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這是你要的低價(jià)嗎:“便宜”背后的不同成因與潛在影響
近年來(lái),各種“低價(jià)”成為人們競(jìng)相追逐的對(duì)象:大到家電、家具,小到日用五金、生鮮蔬菜,許多商家都將通過(guò)低價(jià)吸引眼球、招徠顧客作為經(jīng)營(yíng)策略。特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),線上及O2O渠道發(fā)展迅速、競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)紛紛打出了“低價(jià)牌”。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是獲取顧客最直接的手段,也是市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的核心要素。但低價(jià)背后有著怎樣的支撐條件,會(huì)帶來(lái)怎樣的短期和長(zhǎng)期影響,是值得深入思考的問(wèn)題。
區(qū)分辨識(shí)低價(jià)現(xiàn)象
低價(jià)現(xiàn)象不能一概而論。直觀地,價(jià)格在很大程度上取決于成本,有一些低價(jià)是由降低成本來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
例如,外貿(mào)加工企業(yè)由大訂單驅(qū)動(dòng)批量生產(chǎn),可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)將單品成本降到很低的水平;在對(duì)接國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)的過(guò)程中,運(yùn)用基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)需求分析方法定制設(shè)計(jì)或預(yù)測(cè)“爆款”,也能達(dá)到大批量生產(chǎn)的規(guī)模。
再如,通過(guò)供應(yīng)鏈整合來(lái)優(yōu)化中間流通過(guò)程,減少運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及流通加工中的損耗,同樣可以降低成本,這也是物流被稱為“第三利潤(rùn)源泉”的原因。還有一些電商企業(yè)通過(guò)與快遞物流企業(yè)合作建設(shè)產(chǎn)地倉(cāng),實(shí)現(xiàn)了“批發(fā)模式”的包裹寄遞,使許多低價(jià)小件得以“包郵”。
但低成本才能支撐低價(jià)格的邏輯在短期內(nèi)并不一定成立,也有一些低價(jià)是企業(yè)通過(guò)想方設(shè)法保障現(xiàn)金流來(lái)維系的。一種常見(jiàn)的辦法是交叉補(bǔ)貼,即大企業(yè)在內(nèi)部用其他具有較強(qiáng)盈利能力的業(yè)務(wù)模塊獲得現(xiàn)金收入,并對(duì)價(jià)格無(wú)法彌補(bǔ)的那部分成本進(jìn)行補(bǔ)貼。另一種辦法是迭代融資,表現(xiàn)為許多處于“風(fēng)口”的初創(chuàng)企業(yè)以“燒錢”的方式來(lái)支撐低于成本的商品售價(jià),同時(shí)通過(guò)不斷地獲取新的融資來(lái)彌補(bǔ)減少的資本金。
上述兩種方式都不以降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià),而降低標(biāo)準(zhǔn)、減少功能,乃至偷工減料、以次充好,也是一些商家為消費(fèi)者提供低價(jià)產(chǎn)品的途徑。
低價(jià)的深層次影響
低價(jià)會(huì)帶來(lái)什么?企業(yè)在改進(jìn)技術(shù)工藝、創(chuàng)新商業(yè)模式的過(guò)程中降低成本,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并不斷進(jìn)步的微觀基礎(chǔ)。通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)為市場(chǎng)提供低價(jià)格產(chǎn)品,通常也是有利的,但前提是這種低價(jià)不至于產(chǎn)生先將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排除市場(chǎng),爾后企業(yè)得以再提高價(jià)格的結(jié)果。對(duì)于大多數(shù)行業(yè)而言,這種現(xiàn)象是不會(huì)發(fā)生的,因?yàn)橐坏┨岣邇r(jià)格,就給新企業(yè)提供了進(jìn)入機(jī)會(huì)。
但在數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,情況會(huì)更復(fù)雜一些。不論是交叉補(bǔ)貼還是迭代融資,其支撐的低價(jià)都是為了獲取“流量”。雖然流量可以變現(xiàn),但流量本身不是收入。從短期來(lái)看,這是大企業(yè)和投資者用低價(jià)“補(bǔ)貼”了消費(fèi)者。但從長(zhǎng)期來(lái)看,流量可以幫助企業(yè)形成不可替代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。許多企業(yè)和投資者追求流量的實(shí)質(zhì)是看中了其背后的經(jīng)營(yíng)資源,包括知名度、用戶習(xí)慣、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等等,這些都是市場(chǎng)中的追趕者難以反超的。當(dāng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的零邊際成本屬性相疊加,意味著擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)能夠在不斷降低成本的同時(shí),使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在可以預(yù)見(jiàn)的將來(lái)都難以重新進(jìn)入市場(chǎng)。
企業(yè)可能通過(guò)低價(jià)補(bǔ)貼獲得流量、占領(lǐng)市場(chǎng)并取得長(zhǎng)期壟斷地位,是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要特別注意的現(xiàn)象。并且,這種壟斷勢(shì)力一旦形成,成功企業(yè)便可通過(guò)再進(jìn)一步的交叉補(bǔ)貼將其拓展到新的領(lǐng)域,甚至將在位的競(jìng)爭(zhēng)者排除市場(chǎng),顛覆已有的渠道模式乃至經(jīng)營(yíng)生態(tài)。由此產(chǎn)生的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)將更為復(fù)雜,不僅關(guān)乎人們?nèi)粘OM(fèi)的價(jià)格水平和購(gòu)買習(xí)慣,還會(huì)通過(guò)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的鏈條傳導(dǎo)至勞動(dòng)就業(yè)、收入分配等多個(gè)領(lǐng)域。
