牽手深免公司，免稅業(yè)巨頭DFS集團(tuán)重回海南市場。

“海南只是免稅零售的一個起點，隨著接下來自由貿(mào)易港的開發(fā)，未來發(fā)展的空間巨大?！苯眨珼FS集團(tuán)中國業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略發(fā)展副總裁譚天奇接受澎湃新聞記者專訪時表示。

DFS集團(tuán)隸屬于奢侈品集團(tuán)酩悅軒尼詩-路易威登（LVMH），是全球知名的奢侈品旅游零售商，目前擁有全球11個主要機(jī)場的免稅店以及位于4大洲、13個國家、地區(qū)的22家T廣場店。背靠LVMH集團(tuán)豐富的奢侈品資源，DFS在免稅行業(yè)的定位一直是品牌高端、環(huán)境舒適、服務(wù)周到。

DFS集團(tuán)亮相海南首屆中國國際消費(fèi)品博覽會

雖未獲得免稅牌照，但DFS集團(tuán)在海南市場有多年運(yùn)營經(jīng)驗。譚天奇透露，最早在2005年，為提前布局免稅市場，公司就參照日本沖繩島的免稅零售經(jīng)驗在海口機(jī)場和三亞機(jī)場分別開設(shè)了第一家有稅店鋪。在海南離島免稅政策落地后，DFS集團(tuán)為布局市場，于2011年與海南省免稅品有限公司（簡稱：海免公司）進(jìn)行合作，參與?？诿捞m機(jī)場免稅店的籌備和運(yùn)營，主要為海免提供商品。

但隨著2018年中國旅游集團(tuán)通過全資孫公司中免集團(tuán)（海南）運(yùn)營總部有限公司以20.65億元收購海免公司51%股權(quán)，DFS集團(tuán)與海免公司的供應(yīng)合同也于2019年到期，隨后DFS集團(tuán)撤出海南市場。

進(jìn)入2020年，隨著海南離島免稅新政的落地，海南免稅市場的競爭愈發(fā)激烈，DFS集團(tuán)牽手深圳免稅集團(tuán)又重回賽場。

今年1月，DFS集團(tuán)與深圳免稅集團(tuán)合作開設(shè)了深免x DFS?？谟^瀾湖免稅購物城第一期。為了配合消費(fèi)者博覽會，DFS進(jìn)一步開設(shè)了第二期，預(yù)計將于未來2年內(nèi)分階段竣工，最終占地50000多平方米，并擁有DFS全球店鋪網(wǎng)絡(luò)中的一些特色概念，包括最大美妝殿堂等。

談到與深免集團(tuán)的合作，譚天奇透露其合作方式主要集中在供貨以及提供免稅經(jīng)營咨詢業(yè)務(wù)，依靠DFS集團(tuán)在海外運(yùn)營多年的經(jīng)營以及大量消費(fèi)者洞察，雙方的合作有機(jī)會打造一流的零售體驗。

在對?？谟^瀾湖免稅購物城2年改造完成后，其將成為集零售、餐飲、娛樂為一體的綜合體驗中心。“我們希望客人到了這個地方可以花上一天時間，而不是只是買了東西就走。我們是希望把這個項目提升到集團(tuán)內(nèi)最頂級的水平?！?譚天奇說。

按照計劃，DFS集團(tuán)將在?？?、三亞以及其他合適的區(qū)域內(nèi)開設(shè)不少于4家市內(nèi)免稅商店。此外，DFS集團(tuán)還計劃在海南設(shè)立中國總部，更靠近市場重心。

隨著更多玩家的加入，目前在海南已形成了適度競爭的格局。除了深耕海南免稅品銷售多年的中國旅游集團(tuán)這一“老牌”經(jīng)營主體外，中國出國人員服務(wù)有限公司（以下簡稱中出服免稅）、深圳市國有免稅商品（集團(tuán)）有限公司、海南旅投免稅品有限公司、全球消費(fèi)精品（海南）貿(mào)易有限公司等“新貴”也紛紛入場，布局開店。

目前，海南離島免稅店由政策落地之初的“兩市兩店”已增加到“三市十店”，其中9家已開業(yè)運(yùn)營，1家尚未開業(yè)。從分布上看，海口共有5家免稅店，三亞共有4家，瓊海博鰲有1家。

普華永道中國消費(fèi)市場行業(yè)主管合伙人葉旻預(yù)計，各經(jīng)營主體之間各有差別，未來在海南更有機(jī)會出現(xiàn)百花齊放的局面。“中免在行業(yè)內(nèi)發(fā)展得時間比較久，更能吃透優(yōu)惠政策，在吸引品牌方面也能做更多舉措。像DFS集團(tuán)的話，他們的策略就是對標(biāo)國際免稅水平，所以會更多將國際品牌引入國內(nèi)，更能看到高端、超高端的品牌。”