視范圍。針對?;繁ㄈ绱艘?guī)模的救援行動不可能漏掉對這一致命危險的排查,有人以為這樣的排查是在“媒體監(jiān)督和追問”下才被迫啟動,這是天大誤解。如果個別媒體人這樣認為,那應(yīng)屬于一種職業(yè)狂想。
問題出在官方對同輿論互動不熟練,在這方面需要做的改進幾乎“永無止境”。官方應(yīng)對輿論關(guān)注給予更多照顧和回應(yīng),發(fā)布所掌握的信息應(yīng)及時、再及時,一時搞不清的要把原因說透。對于潛在危險,政府不僅要估計足,同時與公眾坦誠交流,告訴大家雖然潛在風(fēng)險不少,但政府會嚴密監(jiān)視這些風(fēng)險,及時帶領(lǐng)社會應(yīng)對。
官方要徹底摒棄媒體卷進來不利救援的思維方式,也不應(yīng)過于低估社會對不確定性的承受力。官方要認識到做好輿論工作是危機處理的分內(nèi)之事,切不可指望宣傳部門幫著“管好輿論”。現(xiàn)代救援會受到輿論一定程度的“干擾”,官方對此需坦然接受。
事故現(xiàn)場的一些記者比較年輕,而輿論場上又有官方很可能“故意隱瞞信息”、對災(zāi)情“輕描淡寫”的成見。前方記者在激烈的新聞競爭中常會把各種只言片語和臨時聽說的消息放到互聯(lián)網(wǎng)上,他們都在爭比官方公布早一點的“首發(fā)”和“獨家”,客觀上給人們造成他們的調(diào)查比官方調(diào)查更求實、迅速的印象。
救援工作不排除出現(xiàn)一點“走彎路”的可能性,但救援指揮部決策過程對科學(xué)、準確的追求一定是百分百的。任何個人,無論他是現(xiàn)場記者還是遠處的專家,其具體策略性建議的科學(xué)保障性不可能高于救援指揮部的集體決策。非救援核心人員應(yīng)對此保持一份謙遜態(tài)度。
讓我們祝福正緊張工作的救援團隊平安,期待他們的工作能將這次爆炸的擴散性后續(xù)危害壓到最低。在這種時候,我們應(yīng)當(dāng)相信政府,而且事實上除了相信并倚賴政府對救援的主導(dǎo)作用,我們別無他擇。





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