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維度視角:政府開放數(shù)據(jù)應用場景及趨勢
大數(shù)據(jù)時代的到來使數(shù)據(jù)的復用率大大提高,數(shù)據(jù)的實質(zhì)價值也在不斷被挖掘中,開放數(shù)據(jù)已成為一種新的發(fā)展趨勢,政府作為擁有全社會數(shù)據(jù)最多的載體,其數(shù)據(jù)開放已成為必然,因此如何進行開放數(shù)據(jù)管理、基于開放數(shù)據(jù)進行創(chuàng)新應用將是研究數(shù)據(jù)開放的重點和熱點。
大數(shù)據(jù)的開放將產(chǎn)生良好的社會、經(jīng)濟效益,便于公眾了解政府,也可打通部門信息壁壘、釋放數(shù)據(jù)價值,進一步提升社會治理和公共服務(wù)水平。同時,隨著數(shù)據(jù)利用程度的加深,還將帶動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,形成新的經(jīng)濟增長點。
未來政府開放數(shù)據(jù)主要應用場景有建設(shè)數(shù)字政府、助力科研攻關(guān)、打造智慧城市大腦三個方面,呈現(xiàn)出社會化、統(tǒng)一管理 、生態(tài)化三大趨勢。
應用場景
場景一
政府部門智能化,提高辦事效率,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多走路,群眾少跑腿”。
對于政府而言,利用大數(shù)據(jù)提升內(nèi)部管理、服務(wù)和決策的水平,政府公共服務(wù)業(yè)務(wù)的智能化是最容易產(chǎn)生效果的領(lǐng)域。在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)大發(fā)展的環(huán)境下,智能化系統(tǒng)建設(shè)會越來越快,也將更多投入到政府系統(tǒng)的長期運行維護領(lǐng)域。
通過統(tǒng)籌和全面的整合,打破信息孤島、增加系統(tǒng)連接,完善各級、各部門辦件數(shù)據(jù)共享交換體系,實現(xiàn)申請信息、申請材料信息、受理信息等辦件信息互通互用,讓數(shù)據(jù)在這些部門的系統(tǒng)中自由有序的流動,從而實現(xiàn)由數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿。
通過多部門聯(lián)合共享數(shù)據(jù)推出的國家政務(wù)服務(wù)平臺微信小程序,能夠為公眾提供文旅、婚育、助殘、司法等多種專項服務(wù),可實現(xiàn)200多項政務(wù)服務(wù)在線辦理;將脫敏后的個人信息相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù),結(jié)合個人信用分,以信用評分為基礎(chǔ)可以為群眾提供借書、停車等便民服務(wù)。
基于部門數(shù)據(jù)在政府方面的應用也開始略有成效,如:英國政府將醫(yī)療數(shù)據(jù)匯集到國民醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)中,統(tǒng)一歸口、共享、分析,從而能夠更好地認識病患、研發(fā)藥物和選擇治療方式;貴陽市國稅局牽頭啟動“貴陽大數(shù)據(jù)綜合治稅應用系統(tǒng)”,綜合利用34個部門的98項合計1億余條涉稅相關(guān)共享數(shù)據(jù),可以直接給稅收部門推送稅收風險疑點,提升監(jiān)管水平等。通過挖掘大數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)規(guī)律,以此做出基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的、更好的決策。
場景二
政府與高校及企業(yè)合作,展開人工智能科研攻關(guān)。
在人工智能、智慧交通等領(lǐng)域,我國一些著名的高校研究院、大中型IT企業(yè)也有雄厚的科研實力,為政府開放數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應用與研究提供了基礎(chǔ)技術(shù)支撐。
2019年底,上海浦東人民政府與同濟大學簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,開放政府公共數(shù)據(jù)資源支撐同濟大學科研攻關(guān),其中就包括共享政府內(nèi)部高精度三維地圖和管道、管線等數(shù)據(jù),用于智能巡檢機器人及自動駕駛等技術(shù)研發(fā),力爭在自主智能無人系統(tǒng)等領(lǐng)域取得一批原創(chuàng)成果和核心技術(shù),著力推動智慧城市、智能制造、智能醫(yī)療等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)變革。這也是高??平虄?yōu)勢資源與政府開放數(shù)據(jù)有機融合的積極探索。