還必須看到,不論企業(yè)用哪種方式實(shí)現(xiàn)低價(jià),都有可能刺激行業(yè)中的其他企業(yè)以同樣降價(jià)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。這樣的行為若產(chǎn)生連鎖反應(yīng),就會(huì)形成“價(jià)格戰(zhàn)”,影響行業(yè)的整體盈利能力,進(jìn)而妨礙長(zhǎng)期的資本積累和技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有可能以降低質(zhì)量的方式降低價(jià)格。當(dāng)消費(fèi)者無(wú)法進(jìn)行專業(yè)鑒別時(shí),一些真正通過(guò)技術(shù)與模式創(chuàng)新為市場(chǎng)提供“低價(jià)好貨”的企業(yè),就會(huì)在這個(gè)過(guò)程中被“搭便車”。這一問(wèn)題在比價(jià)更為容易的線上渠道中更為突出,甚至?xí)a(chǎn)生劣品驅(qū)逐良品的“檸檬市場(chǎng)效應(yīng)”。
構(gòu)建健康的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)
面對(duì)企業(yè)的低價(jià)行為,構(gòu)建健康的競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)顯得愈發(fā)重要。
首先,要發(fā)揮中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展加以積極引導(dǎo)。用戶流量與數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)形成類似“自然壟斷”的效果,這是由數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客觀特點(diǎn)所決定的,也是諸多“頭部”電商企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)力的核心。但比照諸多公共事業(yè)部門的改革經(jīng)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn),剝離競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)是提高經(jīng)濟(jì)效率的核心??梢詫⒁龑?dǎo)大型數(shù)字化企業(yè)更多地開(kāi)展具有基礎(chǔ)意義的技術(shù)與模式創(chuàng)新,以及建立具有引領(lǐng)意義的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范作為一項(xiàng)重要舉措。更好發(fā)揮其為下游企業(yè)“賦能”的角色,也是促進(jìn)商業(yè)生態(tài)有序演進(jìn)、防范意外風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。
其次,要與時(shí)俱進(jìn),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)法律的有關(guān)內(nèi)容加以補(bǔ)充和完善。特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過(guò)低價(jià)排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掠奪性定價(jià)行為有了新的表現(xiàn)。它已不僅僅是在一定市場(chǎng)領(lǐng)域中擁有市場(chǎng)勢(shì)力地位的在位者、壟斷者的專屬行為,跨界經(jīng)營(yíng)者、新進(jìn)入者都有可能采取這一做法。同時(shí),這些行為的結(jié)果往往是復(fù)雜且具有社會(huì)性的,因而需要在強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)法公共執(zhí)行的基礎(chǔ)上不斷積累司法經(jīng)驗(yàn),繼而通過(guò)司法解釋及其反壟斷指南、指引等形式,對(duì)這些新進(jìn)入者的掠奪性定價(jià)行為加以細(xì)化界定。
第三,應(yīng)當(dāng)從保護(hù)消費(fèi)者的角度出發(fā),建立適應(yīng)新形勢(shì)要求的質(zhì)量監(jiān)管體系。要在不斷細(xì)化、完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管模式。對(duì)于線上渠道,可進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用“以消費(fèi)者名義買樣”的抽檢模式,幫助普通顧客辨別各種“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”宣傳內(nèi)容的真假。同時(shí),要做好質(zhì)檢結(jié)果的公開(kāi)發(fā)布工作,區(qū)分電商平臺(tái)和電商經(jīng)營(yíng)者的不同角色與責(zé)任,并引導(dǎo)、規(guī)范各類媒體涉及產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳語(yǔ)言,營(yíng)造客觀公正的輿論宣傳環(huán)境。
(作者張昊為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副研究員,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)流通、居民消費(fèi)以及商業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)方法應(yīng)用,著有《新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易政策:綜合協(xié)調(diào)與協(xié)同機(jī)制》,并參與撰寫《流通產(chǎn)業(yè)公益性研究》《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下物流業(yè)發(fā)展研究》等。)





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