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衛(wèi)生巾“針頭門”背后,隱藏著一個(gè)千億商業(yè)帝國(guó)

雷達(dá)財(cái)經(jīng) 文|張凱旌 編|深海
近日,江西一女子在自己購(gòu)買的七度空間衛(wèi)生巾中發(fā)現(xiàn)了針頭,并稱其約有正常針的三分之一。隨后話題#江西女子在衛(wèi)生巾中發(fā)現(xiàn)針頭#曾在6月6日登頂微博熱搜榜,截至發(fā)稿閱讀量已達(dá)4.9億。
6月6日深夜,七度空間公開致歉,表示已第一時(shí)間成立專門工作小組對(duì)衛(wèi)生巾“針頭門”事件加急進(jìn)行調(diào)查,后會(huì)在第一時(shí)間公布調(diào)查結(jié)果。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到,七度空間系隸屬福建恒安集團(tuán)公司旗下的女性衛(wèi)生用品品牌。恒安集團(tuán)創(chuàng)立于1985年,是國(guó)內(nèi)知名的生活用紙和婦幼衛(wèi)生用品制造商,除七度空間外,還擁有心相印、品諾、安樂(lè)等多個(gè)暢銷品牌。此外,恒安集團(tuán)還實(shí)控港股上市公司恒安國(guó)際。
而恒安集團(tuán)的創(chuàng)始人許連捷,則是著名的閩商實(shí)業(yè)創(chuàng)業(yè)“教父”,曾從一個(gè)賣雞蛋、賣芋頭的少年成長(zhǎng)為晉江首富,恒安國(guó)際在他的帶領(lǐng)下市值一度超過(guò)了1200億港元。
江西女子稱撕開衛(wèi)生巾后發(fā)現(xiàn)針頭 七度空間介入調(diào)查
6月5日,江西鷹潭的網(wǎng)友唐女士爆料稱,自己剛打開衛(wèi)生巾準(zhǔn)備使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有異物,撕開后發(fā)現(xiàn)一個(gè)針頭,約有正常針的三分之一。唐女士表示,目前只想知道針頭存在的時(shí)間和原因,也想提醒所有使用者多留意。

“如果出廠前就在里面了,那肯定是存在安全隱患的。有些人說(shuō)是二次包裝,也有的人說(shuō)是惡作劇,具體也不知道是什么情況?!碧婆糠Q。
據(jù)媒體報(bào)道,事件發(fā)酵后,廠方江西代表李女士稱,正趕往事發(fā)地與唐女士會(huì)面的路上,公司從沒出過(guò)這種現(xiàn)象,需要看到實(shí)際產(chǎn)品詳盡調(diào)查后才能回復(fù)。
七度空間淘寶官方旗艦店則稱,此事正在核實(shí)中,報(bào)道中的消費(fèi)者是從線下渠道購(gòu)買的衛(wèi)生巾。
6月6日,七度空間官方微博發(fā)文稱,“我們?cè)谑盏较M(fèi)者的反饋后,高度重視,第一時(shí)間成立專門工作小組對(duì)該事件加急進(jìn)行調(diào)查!并與消費(fèi)者取得聯(lián)系,在進(jìn)行具體情況的溝通以及內(nèi)部相關(guān)調(diào)查。調(diào)查清楚后,我們將第一時(shí)間公布調(diào)查結(jié)果?!?/p>
對(duì)此,有網(wǎng)友質(zhì)疑:“產(chǎn)品安全質(zhì)量檢查這么差的嗎?”,也有網(wǎng)友指出,“這種事更像是有人故意為之”、“現(xiàn)在生產(chǎn)衛(wèi)生巾都用不到針,全是機(jī)器自動(dòng)化操作”。
值得一提的是,此前七度空間曾多次被曝出“質(zhì)量問(wèn)題”,但后續(xù)均被公司予以否認(rèn)。
2019年6月,有消費(fèi)者在淘寶中購(gòu)買七度空間衛(wèi)生巾后投訴稱,發(fā)現(xiàn)其夾層中有一只死蒼蠅。七度空間的客服人員回應(yīng)稱,“產(chǎn)品材質(zhì)和我們公司不符”,是假貨。后經(jīng)記者證實(shí),超市購(gòu)買的七度空間產(chǎn)品確實(shí)與該消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品有所不同。
2021年3月,重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布了15款安心褲比較試驗(yàn)報(bào)告,結(jié)果顯示,“七度空間”被檢測(cè)出含有重金屬砷,表明存在重金屬污染。資料顯示,安心褲又稱褲型衛(wèi)生巾,是一種與身體直接接觸的包覆式個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理用品。
