20歲時(shí)，身為大學(xué)生的她參軍入伍，成為一名世博女兵，在上海世博會(huì)的舞臺(tái)上奉獻(xiàn)力量；24歲時(shí)，退伍后的她又選擇扎根社區(qū)，成為一名小巷總理，將年輕人特有的創(chuàng)新與活力，帶到了老齡化日益凸顯的社區(qū)里，獲得一致贊譽(yù)。

華磊 本文圖片均為受訪者 供圖

她叫華磊，今年31歲，現(xiàn)為上海市虹口區(qū)嘉興路街道瑞一居民區(qū)黨總支書記，剛剛獲評(píng)“全國(guó)最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”。從關(guān)愛(ài)老年居民到社區(qū)安全，從垃圾分類到疫情防控，她的美麗身影總是在社區(qū)一線忙碌；搭建議事平臺(tái)，組建“老寶貝團(tuán)隊(duì)”，更好地運(yùn)用社區(qū)云、大數(shù)據(jù)……年輕的華磊，讓整個(gè)社區(qū)的面貌煥然一新。

“我覺(jué)得自己很平凡，所做的事情都是本職工作，完全沒(méi)想到能獲得這項(xiàng)榮譽(yù)?！比A磊說(shuō)，其實(shí)她代表的是上海眾多社區(qū)工作者，大家都扎根社區(qū)，在平凡的崗位上努力守護(hù)好、服務(wù)好社區(qū)，“我將繼續(xù)努力做好自己的本職工作，把每一件小事都做好，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。”

工作中的華磊

“一個(gè)都不能少”的“快樂(lè)老寶貝”

華磊服務(wù)的社區(qū)瑞虹新城，屬于虹口區(qū)嘉興路街道，而這個(gè)街道，正是她出生、長(zhǎng)大的地方。2011年，從部隊(duì)退伍后，恰好遇到虹口區(qū)招募社區(qū)工作者，華磊立即報(bào)了名，成為街道的一名工作人員。兩年后，又來(lái)到瑞一居民區(qū)，從副書記到書記，她在努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。

瑞一社區(qū)是1998年建成的商品房小區(qū)，社區(qū)居民中老年人的比例比較高。如何讓社區(qū)老人們老有所樂(lè)、老有所學(xué)？年輕的華磊，希望將自己這代人的青春與活力，傳遞到老人身上。

于是，針對(duì)社區(qū)老人的不同文化需求，她挖掘具有文藝特長(zhǎng)的黨員帶頭，組建了十余支文體團(tuán)隊(duì)，如合唱隊(duì)、旗袍隊(duì)、西式排舞隊(duì)、越劇沙龍、交誼舞隊(duì)、攝影沙龍、讀報(bào)組、英語(yǔ)沙龍、快樂(lè)老寶貝等，讓居民們走出小家，走進(jìn)社區(qū)大家。

在這些團(tuán)隊(duì)中，華磊最牽掛的就是“快樂(lè)老寶貝”團(tuán)隊(duì)，這是一支由社區(qū)獨(dú)居老人和純老戶組成的團(tuán)隊(duì)。華磊在平時(shí)關(guān)心走訪社區(qū)獨(dú)居老人時(shí)發(fā)現(xiàn)，老人們物質(zhì)生活條件都比較好，更需要的是在精神生活上的溫暖與關(guān)懷?？吹竭@些情況，她心里有了主意，讓“社區(qū)達(dá)人”黃阿姨擔(dān)任組長(zhǎng)，建立了 “快樂(lè)老寶貝”團(tuán)隊(duì)，每天開展兩次定時(shí)定點(diǎn)的健身活動(dòng)。

“最重要的，是一個(gè)都不能少?！比A磊告訴澎湃新聞（www.nxos.com.cn）記者，在平時(shí)活動(dòng)中，如果哪位老人沒(méi)來(lái)鍛煉，團(tuán)隊(duì)成員便會(huì)上門探望關(guān)心；年長(zhǎng)的老人去菜場(chǎng)買菜不方便，較年輕的老人便主動(dòng)幫他們帶菜；成員們烹飪的美食都會(huì)一同分享，形成了老人與老人間互助養(yǎng)老的新模式。

