“有的人說等到年底再交今年費用，請問你的工資是不是年底一起拿的？所以這是畜生邏輯，正常人說不出來的話。”

7月底，連云港東方紐約城小區(qū)內多處張貼了含有上述內容的催費通知，落款為“東方紐約城物業(yè)處”，并蓋有紅色公章。這讓該小區(qū)一片嘩然。

業(yè)主：服務不好，還罵人“畜生”

這到底是張怎樣的催費通知？

澎湃新聞（www.nxos.com.cn）記者看到，通知開頭先是提醒業(yè)主們要注意電梯安全，“電梯故障頻發(fā)，只要維修就要花錢，天太熱花錢人家還不愿意干。全國電梯事故頻發(fā)，望大家警惕！”

接著就是催繳物業(yè)費。“如果80%業(yè)主交了，物業(yè)將做好維修維護工作，對欠費的20%業(yè)主將給予停水等強制措施。如果多數(shù)人仍然欠費，造成電梯停運等責任均由欠費業(yè)主承擔！”

接下來，便是文章開頭的那一句充滿了爭議性的斥責。

無疑，很多業(yè)主對于其中出現(xiàn)的“畜生”兩個字感到非常不滿。

據(jù)《現(xiàn)代快報》報道，家住該小區(qū)26號樓的一位業(yè)主表示，小區(qū)因為物業(yè)服務不到位，大家才不交物業(yè)費?！拔壹蚁旅娴南滤澜洺６?，有時候樓上的水排不出去，就會漫到樓下，多次聯(lián)系物業(yè)都不處理?！?/p>

這位業(yè)主說，沒想到物業(yè)公司不僅不想著好好服務，還辱罵起了業(yè)主。

還有業(yè)主稱：“小區(qū)電動車被偷了不管，還罵人‘畜生’，這什么物業(yè)?！?/p>

該小區(qū)每棟樓每個單元門前都貼有這樣的催費通知，而且內容各不相同。有的還出現(xiàn)了“只有你欠費就會以各種方式找你”等帶有威脅性質的語句。

對此，東方紐約城小區(qū)物業(yè)處主任李強告訴澎湃新聞記者，這些通知并非出自物業(yè)之手：“我們沒有貼這樣的通知，這公章是偽造的。如果非要用這樣的詞匯、這樣的方式來催欠款，我們早就這么干了，但我們自始至終并沒有想這么做?！?/p>

至于貼單子的可能人選，李強猜測可能為收費人員個人行為。“收費人員和業(yè)主經常會產生矛盾，所以并不排除收費人員利用這個來泄憤的可能性?！?/p>

據(jù)悉，目前這樣的催款通知均已被清理。

物業(yè)：上門收費員曾被業(yè)主扇耳光

業(yè)主和收費員到底有什么仇什么怨？

李強告訴澎湃新聞記者，業(yè)主會以各種理由拒交物業(yè)費。“很多人以房子質量問題為理由拒交，但質量問題那是開放商的事，我們沒法管。還有的會說這服務不好，那個服務不好，我們實在是眾口難調?！?/p>

李強說：“雖說物業(yè)公司的任務就是為廣大業(yè)主做好后勤保障，但也有明確的業(yè)務范圍。我們又不是超人，如果什么事情都得面面俱到，我們還叫物業(yè)公司嗎？”

他還稱：“有的業(yè)主就是賴著不交。我們的收費員上門收費時，被潑水、扇耳光是常有的事?！?/p>

不光業(yè)主，收費員有時也會讓物業(yè)感到委屈。

“前幾天我們剛炒掉一個收費員，因為他在上門收費時回擊了業(yè)主，造成了不好的影響。結果，這位收費員被解雇后還發(fā)短信辱罵我，說我們不應該就這么炒掉他?！崩顝姳硎?。

東方紐約城小區(qū)共有1200戶左右，拖欠物業(yè)費不給的有近500戶，總金額達到了200萬元以上。

此外，拖欠物業(yè)費最久的一戶人家已經拖了7年沒有交，而2007年建成的東方紐約城小區(qū)迄今也才建成8年時間。

因此，也有業(yè)主為物業(yè)公司打抱不平?！安唤诲X的那部分人，卻和交錢的人同樣享受著物業(yè)的各種服務。如果大家都不交，那物業(yè)無法運營了，整個小區(qū)也就癱瘓了?！?/p>

無故拖欠物業(yè)費能否上“黑名單”

李強告訴澎湃新聞記者，該小區(qū)的物業(yè)費7年來一直沒有漲。

搜房網數(shù)據(jù)顯示，該小區(qū)目前均價為6400元每平米左右，物業(yè)費為0.75元/平方米·月。和東方紐約城房價相近的御景龍灣，物業(yè)費達到了1.30元/平方米·月。

對于拖欠物業(yè)費不交的業(yè)主，物業(yè)公司似乎并沒有什么好辦法。

李強說，他們曾想過起訴，但最終放棄了。“如果是一戶兩戶還可以，但是上百戶我們實在是無力起訴。每戶拖欠款也就幾千塊，請個律師就至少要兩千多，不劃算?！?/p>

那么，無故拖欠物業(yè)費會被處罰嗎？

澎湃新聞通過查詢資料發(fā)現(xiàn)，全國已經有多地開始推行無故不交物業(yè)費將上“黑名單”的方法。

今年2月，上海市有關部門下發(fā)相關文件，針對半年及以上拖欠物業(yè)費的業(yè)主，將由物業(yè)公司、業(yè)委會、居委會聯(lián)合向其派發(fā)催繳單。每3個月催繳一次，連續(xù)兩次沒反應的，將由上海市信用信息平臺公布出來。

前不久的7月份，南京也有類似文件出臺了。根據(jù)《南京市住宅物業(yè)管理條例(草案)》（征求意見稿）第56條，業(yè)主不得以物業(yè)企業(yè)服務質量未達約定標準為由，拒交物業(yè)服務費用。業(yè)主有欠費等違反合同、違反法律法規(guī)等行為的，經確認后將錄入個人信用檔案。

但是，這樣的嘗試目前只是小范圍，還有很多地方并沒有開始施行類似規(guī)定。