場景三
建設(shè)智慧城市,讓數(shù)據(jù)應用成果遍及各行各業(yè)。
國務(wù)院印發(fā)的《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》強調(diào),促進大數(shù)據(jù)發(fā)展應以企業(yè)為主體,深化大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的創(chuàng)新應用。一方面,大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)大多掌握在企業(yè)手中;另一方面,促進政府開放數(shù)據(jù)的發(fā)展應用也能夠推動產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
政府開放平臺在數(shù)據(jù)歸類時也將數(shù)據(jù)按行業(yè)分類整合,包括教育科技、民生服務(wù)、道路交通、健康衛(wèi)生、資源環(huán)境、文化休閑、機構(gòu)團體、公共安全、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、社會保障、勞動就業(yè)、企業(yè)服務(wù)、城市建設(shè)、地圖服務(wù)等。
針對從各行各業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行創(chuàng)新應用后反哺行業(yè),不僅可以實現(xiàn)智能化社會管理,也可以形成經(jīng)濟效益。
■ 出行領(lǐng)域會產(chǎn)生位置導航、車輛軌跡、共享出行、送餐服務(wù)等信息,拿到這些數(shù)字軌跡信息就可以預測交通需求,進而優(yōu)化道路交通體系布局,緩解城市交通擁堵問題;
■ 市場監(jiān)管中依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)場抽檢往往需動用大量的人力、物力,而當前的網(wǎng)絡(luò)餐飲點評、旅游休閑點評等可以對經(jīng)營企業(yè)進行有圖有真相的客觀評價,利用這些數(shù)據(jù)可以彌補傳統(tǒng)市場監(jiān)管的不足。

未來政府數(shù)據(jù)開放平臺的建設(shè),離不開政府和社會的共同努力,人人都是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,同時也是數(shù)據(jù)的利用者、受益者。共享和開放政府數(shù)據(jù),這有利于政府與其他行業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交叉、鏈接和共享,從而給其他產(chǎn)業(yè)帶來新的價值增長點,其發(fā)展趨勢也是值得深入探究的。
發(fā)展趨勢
趨勢一
政企數(shù)據(jù)雙向?qū)樱ぐl(fā)社會力量參與城市建設(shè)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)的信息技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、大數(shù)據(jù)處理能力遠遠超越政府,大型IT企業(yè)與政府合作是提高政府智能化水平、大數(shù)據(jù)應用水平的捷徑,政企合作模式會加快智慧城市建設(shè),改變智慧城市的創(chuàng)新節(jié)奏,使智慧城市建設(shè)進入新時代。

趨勢二
從源頭保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理機制。
開放數(shù)據(jù)不僅僅是看數(shù)量,更應關(guān)注質(zhì)量。政府開放的數(shù)據(jù)越多、質(zhì)量越好,其價值越高,數(shù)據(jù)利用者的數(shù)據(jù)利用能力越強,數(shù)據(jù)的利用效果就越好,創(chuàng)造的公共價值也越高,如此又促使政府開放更多高價值數(shù)據(jù),形成良性循環(huán)。

反之,如果政府開放數(shù)據(jù)不足或不當,數(shù)據(jù)開發(fā)者沒有興趣利用數(shù)據(jù)或錯誤利用數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)就無法產(chǎn)生價值甚至造成損失,政府也失去開放數(shù)據(jù)驅(qū)動力,形成惡性循環(huán)。一套數(shù)據(jù)管理機制,從數(shù)據(jù)層面去保障數(shù)據(jù)開放,才能指引公眾正確利用數(shù)據(jù)。
趨勢三
構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài)圈,良性動態(tài)循環(huán)發(fā)展。
開放政府數(shù)據(jù)是一個動態(tài)循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)開放過程中,相應的政策法規(guī)、組織管理、數(shù)據(jù)管理和平臺開發(fā)水平,決定著政府數(shù)據(jù)開放的水平;而在數(shù)據(jù)開放之后,數(shù)據(jù)利用者的利用方式和利用能力,將直接影響數(shù)據(jù)利用的效果,兩者間的動態(tài)互動關(guān)系,共同決定開放數(shù)據(jù)的價值創(chuàng)造過程。

在這一個生態(tài)圈里,每個人使用的需求、利用的方式、利用的目的和能力都不一樣,無論是簡單的可視化展現(xiàn),還是數(shù)據(jù)深度開發(fā)應用,盡管成果的利用價值有大有小,但都是這個生態(tài)圈良性發(fā)展的一部分,都是值得倡導和鼓勵的。
加快培育數(shù)據(jù)要素市場,推進公共數(shù)據(jù)開放、社會數(shù)據(jù)流通,激活數(shù)據(jù)潛在價值,是政府、數(shù)據(jù)企業(yè)和科研機構(gòu)共同的心聲。政府開放數(shù)據(jù)的深度挖掘和充分利用,一方面可以為城市管理和公共服務(wù)提供更為細致和準確的數(shù)據(jù)支持,將極大提升政府科學決策和城市精細管理水平;另一方面能夠衍生豐富的信息產(chǎn)品,增強為全社會信息服務(wù)能力,滿足社會公眾日益增長的信息消費需求。政府開放數(shù)據(jù)的應用場景將會更加廣闊,其應用范圍將滲透到各行各業(yè)的方方面面,政府開放數(shù)據(jù)的價值也將愈發(fā)凸顯。
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