今年，華磊又根據(jù)社區(qū)中青年的需求，建立了社區(qū)足球隊(duì)、羽毛球隊(duì)、籃球隊(duì)，根據(jù)社區(qū)小朋友的需求建立親子群，通過(guò)開展富有特色及針對(duì)性的活動(dòng)，努力提升社區(qū)居民的幸福感。

作為街道垃圾分類志愿者團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，她和隊(duì)員們不定期組織青年宣講團(tuán)通過(guò)室內(nèi)講座、戶外路演、快閃集市、小品演出等方式針對(duì)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)和不同年齡階段社區(qū)成員，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)公園、進(jìn)樓宇，開展分眾化、有針對(duì)性的宣傳。此外，她還在部分小區(qū)設(shè)立“垃圾分類”青年志愿崗，幫助社區(qū)共同推進(jìn)垃圾分類工作。

社區(qū)安定的“守門人”

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的新冠疫情，華磊更是沖在前面。

2020年初，在接到疫情防控工作啟動(dòng)的指令后，華磊便立即投身到疫情防控的阻擊戰(zhàn)中，挨家挨戶地上門排摸社區(qū)外來(lái)返滬人員情況。在她的帶動(dòng)下，居委干部和社區(qū)廣大黨員、外籍人士也紛紛加入疫情防控志愿者隊(duì)伍，小區(qū)3個(gè)出入口、10個(gè)樓棟保證24小時(shí)值守，共排摸出近1000名返滬人員，為社區(qū)筑牢群防群控安全防線打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

華磊投身到疫情防控的阻擊戰(zhàn)中

如何更好地做好排摸和防控，一個(gè)都不漏？

華磊創(chuàng)新工作方法，制作防控疫情作戰(zhàn)圖，對(duì)重點(diǎn)國(guó)家、地區(qū)來(lái)滬人群進(jìn)行循環(huán)排查，以四色標(biāo)識(shí)實(shí)時(shí)更新每戶情況，隨時(shí)掌握每家動(dòng)態(tài)。當(dāng)后期防控工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為防境外輸入時(shí)，華磊及時(shí)在社區(qū)建立境外回滬人員管理小組，通過(guò)“預(yù)摸排—接人—入戶—日常管理”對(duì)回滬居民進(jìn)行對(duì)接。

作為屬地化聯(lián)絡(luò)人的華磊，無(wú)論是深夜還是凌晨，只要一個(gè)電話，她就會(huì)義無(wú)反顧地回到工作崗位上，并帶領(lǐng)居委干部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接居家隔離人員，關(guān)心好他們的日常生活。她提出的境外回滬人員管理“預(yù)摸排—接人—入戶—日常管理”閉環(huán)流程獲得充分肯定，并在全市推廣。

為了不讓小區(qū)的封閉式管理造成居民存取快遞的不便，華磊帶領(lǐng)居民區(qū)黨總支與小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)商議，先后與各個(gè)快遞公司進(jìn)行溝通，并多次與沿街空置商鋪業(yè)主協(xié)調(diào)，放置小區(qū)每天日投遞量在3000件左右的快遞。之后，她制定小區(qū)“事先報(bào)備＋進(jìn)出審核”的無(wú)接觸式投遞模式，安全有序地方便居民快捷取件，讓居民切身感受到社區(qū)的溫暖。

有一次，她在人員排摸中發(fā)現(xiàn)了一戶新增的群租戶，且存在違規(guī)用電情況，華磊隨即聯(lián)系物業(yè)切斷該戶總電閘，要求房東及時(shí)整改。面對(duì)出言威脅的二房東，華磊依然有理有節(jié)地沉著應(yīng)對(duì)，并借機(jī)整治了該戶群租亂象，還居民一個(gè)安定的生活環(huán)境。

心有溫度，行有力度，在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，華磊也正是在用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著做好1716戶居民“守護(hù)人”的承諾。