對(duì)此公司方面回應(yīng)稱,第一時(shí)間對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)報(bào)道與事實(shí)嚴(yán)重不符?!拔宜舅透=ㄊ±w維檢測(cè)局檢測(cè)《報(bào)告UE571169735》均未檢出;重慶消協(xié)提供的《比較試驗(yàn)報(bào)告編號(hào)2020-08ZQ060245》,報(bào)告中鎘、砷、汞的測(cè)定結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家《綠色標(biāo)準(zhǔn)紙和紙制品》標(biāo)準(zhǔn)”。
恒安集團(tuán)賣衛(wèi)生巾年入67億
公開資料顯示,七度空間隸屬恒安集團(tuán)旗下。據(jù)恒安集團(tuán)官網(wǎng),公司成立于1985年,現(xiàn)有員工2.5萬(wàn)名,在全國(guó)設(shè)立35家生產(chǎn)公司和535個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu),在海外設(shè)有生產(chǎn)基地和銷售機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球63個(gè)國(guó)家與地區(qū)。
恒安國(guó)際于1998年在港交所上市,據(jù)最新年報(bào),公司2020年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收223.74億元,同比下降0.53%,歸母凈利潤(rùn)45.95億元,同比增加17.58%。
目前,恒安國(guó)際主要產(chǎn)品包括Space 7、七度空間、小嗨森及安爾樂(lè)衛(wèi)生巾、護(hù)埝和酣睡褲;心相印、品諾、竹π紙巾;安爾康、便利妥成人護(hù)理產(chǎn)品;淳一母嬰護(hù)理產(chǎn)品等。

2020年,恒安國(guó)際衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)銷售收入錄得接近3%的增長(zhǎng)至約人民幣66.55億元,占集團(tuán)整體收入接近30.0%,此前在2019年,衛(wèi)生巾銷售收入占集團(tuán)整體收入的28.8%。
年報(bào)顯示,得益于高端產(chǎn)品Space 7銷售收入快速增長(zhǎng),恒安國(guó)際衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)毛利率進(jìn)一步擴(kuò)張至約71.4%,同比增長(zhǎng)1.3個(gè)百分點(diǎn)。
不過(guò),恒安國(guó)際占比最大的業(yè)務(wù)仍為紙巾業(yè)務(wù)。2020年,公司紙巾業(yè)務(wù)在銷售收入同比下降9.6%至103.83億元的情況下,仍占集團(tuán)整體收入的46.4%,2019年甚至占到51.1%。但從毛利率來(lái)看,紙巾業(yè)務(wù)在同比增長(zhǎng)5.8%后為33.5%,遠(yuǎn)低于衛(wèi)生巾業(yè)務(wù)。
2021年3月,艾媒咨詢發(fā)布的2021年2月中國(guó)衛(wèi)生巾品牌線上發(fā)展排行榜單TOP10中,七度空間位列第五,僅次于護(hù)舒寶、蘇菲、樂(lè)而雅和高潔絲,在國(guó)產(chǎn)品牌中排名第一。
創(chuàng)始人“教育”了國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾市場(chǎng)
國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾產(chǎn)業(yè)的興起,與恒安集團(tuán)的兩位創(chuàng)始人施文博、許連捷息息相關(guān)。
此前七度空間被報(bào)道含有重金屬砷時(shí),紅星新聞曾對(duì)此評(píng)論道:“無(wú)論是就正常的商品質(zhì)量的保障而言,還是就女性權(quán)益的應(yīng)有呵護(hù)來(lái)說(shuō),衛(wèi)生巾質(zhì)量都不應(yīng)該成為市場(chǎng)監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)和社會(huì)關(guān)注的盲區(qū)?!倍凇搬橆^門”事件后,連續(xù)兩個(gè)相關(guān)的微博熱搜話題累計(jì)閱讀量超7.2億的現(xiàn)象更是證明,當(dāng)下的市場(chǎng)從各個(gè)角度而言都與恒安集團(tuán)初創(chuàng)時(shí)有著翻天覆地的變化。
施文博與許連捷,前者出生于1950年,后者出生于1953年,兩個(gè)人是福建晉江安海鎮(zhèn)的老鄉(xiāng)。
施文博本人極其低調(diào),有報(bào)道稱,接觸過(guò)他的人曾表示,施文博從來(lái)不接受采訪,根據(jù)有限的公開信息,其創(chuàng)立恒安集團(tuán)前曾在大陸從事成衣生意,其整個(gè)創(chuàng)業(yè)史,基本上是與許連捷連在一起的。
