原創(chuàng) 呂鑫燚 獵云網(wǎng) 收錄于話題#3152#在線招聘1#智聯(lián)招聘1#前程無憂1#獵聘網(wǎng)1

金三銀四招聘季，還沒找到工作，招聘平臺先暴雷了。

文丨獵云網(wǎng) ID：ilieyun

作者 | 呂鑫燚

315晚會中，招聘網(wǎng)站再暴雷。

央視315晚會披露，智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)平臺上大量簡售賣個人求職簡歷信息。其中根據(jù)記者調(diào)查，在一個名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里，記者向一位買家支付7元，便買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。進入群內(nèi)僅幾分鐘便收到超過99條販賣簡歷的信息。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息應(yīng)有盡有。

此次在黑龍江大慶警方“凈網(wǎng)2020”的專項行動中，成功破獲侵犯公民個人簡歷信息案、涉及個人簡歷信息高達1500萬條。

大數(shù)據(jù)時代下，又一次隱私泄露問題被重視。

事實上，簡歷泄露并不是近期才發(fā)生的，據(jù)獵云網(wǎng)記者了解2018年、2019年均有相同的事情被曝。值得一提的是，早在2018年便有推特的用戶表示，中國超2億名用戶的求職信息被泄露到外網(wǎng)。

簡歷泄露、面試涉黃、傳銷事件關(guān)于招聘網(wǎng)站的雷點一個又一個被曝光，此次央視點名不僅對智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)起到了巨大沖擊，彼時正在籌備IPO的BOSS直聘或許也將受到波及。

負面新聞不斷的招聘網(wǎng)站，本質(zhì)上是行業(yè)陷入了巨大的怪圈，盈利模式過于單一、行業(yè)沒有新鮮血液。

核心服務(wù)的是B端，不是求職者

簡歷是如何泄露的？

只要注冊智聯(lián)招聘的企業(yè)用戶就可以很容易的下載大量用戶信息，據(jù)調(diào)查，通過企業(yè)賬號，登錄智聯(lián)招聘，點擊簡歷，看到了求職者的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等信息，但求職者姓名、電話、郵箱地址等關(guān)鍵信息卻處于隱藏狀態(tài)。

這時便會彈出了一個支付頁面，支付60元后才能下載完整版簡歷。無需征得求職者同意，簡歷信息就被瞬間更新。隱藏的姓名、聯(lián)系電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息全部顯示了出來。

企業(yè)主為什么有權(quán)力大量下載求職者的簡歷呢？

因為招聘網(wǎng)站核心服務(wù)的從來不是C端用戶，而是B端企業(yè)。

在線招聘網(wǎng)站的盈利模式十分單一，廣告位、競價排名、企業(yè)會員業(yè)務(wù)。大多盈利途徑均來自B端企業(yè)，對C端免費。此時所針對C端用戶做出的優(yōu)化系統(tǒng)頁面、提升用戶體驗的本質(zhì)，都是為了更好地服務(wù)B端用戶。

據(jù)公開資料顯示，2011年智聯(lián)招聘首頁熱門企業(yè)的廣告位便已經(jīng)賣到了7萬一周。目前智聯(lián)招聘以套餐的形式售賣廣告，分季度、半年、全年。年度會員的費用在2500左右，廣告費用仍是每周計算，價錢在500-10萬不等。企業(yè)方可以電話與智聯(lián)招聘的銷售，與其溝通并確定相應(yīng)的信息方位和費用，然后簽署合作協(xié)議，簽署協(xié)議并付款后便可以登上廣告。在前程無憂中可以買到知名企業(yè)板塊的廣告，其價格在每周三千到一萬不等。

另一收入來源為競價排名，是針對精準搜索功能的。競價后可以使得企業(yè)更靠前，更容易被消費者觀察到，其價格也是按周收費費用在幾千元左右。長期購買廣告位和競價排名的企業(yè)，最大的特性就是流動性高，而這種企業(yè)的存在也會對用戶在求職過程中產(chǎn)生不良的影響。

通過在線招聘網(wǎng)站的盈利模式可以看出，其側(cè)重點一直都不是C端用戶。從平臺屬性來看，在線招聘行業(yè)難以留住C端用戶，其粘性高和付費方均為B端企業(yè)。進而導(dǎo)致保護B端企業(yè)利益，造成C端用戶損失。

智聯(lián)招聘聲稱擁有1.8億用戶，視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”，但“生命線”最終沒有抵得過變現(xiàn)的誘惑。沒有真正保護C端用戶的隱私，導(dǎo)致信息泄露被不法分子盯上。

警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，犯罪分子一方面通過企業(yè)賬戶獲取簡歷；另一方面通過QQ群，批量購買簡歷。眉山市東坡區(qū)公安分局網(wǎng)安大隊民警李瑞晶說：“這些數(shù)據(jù)都是在QQ群里面買的，大概20余萬條。”

近年來，各地警方破獲多起類似案件，黑龍江大慶警方在公安部“凈網(wǎng)2020”專項行動中，成功破獲侵犯公民個人簡歷信息案，涉及個人簡歷信息高達1500余萬條，涉案金額7500余萬元。

并購、投資，在線招聘拓寬邊界

根據(jù)根據(jù)Talkingdata發(fā)布的《在線招聘行業(yè)研究報告》中顯示，在線招聘平臺在2019年底MAU突破兩億人，三年內(nèi)增長三倍。其中智聯(lián)招聘、獵聘、前程無憂、BOSS直聘、拉勾網(wǎng)為第一梯隊，坐擁大部分用戶。

