7月28日14時(shí)50分，美國(guó)福喜集團(tuán)（OSI GROUP)主席兼首席執(zhí)行官謝爾頓·拉文、總裁兼首席營(yíng)運(yùn)官麥大衛(wèi)等四位全球高管飛赴上海，首次就上海福喜食品過期原料事件在上海衡山賓館召開媒體發(fā)布會(huì)。

        一個(gè)小時(shí)的發(fā)布會(huì)中，謝爾頓·拉文全程未露出一絲笑容，滿臉寫滿沮喪，面對(duì)媒體再三道歉。麥大衛(wèi)也一再道歉，并公布了五項(xiàng)整頓措施。第一，全球高管接管中國(guó)業(yè)務(wù)，在中國(guó)徹底重建全新的管理和組織結(jié)構(gòu)；第二，立即停止上海福喜的運(yùn)營(yíng)，以配合內(nèi)部外部的調(diào)查；第三，擴(kuò)展內(nèi)部審查機(jī)制，全面保證其符合公司全球標(biāo)準(zhǔn)；第四，在上海建立一個(gè)全新的OSI集團(tuán)亞洲質(zhì)量控制中心，為中國(guó)公司提供質(zhì)量保障，也會(huì)為其他中國(guó)企業(yè)提供專業(yè)支持；第五，為了更好地讓中國(guó)消費(fèi)者了解食品安全的重要性，未來三年將投資1000萬用于食品安全教育活動(dòng)。

        然而，除了這些，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）等眾多媒體關(guān)心的許多問題美國(guó)福喜集團(tuán)都沒有正面回答，整場(chǎng)發(fā)布會(huì)所透露的信息存在不少吊詭之處。最終，震驚、歉意、一無所知，成為這場(chǎng)受到媒體“萬眾矚目”的發(fā)布會(huì)的關(guān)鍵詞。

發(fā)生了什么？誰主導(dǎo)的？動(dòng)機(jī)為何？美國(guó)福喜一無所知

        在這場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，澎湃新聞獲得了第一個(gè)提問機(jī)會(huì)，第一個(gè)問題是上海福喜存在如此嚴(yán)重的問題，美國(guó)集團(tuán)總部為什么在這么長(zhǎng)時(shí)間都未能察覺？

        麥大衛(wèi)說，目前，OSI正與上海食品藥品監(jiān)督管理局緊密配合，以確保操作符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)所出現(xiàn)的問題與公司內(nèi)部所要求達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程以及公司正常完全背道而馳。

        可是，具體是采購、質(zhì)檢哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，麥大衛(wèi)竟表示目前還“一無所知”。他說，公司第一次發(fā)生這樣的事件，所以當(dāng)他們得到消息后大家都很震驚，但是對(duì)為什么會(huì)發(fā)生這種事，誰主導(dǎo)的，他們的動(dòng)機(jī)是什么則“一無所知”?！拔覀儫o法理解他們的動(dòng)機(jī)”，麥大衛(wèi)稱。

 中國(guó)公司此前為何單獨(dú)運(yùn)營(yíng)，河南福喜會(huì)比上海福喜安全嗎？

        澎湃新聞的第二個(gè)問題是上海福喜停止運(yùn)營(yíng)后，之前的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給河南福喜，但是美國(guó)福喜如何保證河南福喜比上海福喜更安全呢？

        麥大衛(wèi)沒有正面回答這個(gè)問題，只表示將依附公司的內(nèi)部控制。據(jù)其介紹，中國(guó)公司此前作為單獨(dú)運(yùn)營(yíng)的個(gè)體存在，但上海福喜事件曝光后，集團(tuán)在中國(guó)徹底重建全新的管理和組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將會(huì)正式納入集團(tuán)國(guó)際管理團(tuán)隊(duì)的一部分，新的組織機(jī)構(gòu)將被任命為“OST國(guó)際中國(guó)公司”。

        同時(shí)，中國(guó)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的各管理層已經(jīng)正式任命，包括公司高級(jí)副總裁艾柏強(qiáng)等四人，分別出任亞太區(qū)總經(jīng)理，主管北京和河南地區(qū)以及生產(chǎn)、人力和銷售事務(wù)的副總經(jīng)理、中國(guó)質(zhì)量監(jiān)控副總裁，以及一位負(fù)責(zé)中國(guó)質(zhì)量達(dá)標(biāo)監(jiān)管的全球副總裁。這些任命于7月28日生效。

        如此分析，之前中國(guó)公司單獨(dú)運(yùn)營(yíng)，集團(tuán)總部較少參與，很可能是問題叢生的根源。但為什么中國(guó)公司此前會(huì)單獨(dú)運(yùn)營(yíng)，美國(guó)福喜集團(tuán)沒有回答這一問題。

1000萬食品安全教育投資想要教育誰？

        澎湃新聞的第三個(gè)問題是，美國(guó)福喜表示將承擔(dān)全部的責(zé)任，具體是哪些，會(huì)對(duì)食用過期食品的消費(fèi)者進(jìn)行理賠嗎？非常遺憾，這個(gè)問題福喜集團(tuán)只回答會(huì)立即快速積極地采取行動(dòng)，沒有具體解釋。此前，美國(guó)福喜集團(tuán)已經(jīng)宣布回收上海福喜的全部產(chǎn)品。

        一位澎湃新聞的記者看到福喜的整改措施后追問，一家公司自己出了食品安全問題，卻還說要在中國(guó)投資1000萬用于食品安全教育活動(dòng)，他們究竟想要教育誰？

        整場(chǎng)發(fā)布會(huì)最終只有四家媒體獲得提問機(jī)會(huì)，而媒體關(guān)心的許多問題很多，比如，上海福喜的年經(jīng)營(yíng)性收入、盈利有多高？合作企業(yè)到底有多少家，每年采購量多大？福喜會(huì)不會(huì)就此撤出上海？但美國(guó)福喜集團(tuán)以無法透露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等理由沒有回答。很多外媒也聞?dòng)嵡皝韰⒓影l(fā)布會(huì)，但是他們沒獲得提問機(jī)會(huì)，一位日本共同社的記者告訴澎湃新聞，他想知道，上海福喜國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品已經(jīng)全部回收，那么銷往日本的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)回收？

        “什么都不回答，那他們開發(fā)布會(huì)干什么呢？”一位讀者問澎湃新聞。澎湃新聞?wù)J為，雖然處處吊詭，但在美國(guó)福喜歉意的背后，他們最想表達(dá)的其實(shí)是不會(huì)放棄中國(guó)市場(chǎng)，將繼續(xù)致力于中國(guó)市場(chǎng)的拓展。7月28日，美國(guó)福喜集團(tuán)提供給媒體的聲明說，“在過去的5年里，我們先后在中國(guó)市場(chǎng)投資5億美元，我們還有很多的服務(wù)可以提供。”