與之相比,許連捷的故事則要清晰一些。13歲時(shí),許連捷就開始賣雞蛋做生意,后來(lái)還賣過(guò)水果、瓜子,用他自己的話說(shuō):“能想起來(lái)的都干過(guò)”。也因此,許連捷曾被扣上投機(jī)倒把的帽子。1979年政策松動(dòng)后,許連捷還先后做過(guò)運(yùn)輸隊(duì)、服裝廠、拉鏈廠,直至1985年,其與施文博才出現(xiàn)了交集。
這一年,安海鎮(zhèn)通用機(jī)器廠的一個(gè)技術(shù)員為許連捷拿來(lái)了一沓來(lái)自香港的衛(wèi)生巾設(shè)備說(shuō)明書,面對(duì)這項(xiàng)彼時(shí)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎為“0份額”的產(chǎn)品,許連捷卻嗅到了商機(jī)。
“當(dāng)時(shí)別說(shuō)是男生,就連我太太,那時(shí)她還不到30歲,都沒見過(guò)衛(wèi)生巾,那時(shí)女性多用的是月經(jīng)帶?!焙笤S連捷曾在回憶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)提及。
于是,許連捷拉來(lái)了施文博,兩人在安海鎮(zhèn)創(chuàng)辦恒安實(shí)業(yè)有限公司,主推“安樂(lè)”牌衛(wèi)生巾,后又推出“安爾樂(lè)”。

初創(chuàng)階段并不容易,據(jù)楚天金報(bào),許連捷透露,“那時(shí)候,我們連女性業(yè)務(wù)推銷員都招不到,讓男的去推銷,人家都認(rèn)為我們無(wú)聊。到超市找人去代銷,有的超市賣食品的人會(huì)覺得,把衛(wèi)生巾和食品放在一起,食品就會(huì)賣不掉?!?/p>
轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在一部香港神話電視連續(xù)劇《八仙過(guò)?!飞?。彼時(shí)經(jīng)歷銷量連續(xù)低迷的許連捷嘗試在熱播電視劇中插入廣告,并機(jī)警地向發(fā)達(dá)城市進(jìn)軍,此舉成功讓公司的衛(wèi)生巾訂單大漲。據(jù)媒體報(bào)道,“安爾樂(lè)”的市占率一度占到國(guó)內(nèi)女性衛(wèi)生用品的40%,幾乎成為了衛(wèi)生巾的代名詞。1999年,安爾樂(lè)被評(píng)為中國(guó)馳名商標(biāo)。
成為泉州首富
隨著衛(wèi)生巾市場(chǎng)的逐漸成熟,國(guó)內(nèi)企業(yè)開始蜂擁注冊(cè),樂(lè)而雅(花王)、護(hù)舒寶(強(qiáng)生)、蘇菲(尤妮佳)等外資品牌也想來(lái)“分一杯羹”。激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓許連捷意識(shí)到,公司必須要在技術(shù)和設(shè)備上進(jìn)行革新。
1993年前后,恒安斥巨資引入了日本最先進(jìn)的設(shè)備,生產(chǎn)出“帶翅膀”的衛(wèi)生巾?!爸挥幸M(jìn)高檔設(shè)備,才能從根本擺脫低水平競(jìng)爭(zhēng)?!痹S連捷稱。據(jù)礪石商業(yè)評(píng)論,護(hù)翼衛(wèi)生巾“安爾樂(lè)”使國(guó)內(nèi)衛(wèi)生巾的生產(chǎn)技術(shù)與國(guó)際水平縮短了20年。
與此同時(shí),恒安集團(tuán)還完成了全國(guó)布局,并陸續(xù)開拓出安兒樂(lè)、心相印等品牌進(jìn)軍紙尿褲、生活用紙等賽道,在個(gè)人衛(wèi)生用品領(lǐng)域走多元化發(fā)展之路。1995年前后,公司營(yíng)收就已突破10億大關(guān)。
飛速發(fā)展的同時(shí),恒安國(guó)際“內(nèi)憂外患”逐漸浮現(xiàn)。
一方面,公司有著眾多閩系企業(yè)均涉及的“通病”——家族化問(wèn)題嚴(yán)重。據(jù)許連捷透露,1995年開始,公司銷售收入一度陷入瓶頸,管理崗也大多由親朋好友占據(jù)。如果沒有一套透明運(yùn)作的制度吸引專業(yè)人才,公司的業(yè)務(wù)很難發(fā)展。
于是,1998年12月,許連捷力排眾議選擇讓恒安國(guó)際上市,從而規(guī)范治理結(jié)構(gòu),達(dá)到關(guān)鍵崗位親屬回避等目的。當(dāng)年,恒安國(guó)際以10倍的市盈率在香港聯(lián)交所掛牌,創(chuàng)下當(dāng)年港股上市最高市盈率和最高認(rèn)購(gòu)倍數(shù)。
此后,恒安集團(tuán)又先后引進(jìn)世界著名管理咨詢公司美國(guó)湯姆斯集團(tuán)、美國(guó)博斯公司和IBM公司,先后三次推行企業(yè)全面管理變革,全方位提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