智聯(lián)招聘以超30%的滲透率位居行業(yè)老大。

通過對第一梯隊的在線招聘網(wǎng)站分析，近幾年并購、投資的動作頻頻，鞏固地位的同時拓寬多業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)鏈，壟斷現(xiàn)象初現(xiàn)。第一梯隊中除BOSS直聘通過另一種模式切入成為后起之秀外，再無新的黑馬出現(xiàn)。

2017年智聯(lián)招聘私有化后，在2021年2月前獲春華資本、方源資本戰(zhàn)略融資。SEEK在公告中表示，智聯(lián)招聘的關(guān)鍵指標顯示其業(yè)績表現(xiàn)良好，交易完成后，智聯(lián)招聘將擁有充足的資本和雄厚的財力，更好地支撐在本土市場份額的進一步擴張。而智聯(lián)招聘確實也是這么做的。

智聯(lián)招聘先后并購了中國人才網(wǎng)和JobsDb中國，進一步擴寬市場份額。同時參與了職問、鉑略、猿圈、脈脈、51社保、微測網(wǎng)的投資。被投企業(yè)職場相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，這幾次投資也幫助智聯(lián)招聘拓寬了新的業(yè)態(tài)，延伸自家產(chǎn)業(yè)鏈。

不僅是智聯(lián)招聘，所有在線招聘企業(yè)均面臨盈利模式單一的問題，而他們努力改變現(xiàn)狀的方式均選擇了投資和并購。

前程無憂則并購了社交商務(wù)領(lǐng)域的脈可尋，和在線招聘領(lǐng)域的應(yīng)屆生求職網(wǎng)。投資的企業(yè)中也出現(xiàn)了在線招聘行業(yè)以及社保領(lǐng)域，分別為拉勾網(wǎng)、CDP集團。獵聘網(wǎng)投資了，仟尋招聘、問卷星、CGL、職憂你。也均為職場相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。

涉足職場相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，不僅穩(wěn)固了在行業(yè)的地位，也將C端用戶的使用頻次提高。進而打破盈利模式單一，這一點不僅從投資動作可以看出，平臺內(nèi)上線的個人會員功能也體現(xiàn)了在線招聘企業(yè)打破困境的做法。

由此可見，第一梯隊的幾家在線招聘網(wǎng)站，在不斷延申產(chǎn)業(yè)，面對用戶紅利市場，通過投資和并購的動作提升行業(yè)滲透率，爭戰(zhàn)市場存量。這也導(dǎo)致了，近幾年在線招聘行業(yè)除BOSS直聘外，再無新人掀起波浪。長此以往，并不利于一個行業(yè)良性發(fā)展。

信任危機再現(xiàn)，行業(yè)將迎打擊

此次央視點名，無疑是對整個行業(yè)的沖擊。

2017年傳銷事件、2020年面試涉黃、2021年簡歷泄露，信任危機再次出現(xiàn)在在線招聘行業(yè)中。315點名后，正在求職的馮億瑤刪除了在智聯(lián)招聘平臺上的簡歷，并卸載了APP。OPPO、VIVO的應(yīng)用商店內(nèi)也下架了涉事企業(yè)的APP。

一邊是負面輿論不斷，另一邊是在線招聘并沒能在資本市場上講好一個故事。

2019年BOSS直聘和拉勾網(wǎng)均傳出赴美上市的消息，自智聯(lián)招聘退市以來，在線招聘終于又出現(xiàn)準備沖擊上市的企業(yè)。但至今，兩家公司均未上市。

找工作是一件非高頻的事情，這也是在線招聘的最大困境。而BOSS直聘憑借免費策略在發(fā)展前期迅速收獲大量用戶，隨之而來的是同質(zhì)化以及監(jiān)管不嚴。BOSS直聘的本質(zhì)和其他的招聘平臺并無區(qū)別，雖喊出找工作和老板談的口號，凸顯差異性。但目前平臺上活躍的仍是HR。2017年，李文星事件后，BOSS直聘封禁了平臺的大量無辜賬號。雖然錯殺一千也不放過一個，可事情并沒有改觀，審查力度依舊不嚴格導(dǎo)致2020年的涉黃事件發(fā)生。

這些事件，都是BOSS直聘在急速奔跑后產(chǎn)生的影響，它的急速奔跑并不僅僅是用戶增長，還有資本青睞。自成立起，共完成5輪融資，2016年9月之前幾乎每半年融資一次，投資方包括順為資本、高榕資本、騰訊投資等知名風(fēng)投機構(gòu)與公司。

根據(jù)BOSS直聘的官方消息，BOSS招聘在 2017 年實現(xiàn)盈虧平衡，2019 年營收達到 10 億左右，仍處于微微盈利。和同為招聘平臺的前程無憂、獵聘有較大差距。前程無憂及獵聘在2019年時全年營收分別達到了40億元與15.13億元。據(jù)財報顯示，前程無憂2020年上半年營收為16.2億元，獵聘同期營收也達到了8.08億元。

雖然增速快，但信任危機擺在面前，負面輿論不斷，對BOSS直聘的營收產(chǎn)生了影響。

BOSS直聘為優(yōu)化品牌形象，今年三月份就簽下沈騰作為品牌代言人。據(jù)公開消息顯示，BOSS直聘計劃2021年內(nèi)赴美上市，融資金額達5億美元。

此次315點名智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等，雖并未和BOSS直聘產(chǎn)生直接關(guān)聯(lián)，但處于準備IPO的BOSS直聘也會受到影響。前浪敲響的警鐘，也重重的敲在了BOSS直聘的身上。

原標題：《簡歷泄露、面試涉黃，在線招聘走不出的怪圈》

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