另一方面,是來(lái)自于外資品牌近乎于“降維打擊”的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)。以寶潔旗下的護(hù)舒寶為例,2000年時(shí),護(hù)舒寶曾以53.5%的使用率成為新的領(lǐng)袖品牌。
在此背景下,七度空間應(yīng)運(yùn)而生。其將年輕女性作為定位群體,主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平面媒體投放廣告,意圖搶占高利潤(rùn)市場(chǎng)。至2009年,7度空間已是恒安集團(tuán)利潤(rùn)最高的子品牌。
2002-2012年,是恒安國(guó)際發(fā)展的黃金十年,公司的營(yíng)收從11.15億元增至185.24億元,維持了每年20%-30%的增長(zhǎng)速度;凈利潤(rùn)則從2.20億元飆升至45.39億元。值得一提的是,至2013年11月底,公司11年來(lái)股價(jià)翻了63倍,從最低的1港元出頭至最高近76港元,實(shí)現(xiàn)了巨額的增值。

2014年9月,福布斯發(fā)布全球最具創(chuàng)新力排行榜,來(lái)自中國(guó)的百度和騰訊分別榮登31位和37位。但在這份榜單上,恒安國(guó)際48.2%的創(chuàng)新溢價(jià)不僅超越了百度、騰訊,甚至還將星巴克、可口可樂(lè)拋在身后。
2014年的胡潤(rùn)百富榜中,施文博、許連捷分別以180億、175億財(cái)富位居第58、61位,前者也成為了名副其實(shí)的泉州首富。事實(shí)上,自2005年登上這個(gè)榜單以來(lái),兩位創(chuàng)始人就再未旁落,直至2020年,二人仍分別以170億、175億身家名列第312、306位。
2015年4月,恒安國(guó)際市值一度超1200億港元,折合人民幣超千億元。
許連捷長(zhǎng)子接班
到2021年,施文博已年過(guò)古稀,許連捷也來(lái)到了68歲,集團(tuán)迫切需要新的接班人出現(xiàn)。
2010年時(shí),許連捷在泉州舉行的“中國(guó)家族企業(yè)傳承與教育研討會(huì)”上曾公開透露,他大概3年后退位,下一任恒安集團(tuán)首席執(zhí)行官不會(huì)是他的兩個(gè)弟弟,也不會(huì)是他的三個(gè)兒子。
據(jù)悉,許連捷的三個(gè)兒子分別是長(zhǎng)子許清流、次子許清水、三子許清池,均從英國(guó)留學(xué)歸來(lái),并都曾在恒安國(guó)際短暫實(shí)習(xí)工作過(guò)。
許連捷表示,本希望在三個(gè)兒子中挑選一人作為恒安集團(tuán)首席執(zhí)行官的接班人,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)孩子們都不愿意?!八麄兿胪顿Y銀行與金融,想在香港等地做事業(yè)”。而不選弟弟的原因則是,“我們兄弟三個(gè)讀書,加起來(lái)沒有小學(xué)畢業(yè)。”
2013年,恒安國(guó)際宣布許水深被委任為執(zhí)行總裁,許連捷承認(rèn),此舉是為許水深接棒公司做準(zhǔn)備,后者是許連捷的堂弟。
2021年5月17日,恒安國(guó)際公告稱,集團(tuán)執(zhí)行董事許清流先生已獲委任行政總裁、授權(quán)代表、薪酬委員會(huì)成員及提名委員會(huì)成員,自2021年8月18日起生效。同時(shí),集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)辦人許連捷先生將辭任行政總裁、授權(quán)代表、薪酬委員會(huì)及提名委員會(huì)成員職務(wù)。而此舉,也被業(yè)內(nèi)視為二代正式接過(guò)權(quán)力棒的標(biāo)志。
許清流現(xiàn)年42歲,系英國(guó)倫敦大學(xué)帝國(guó)理工學(xué)院金融學(xué)碩士;2010年取得長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA學(xué)位?,F(xiàn)為另一家在港上市公司“親親食品”的執(zhí)行董事及董事會(huì)主席;以及投資管理公司連捷投資集團(tuán)有限公司的董事總經(jīng)理,負(fù)責(zé)該公司的日常營(yíng)運(yùn)及管理。此外,其還曾擔(dān)任一家在東京交易所上市的公司的董事、以及匯源果汁的非執(zhí)行董事。
對(duì)于恒安國(guó)際的后續(xù)發(fā)展,雷達(dá)財(cái)經(jīng)將繼續(xù)關(guān)注。
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